Reviews voor Fietskar.nl

Onderdeel was eerst niet geleverd, maar dit is snel en met goede service opgelost.

Na telefonisch contact de bestelling voor een Croozer hondenkar geplaatst. Levering volgens afspraak. Het in elkaar zetten van de hondenkar is met de bijgeleverde instructiebladen zeer goed te doen. De prijs is hoog, de kwaliteit is er gelukkig ook naar. Aan alles zie je dat er over nagedacht is. De gebruikte materialen zijn van goed kwaliteit en het ombouwen van een wandel wagen naar een hondenfietskar is een fluitje van een cent. De eerste wandel- en fietskilometers hebben we al met de pup achter de rug. Opmerking: een ondeugende pup kan snel ontsnappen wanneer je even niet oplet (:-))! We hadden één van de twee ritsen achteren niet helemaal naar beneden dicht gemaakt:-) en hij stak al met zijn hoofd erdoor.......

Service was prima, maar vond het vervelend dat voor een afhaal bestelling (vooraf betaald), ik mijn adresgegevens moest opgeven. Hier heb ik dan ook een onzinadres ingevuld, maar dan krijg ik toch een tracktrace voor die bestelling naar dat adres, terwijl het artikel gewoon in de winkel lag. Privacy technisch gewoon onnodig dat deze gegevens verzameld worden, onder AVG ook gewoon laakbaar.

Vriendelijk en snel

Een Thule Chariot cross 2 besteld, volgende ochtend al geleverd! Perfect ingepakt.

Super vriendelijke klantenservice, zeer behulpzaam. Had als vrijwel enige winkel de urban arrow raincover plus snel op voorraad en binnen no-time geleverd. Enige minpunt is de verzendkosten. Bij zo’n duur artikel mag je wel verwachten dat dat gratis kan.

Ik was zeer tevreden over de communicatie en snelle levering van een product dat op verschillende plaatsen niet op voorraad was .

kwaliteit lijkt goed maar de lagers zijn volgens mij niet goed gesmeerd en zijn te strak aangedraaid. Er werd op de website te weinig informatie gegeven over koppelingen en zo. Op beide fietsen die ik heb past de meegeleverde koppeling niet dus ik moet eerst langs de fietsenwinkel om te vragen naar een koppeling die op een van mijn fietsen past. Hopelijk hebben ze een goede oplossing voor me. Wel een teleurstelling dat ik de kar nog niet kan gebruiken.

Snelle levering

Niet

snelle afhandeling. Fietskar volgende dag in huis. De trekstang ontbrak. Ook deze na een dag ontvangen. Zeer tevreden over de fietskar.

Ik bestelde op 25 maart oa een fietskar. Deze was volgens de site op voorraad, maar ik kreeg al snel bericht dat dat niet zo was en dat hij over 2 weken binnen zou zijn. Geen probleem voor mij. Er gingen 4,5 week voorbij zonder dat ik iets hoorde. Ik heb toen zelf een mail gestuurd. Als reactie kreeg ik dat er vertraging was, maar volgende week vrijdag zou hij er zijn. Volgende week vrijdag ging voorbij en nog weer 4 dagen later stuurde ik opnieuw een mail met de vraag hoe het ervoor stond. Wederom een mail met dat er vertraging was, maar opnieuw zou hij er volgende week vrijdag zijn. Gelukkig bleek dit het geval. Met de vertraging kan ik leven, al is het onprettig, maar dat ik iedere keer zelf achter de informatie aan moest gaan is niet oké. Ik heb veel spijt gehad van mijn keuze voor deze webshop. In de tussentijd was ik verhuisd en heb ik netjes mijn nieuwe adres doorgegeven. Toen ik de mail kreeg dat de bestelling verzonden was bleek hier mijn oude adres gebruikt te zijn. Ook stond er op de site (inmiddels aangepast) dat de levering in overleg zou zijn. Ik gaf dit via de mail aan en mij werd aangeboden er een avondlevering van te maken, heel fijn! Maar ik ontving geen track & trace en toen ik de volgende dag einde middag van mijn werk thuis kwam bleek hij bij de buren te zijn geleverd. Wederom vervelend.

Ik wilde een Doggyride Novel bestellen. Omdat ik op de site geen informatie vond over de levertijd, heb ik gebeld. 'Overmorgen' was het antwoord. Na drie dagen niets gehoord, toen heb ik gemaild. Antwoord: 'Fietskar is niet compleet, trekstang mist. Klanten zouden worden geïnformeerd, sorry dat dat bij jou niet is gebeurd. We kunnen binnenkort leveren.' Het is nu 1 dag voor Pinksteren en ik heb niets gehoord. Zo wordt de levertijd dus op zijn minst 8 dagen.

Snelle levering van de Fietskar,en goede service na telefonisch contact.

Prima

Ik had en email gestuurd omdat er iets niet beschikbaar was op de site. Fietskar.nl heeft netjes teruggekoppeld dat de spullen iets later in de maand weer beschikbaar zouden zijn en dat was zo geregeld. Super blij met de aankoop en de snelheid van levering.

Na bestelling vlot geleverd

Fietskar.nl heeft mij zeer goed geholpen, de communicatie via mail was snel en correct. De bestelling was snel en goed verpakt bezorgd.

Ik had een fietsset voor de Doggyride Mini besteld. Die was helaas niet op voorraad, maar werd voor mij besteld, goed gecommuniceerd (we hadden telefonisch contact daarover) en vervolgens goed verpakt afgeleverd. Top!

we moesten lang wachten en de bestelling is nog niet compleet, maar de mensen zijn vriendelijk en het lijkt erop dat ze er niks aan kunnen doen.

Een onderdeel van een hondenkar besteld en de volgende dag met track & trace bericht vooraf al thuis: geweldige service.

Thule fietskar besteld, en deze is snel bij ons bezorgd. Verder geen directe ervaring, maar het bestelproces gaat prima dus.

Een extra zitje en regenhuif besteld voor de gazelle makki. Nu kunnen de kinderen lekker droog zitten.

Ik had via de website een matrasje voor een doggyride besteld! Keurig op tijd geleverd, ben helemaal blij!

Zie hierboven