Koop hier geen vloer
Koop uw vloer hier niet
Ik heb in januari 2023 een vloer aangeschaft bij LAB21. In de eerste instantie waren de verkopers erg duidelijk, netjes en bekwaam. Hierdoor hebben wij snel een mooie lijm PVC tegelvloer uit kunnen kiezen.
Het bedrag waar ik voor getekend had op de oorspronkelijke factuur bedroeg €4833,76 .
LET OP; het bedrag wat ik uiteindelijk kwijt was na levering, meerwerk (onder andere dubbel egaliseren) en nafacturatie was €7323,89 .
Oorspronkelijk zag de voer er top uit, na een aantal maanden zijn er gebreken naar boven gekomen. De vloerverwarming is zichtbaar op plekken waar de zon op de vloer schijnt. De klacht is gemeld bij LAB 21, zij vermijden alle vormen van contact. Niemand wil jou helpen. Eerst is beloofd een expert langs te sturen om de situatie te bekijken, deze afspraak komen zij niet na. Ze sturen de vloer leggen zelf om een tegel eruit te halen om vervolgens te bekijken wat de oorzaak is (de slager keurt zijn eigen vlees). Uiteraard staat deze achter zijn geleverde werk. Hierdoor is een discussie ontstaan. LAB21 verwijt het probleem aan onszelf mbt de volgende redenen;
-luchtpockets in de ondervloer
-opstook protocol vloerverwarming niet gevolgd
-thermostaat temperatuur verdeler te hoog afgesteld
-verkeerd materiaal gebruik dichtsmeren vloerverwarming
-niet ontluchten verwarming leidingen
Dit is allemaal niet van toepassing, alles om maar niet toe te geven dat zij fout zitten.
De vloerverwarming tekent zich af in de egaline laag, waar de leidingen liggen zie je een verhoging, wat wil zeggen dat er te dun is geëgaliseerd. De egaline ligt er strak in en is nergens gescheurd en vertoont geen tekenen van defecten. Top werk, alleen te dun.
LAB21 houdt voet bij stuk. Na een tijdbestek van 1,5 jaar heb ik hen schriftelijk in gebreke gesteld, omdat ik niet met LAB21 tot een oplossing kan komen en zij nergens aan mee willen werken. Zij beantwoorde mij hierop d.m.v. een advocaat. Kort gezegd, via stichting uitgesproken zaak ben ik nu bezig