Beste heer van Oord, Wat ontzettend jammer dat de aflevering van de koelbox niet soepel verliep. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Helaas komt het heel zelden wel eens voor dat een bezorger van de vervoersdienst zijn werk niet goed uitvoert. Door de jaren heen zijn wij verschillende keren als webshop al eens gewisseld van vervoersdienst van PostNL tot DHL en van DHL tot Packs. De ervaring leert dat we nu met Packs de minste klachten ondervinden. Voor ons als webshop is het ook frustrerend als het mis gaat omdat wij helaas geen invloed kunnen uitoefenen op het bezorgproces. We zijn wel blij dat u uw koelbox uiteindelijk heeft ontvangen en we hopen dat de koelbox naar wens functioneert. Dat is namelijk iets waar wij als Koelbox4you.nl wél invloed op kunnen uitoefenen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
