Reviews voor Fietskar.nl

Pluspunten

Vandaag [15-06-2017] de Roland Traveller binnengekregen. Alles keurig en goed verpakt. het was al een feest om zo'n groot pakket uit te pakken. Ik ga nu eerst op m'n gemak de bijbehorende beschrijving doornemen om optimaal gebruik te kunnen maken van de nieuwe aanwinst.

Het duurde ruim een week voordat de Roland Traveller werd afgeleverd. Fietskar had wel melding mogen maken dat ze de Roland Traveller niet opa voorrad hadden en dat die moest worden besteld?

Pluspunten

Je word goed geholpen. Ze geven je goede antwoorden op je vragen. Ik ben erg te spreken hierover.

Pluspunten

Ja geen ide

Een koude versturen war me pakketje blijft

Pluspunten

Duidelijke site, Snelle levering en Goedkoopste zonder prijs op te hogen en dan korting te geven

Rekening kwam met de prijzen excl btw terwijl het incl btw was (bekend probleem)

Pluspunten

Snelle levering, aardige mensen

Pluspunten

Geleverd produkt was niet in orde. Werd keurig en snel op gereageerd.

Pluspunten

Snelle levering, nadat eerder netjes en tijdig werd gemeld dat het bestelde product in backorders stond. Zonder zelf te hoeven navragen, werden we hiervan op de hoogte gehouden. Top!

Pluspunten

- Goede prijs - onderdelen goed verpakt - Ik kon ook onderdelen kopen die moeilijker te vinden zijn - klantenservice reageert snel

- We moesten een week wachten op de bestelling. Op zich niet erg maar een bericht dat het wat langer ging duren was fijn geweest. - We ontvingen de factuur van een andere klant bij de bestelling. Beetje slordig. Ze hebben daar wel snel en correct op gereageerd.

Pluspunten

Veel aanbod aan (kinder)fietskarren voor scherpe prijs. Daarnaast met heldere uitleg op site.

Verzending op zelfde dag als bestelling zou fijn zijn en mogelijkheid om je bestelling te volgen met track&trace ook zodat je weet wanneer even thuis te blijven.

Pluspunten

Keurig! Goede prijs en mooi op tijd!

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt. Klacht uiteindelijk (na twee contactmomenten) goed afgehandeld.

Direct persoonlijke aandacht verlenen aan klachten.

Pluspunten

Nette levering. Goede klantenservice en telefonische hulp.

-

Pluspunten

Goed en snel online advies gekregen over een askoppeling van een fietskar die nergens te krijgen was. Duidelijk, snel en dag later de goede koppeling in huis.

Pluspunten

Product voldoet aan de verwachtingen. Het pakket was voldoende verpakt voor de verzending. Een scherpe prijs van het product t.o.v. concurrenten.

Betere communicatie omtrent verzending. Ik bestelde om 11.15u en tóch werd het niet de volgende dag maar twee dagen later bezorgd. Zonder verdere uitleg en het product was gewoon op voorraad.

Verbeterpunten

Levering erg langzaam

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijke service, showroom met vele karren

Pluspunten

Wij hebben zeer goede ervaringen met dit bedrijf. Vorige week hebben we in de winkel in Hilversum een Burley Cub gekocht (onze tweede fietskar, vijf jaar geleden hebben we hier ook al een croozer fietskar gekocht). Net als de vorige keer zijn we goed geholpen door kundig personeel die niet alleen hun producten van binnen en buiten kennen maar ook praktijkervaring hebben en daardoor advies op maat kunnen geven. fietskar.nl (antilope) nogmaals bedankt.

Geen, ga zo door.

Pluspunten

De klantenservice van Fietskar.nl was vakkundig, zij wisten mij precies de juiste Fietskar aan te wijzen. Daar ben ik erg blij mee. Het is prettig dat er een showroom is om een zodat je de fietskar eerst even in het echt kan bekijken voordat je hem koopt.

Ik zie nu geen verbeterpunten. Ik ben erg tevreden.