Reviews voor Fietskar.nl

Goede service. Had al besteld en betaald, toen ik vroeg of ik de fietskar in de andere kleur wilde. Snel antwoord: Geen probleem! Prima prijs.

Fietskar dinsdag 23 februari besteld en donderdag 25 februari reeds ontvangen. Klasse.

Ik heb een extra koppeling besteld voor de fietskar, deze is na ruim een week niet binnen. Wel een code ontvangen dat het product is aangemeld bij DHL. Maar DHL geeft aan nog niet te hebben ontvangen. Fietskar hierop benaderd, zij hebben dit opgepakt met een goede service en alsnog een snelle verzending.

Wij hebben het product dat wij besteld hebben bijzonder snel en in uitstekende staat ontvangen. Wij zijn ontzettend blij met Fietskar.nl en komen hier zeker nog eens terug.

Telefonisch om advies gevraagd en ik heb wel 3x gebeld; geen probleem. Ben prima te woord gestaan en heb deskundige uitleg over het produkt gekregen. 's Morgens besteld en de kar werd de volgende ochtend geleverd. Hondenkar voldoet helemaal aan de verwachting.

Nvt

Ik kreeg telefonisch goed advies, ze gaven mij vertrouwen, waarna ik de fietskar online besteld heb. Nu hebben we een mooie, kwalitatief hoogwaardige fietskar in huis.

Ivm corona telefonisch advies gekregen over welke fietskar aan te schaffen. Kar besteld met regenhoes en toen werd ik gebeld dat er al een regenhoes standaard meegeleverd zit. Heel netjes dat ze mij hierover belde en deze ook voor mij konden annuleren.

Mijn bestelling keurig afgeleverd, alleen was het onderdeel ongeveer 3 x 5 cm en de doos 30 x 40 x 40 cm !!! Veel verspilling van kardon en plastic

Ik had wat accessoires voor een fietskar nodig, in de webshop besteld, zelfde dag nog afgehaald in de winkel, daar ook vriendelijk personeel.

Snelle reactie, klantvriendelijk

Al een tijdje opzoek naar een Burley Fietskar, bij Fietskar.nl hadden ze hem op voorraad en dus ook lekker snel thuis. Daar ben ik blij mee!

Aardig personeel met verstand. Ben goed geholpen met advies voor een fietskar. Besteld en ik had het snel in huis

Ze hebben top merken met top kwaliteit en goede service.

Heel fijn dat het mogelijk was om via de telefoon te worden geadviseerd. De medewerker nam de tijd en heeft me geholpen om de juiste fietskar te kiezen.

Goed geholpen aan de telefoon. Snel onze fietskar ontvangen. Zelfs tijdens deze lockdown. Complimenten!

Fijne en persoonlijke service en mijn bakfiets werd persoonlijk afgeleverd

Erg snel verzonden

fietskar besteld voor het weekend en op Zaterdag al geleverd. Super service

Hadden snel fietskar nodig. Nergens echt voorraad maar bij fietskar.nl snel in huis. Dank !!

Heb een croozer Kids PLUS for 1 op fietskar.nl gekocht. Er was nog een exemplaar op voorraad. Heb een bevestigingsemail gekregen dat mijn bestelling goed binnen was. Na vier dagen, geen nieuws. Heb fietskar gebeld en pas dan kreeg ik te horen dat het model niet meer is leverbaar. Een foutje op de website kan gebeuren. Niets aan de hand hiermee. Maar, ik vind het echter vreemd (en niet echt klantenvriendelijk en professionneel) dat niemand de moeite heeft genomen om binnen 24 u een e-mail te sturen.

Tevreden over mijn fietskar. Op de website wordt aangegeven "levering binnen 1 dag": realiteit is uiteindelijk 24 dagen. Daar de fietskar momenteel mijn enige vervoersmiddel is met de kinderen, was dit nogal vervelend. Telefonisch contact, tot 2x toe geen gehoor. Na een email gestuurd te hebben over de stand van zaken, werd ik teruggebeld. Levering tot twee keer toe niet waar kunnen maken. Erg vervelend. Er worden geen excuses en/of compensatie aangeboden. Het babyschaaltje is niet meer dan een piepschuim vormpje, en dat voor 60 euro, schandalig mijnsinziens. Al met al een matige ervaring, maar wel voldoende gezien de fietskar zelf prima is en er geprobeerd wordt je te informeren. Overmacht door corona geeft men aan. Oké, dat kan, maar neem dan zélf contact op met de koper en ben transparant op je website. Bij bol is de fietskar wel de dag erna leverbaar voor 3 tientjes meer. Tot slot geen bericht gehad van DHL, dus het daadwerkelijke levermoment was een gokje..

Op de website stond tot juli steeds dat er 5 (nu 2) karren op voorraad zijn. Ik zit al 3 maanden te wachten tot mijne er is en die is dus niet op voorraad zoals hier wel gezegd wordt. Dat is niet echt eerlijke informatie in mijn ogen. Wel wordt de telefoon opgenomen als ik bel. Ze hebben me al 2x beloofd dat ie er eerst binnen 4 en toen later wunnen 2 weken zou zijn...nog steeds niets... ik snap dat corina vertraging brengt, maar vindt dat je dan gewoon moet zeggen dat er geen voorraad is.

Na bestelling van fietskar, vragen over montage van de koppeling. super uitleg over de telefoon. Fietskar.nl is namelijk een gerenomeerde fietsenwinkel in Hilversum dus veel verstand van zaken. bedankt heren!

Afgelopen zaterdag voor niets ruim een uur in de auto gezeten. We wilden een honden fietskar kopen. Volgens de website was deze voorradig, maar dit bleek niet zo te zijn. Er was ook verder geen alternatief