Reviews voor Fietskar.nl

Pluspunten

Een ongekende snelheid bij het bezorgen en verdere afhandeling van het bestelde product. Op de site van dit bedrijf worden vakkundige beschrijvingen en suggesties gedaan. Dit helpt bij de uiteindelijke keuze.

n.v.t

Pluspunten

Goede service!

Pluspunten

Mooie website, veelbelovend....

Geen fietskarren aanbieden die u niet kan leveren. Indien u een bestelling annuleert, onmiddellijk terugstorten van het bedrag. Tot dusver aan het wachten van 16 juni (annulering door Fietskar) tot 24 juli (tweede vraag tot terugbetaling door particuliere koper van 319,49 €

Pluspunten

Duidelijk, snel en klantvriendelijk. Nadat ik per mail meldde dat ik - enkele dagen na transport - dat ding nog niet had ontvangen, kreeg ik meteen de volgende ochtend een duidelijk antwoord. Het pakje was zoekgeraakt bij DHL en er werd onmiddellijk een tweede exemplaar verzonden. Als de eerste alsnog aankwam, mocht ze allebei houden.

Geen idee :)

Pluspunten

Prima, duidelijke en snelle levering.

Geen.

Pluspunten

Gebeld worden omdat je iets verkeerd besteld is echt supergoed.

Pluspunten

snel en proactieve communicatie

Verbeterpunten

de fietskar is nog niet geleverd en ontvang ik al een beoordelingsverzoek. Niet netjes zou ik zeggen. Beetje meer geduld.

Pluspunten

Prima service, snelle levering.

Pluspunten

Vandaag [15-06-2017] de Roland Traveller binnengekregen. Alles keurig en goed verpakt. het was al een feest om zo'n groot pakket uit te pakken. Ik ga nu eerst op m'n gemak de bijbehorende beschrijving doornemen om optimaal gebruik te kunnen maken van de nieuwe aanwinst.

Het duurde ruim een week voordat de Roland Traveller werd afgeleverd. Fietskar had wel melding mogen maken dat ze de Roland Traveller niet opa voorrad hadden en dat die moest worden besteld?

Pluspunten

Je word goed geholpen. Ze geven je goede antwoorden op je vragen. Ik ben erg te spreken hierover.

Pluspunten

Ja geen ide

Een koude versturen war me pakketje blijft

Pluspunten

Duidelijke site, Snelle levering en Goedkoopste zonder prijs op te hogen en dan korting te geven

Rekening kwam met de prijzen excl btw terwijl het incl btw was (bekend probleem)

Pluspunten

Snelle levering, aardige mensen

Pluspunten

Geleverd produkt was niet in orde. Werd keurig en snel op gereageerd.

Pluspunten

Snelle levering, nadat eerder netjes en tijdig werd gemeld dat het bestelde product in backorders stond. Zonder zelf te hoeven navragen, werden we hiervan op de hoogte gehouden. Top!

Pluspunten

- Goede prijs - onderdelen goed verpakt - Ik kon ook onderdelen kopen die moeilijker te vinden zijn - klantenservice reageert snel

- We moesten een week wachten op de bestelling. Op zich niet erg maar een bericht dat het wat langer ging duren was fijn geweest. - We ontvingen de factuur van een andere klant bij de bestelling. Beetje slordig. Ze hebben daar wel snel en correct op gereageerd.

Pluspunten

Veel aanbod aan (kinder)fietskarren voor scherpe prijs. Daarnaast met heldere uitleg op site.

Verzending op zelfde dag als bestelling zou fijn zijn en mogelijkheid om je bestelling te volgen met track&trace ook zodat je weet wanneer even thuis te blijven.

Pluspunten

Keurig! Goede prijs en mooi op tijd!

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt. Klacht uiteindelijk (na twee contactmomenten) goed afgehandeld.

Direct persoonlijke aandacht verlenen aan klachten.