Reviews voor LAB21 BV

Karin heeft ons correct ondersteund in het maken van een keuze, waarbij wij het gevoel hebben dat het de juiste is. Geen 10? Iets scherpere prijs dan was de waardering een 10!

Ik heb goed advies gehad op al mijn vragen van Marcel en heb vandaag de vloer besteld

Coby heeft mij geholpen een pvc vloer uit te zoeken Zeer klantvriendelijk en behulpzaam.

Wat een service even gebeld voor een plint en de volgende dag in huis

Geweldige service. Mijn telefoon was leeg en ik werd later door Lex teruggebeld. Echt top!

André heeft goed geluisterd naar onze wensen en adviseerde daar een passende vloer bij. Ook op specifieke vragen had hij een sluitend antwoord.

Goede service & advies, snelle levering

Zeer positief. Adviseert passend naar onze doelen.

Prima en deskundig geholpen door Wilma van Zetten.

Na een prettig gesprek met André Heijnen van Lab21 Amsterdam Zuid-Oost hebben wij een proefstukken mee naar huis gekregen om te kijken welke kleur en materiaal wij wilden bestellen. Toen wij een keuze hadden gemaakt hebben wij een prijs afgesproken voor het leggen van een ondervloer en het leveren en leggen van een PVC vloer. De prijs opgave had André voor mij geprint en ondertekend zodat als hij er niet was zijn collega kon zien dat dit was afgesproken. Toen ik twee dagen later het proefstuk terug kwam brengen gaf André aan dat het hoofdkantoor het niet eens was met de prijsafspraak. Lab21 wilde de ondervloer zelf leveren wat voor mij een prijsverschil van 800 euro opleverde. Wij kwamen hier zo niet uit, André zou dit met de baas bespreken omdat die langs zou komen en hij zou mij terugbellen met een oplossing. Hij belde echter niet terug! Zes dagen later heb ik hem weer gebeld en André zei: “sorry, ik heb nog geen antwoord” ga er achteraan en bel je terug. Hij belde echter niet terug! Weer een week later heb ik het hoofdkantoor gebeld, daar met Wendy afgesproken de stukken te mailen zodat zij dit aan de directie kon doorsturen. Na zes dagen nog geen antwoord, dus weer gebeld, Wendy was vrij. Gisteren belde Wendy terug, zij zei dat zij de spullen had doorgestuurd en er achteraan zou gaan. Helaas weer geen antwoord gekregen. Ik zal dus opnieuw een vloer moeten uitzoeken, alleen niet meer bij Lab21!!

Heeft ons goed geholpen, maar niet opdringerig. helemaal goed

Heel erg blij met advies en keuze pvc vloer. Vloer ziet er natuurlijk uit en voelt als echt hout.. Ook meedenkend en fijne nazorg. Kortom topsevice. Dank Hanneke Reymond

Wai Tang denkt goed mee en regelt alles perfect.

Het getal en dus cijfer. Dat zegt voldoende.

Om 1310 uur gebeld en om 1355 uur alles geregeld.

Wij zijn goed geadviseerd door Ronnie. Hebben een paar stalen mee naar huis gekregen om de juiste kleur te kunnen bepalen. Hierdoor hebben we een geduchte keuze kunnen maken en een deal gemaakt.

Ik kan iedereen die op zoek is naar een vloer aanraden naar lab21 te gaan. In het bijzonder de vestiging in Amsterdam. De service is iedere keer opnieuw uitstekend en wij zijn geslaagd met een mooie vloer!

Eerlijk en inzichtelijk advies goede kennis van product no nonsense

Wij waren op zoek naar PVC vloer en hadden ruime keuze bij LAB21. Toen we vloer hadden uitgezocht zijn we goed geholpen door Monique en wist ze waar ze het over had bij het maken van de offerte. Alles werd meteen meegenomen en dat geeft een goed gevoel.

Het verkoop gesprek met mevrouw De Zwart was uiterst prettig. Ze weet goed uit te leggen wat de verschillen in kwaliteit zijn, heeft snel een berekening gemaakt en mij van alle gemakken voorzien. Ik geef mevrouw De Zwart een cijfer 8, dit omdat een 9 of 10 perfect zou zijn, maar er moet altijd ruimte zijn voor verbetering! Met vriendelijke groeten, Marjolein van Eijk-Snel

Na twee pogingen (en 9 maanden verder) zitten wij nog steeds in de ellende door het verkeerd leggen van de vloer en met ontzettend veel schades aan muren, spullen en kozijnen. Lab21 houdt zich enorm stil, maar stuurt wel direct een advocaat op je af. De eerste keer was er geen primer gebruikt bij de egalisatie vloer, liet de PVC vloer aan alle kanten los, overal bobbels en een golvende vloer. Na de tweede poging zijn de schades aan de muren en kozijnen nog erger geworden en is de vloer niet om aan te zien. Onherstelbare vlekken, kieren, bobbels etc. Ze zetten leggers in die nog nooit een vloer hebben gelegd en zijn niet van Lab21. Begin er niet aan. Ongetwijfeld komt er nu een mooie reactie van Lab21, maar begrijp goed dat wij nu nog in de ellende zitten die door een andere partij netjes wordt opgelost. Oplichters van de bovenste plank.

Geholpen door Johan de Leeuw

We zijn heel fijn geholpen door Monique. Mvg, Geoffrey

Debby heeft ons goed geholpen en meegedacht in oplossingen.

uitgebreide keuze, goed gegroepeerd, deskundig advies en prettig geholpen.