Nederlands
8,4
64 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Fietskar.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 686
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 13,242

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Feedback mbt niet leverbare producten Aanpassen van de bestelling nav uitverkochte items

Verbeterpunten

kortingen in de webshop worden niet automatisch verrekend wanneer ze bij een fietskar worden gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Gerard ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, groot assortiment

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fietskap besteld, Kwam snel binnen

Verbeterpunten

Er zit geen gebruiksaanwijzing bij

  • Aanbevelen? Ja
barbra , den haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed praten

Verbeterpunten

Klanten op tijd informeren bij niet op tijd kunnen leveren van een bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Ha , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Alphen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima website, goede prijs, snelle reactie op email met vraag, snelle verzending (maar.... zie verbeterpunten)

Verbeterpunten

DHL is niet de beste koerier: levering duurde langer dan verwacht en aangegeven bezorg-window (08h00-18h00) is niet zinvol: hele dag thuis blijven ! (anderen doen dit veel beter); verpakking beschadigd (gelukkig inhoud niet)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Klaas ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Showroom met veel karren. Medewerkers met verstand van zaken. Kan dit bedrijf zeker adviseren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Henk , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Besteld volgende dag in huis perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Kees , Laren
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

nvt

Verbeterpunten

De klant informeren als er dingen niet op voorraad zijn. Ik vond het ongelooflijk vervelend om ruim een week na de bestelling te moeten bellen en te horen dat iets niet op voorraad was en dat het daarom nog niet was verstuurd. Het zou die dag worden verstuurd, dus de dag erna aankomen. Dat was niet het geval, wederom werd hier niets over gecommuniceerd door Fietskar.nl (Mijn zus bleef speciaal thuis hiervoor.) Pas een kleine week later kwam het aan. Het is niet zo eg als dingen langer duren, maar dat je als klant hier niet over wordt geïnformeerd vind ik ongelooflijk slecht en klantonvriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Erg vervelend. Wij hebben afgelopen weken wat problemen gehad met de levering vanuit DHL. Wij waren dus in de veronderstelling dat het pakket reeds geleverd was bij u. Niets bleek minder waar. Goede communicatie is altijd de grootste uitdaging! Wij proberen dit ten alle tijde te verbeteren om onze dienstverlening op een nog hoger niveau te krijgen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik was blij met de showroom, zodat ik de DoggyRide ook even echt kon zien en voelen en vergelijken met andere karren. Het personeel nam de tijd voor me en konden al mijn vragen beantwoorden en demonstreren. Ik kon aangeven wanneer ik de bestelling wilde ontvangen en dit is ook zo gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Amersfoort
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Nijkerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Fidan , Berkel Enschot
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hetty ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Nico , Almere
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Een ongekende snelheid bij het bezorgen en verdere afhandeling van het bestelde product. Op de site van dit bedrijf worden vakkundige beschrijvingen en suggesties gedaan. Dit helpt bij de uiteindelijke keuze.

Verbeterpunten

n.v.t

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Harmen Spoelstra , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie website, veelbelovend....

Verbeterpunten

Geen fietskarren aanbieden die u niet kan leveren. Indien u een bestelling annuleert, onmiddellijk terugstorten van het bedrag. Tot dusver aan het wachten van 16 juni (annulering door Fietskar) tot 24 juli (tweede vraag tot terugbetaling door particuliere koper van 319,49 €

  • Aanbevelen? Nee
Luc , België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk, snel en klantvriendelijk. Nadat ik per mail meldde dat ik - enkele dagen na transport - dat ding nog niet had ontvangen, kreeg ik meteen de volgende ochtend een duidelijk antwoord. Het pakje was zoekgeraakt bij DHL en er werd onmiddellijk een tweede exemplaar verzonden. Als de eerste alsnog aankwam, mocht ze allebei houden.

Verbeterpunten

Geen idee :)

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima, duidelijke en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gebeld worden omdat je iets verkeerd besteld is echt supergoed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
N , Edam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en proactieve communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Thijs , Vreeland
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

de fietskar is nog niet geleverd en ontvang ik al een beoordelingsverzoek. Niet netjes zou ik zeggen. Beetje meer geduld.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Joppe ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Jacco , Den Haag

Bedrijfsgegevens

koningsstraat 6

1213 AX Hilversum

035-6249102

[email protected]

www.fietskar.nl

Over Fietskar.nl

Fietskar.nl is dé specialist in fietskarren, Bakfietsen en Hondenkarren van Nederland. Al sinds de opening zijn wij actief in de verkoop van fietskarren. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een echte speciaalzaak. Meerdere merken sieren onze winkelvloer, waaronder Thule, Croozer, Urban arrow, Lovens en Gazelle. Alle merken die wij voeren, zijn kwaliteitsmerken. Elk merk heeft een eigen karakter en unieke eigenschappen. Heeft u behoefte aan advies in onze winkel? Kom dan gerust eens langs in onze showroom in Hilversum.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.