Reviews voor LAB21 BV

Marcel is een vriendelijke, geduldige en behulpzame medewerker,

Wai Tang heeft ons in LAB21 Leiden uitstekend geholpen. We hadden al wat vloermonsters in het daglicht gelegd waarvan we zelf dachten dat de juiste vloer er tussen zat kwam Wai nadat hij naar onze situatie en gedachten had geluisterd met nog wat andere pvc vloeren aanzetten. Hier zat de vloer bij die 100% past bij wat wij voor ogen hadden. Er wordt de tijd genomen voor de klant en naar de klant geluisterd, al met al een prettig contact/gesprek met iemand die verstand heeft van vloeren, niet opdringerig is, meedenkt en eerlijk zegt van hoe of wat zonder al die verkoop trucjes.. Ik kan iedereen die op zoek is naar een mooie pvc-vloer aanbevelen om naar LAB21 Leiden te komen, 2 van onze kennissen zijn daar ook inmiddels geslaagd.

Snel en deskundig

Perfect geholpen in Amsterdam door Andre Heijnen!

Uitstekend en snel geholpen. Advies sluit direct aan bij onze wensen.

De eerste kennismaking is ons goed bevallen, wat resulteerde in een opdracht voor het leggen van een vloer in 2 slaapkamers en een hal. Een mooie collectie en meedenkend over de beste oplossing.

Lekkere vlotte service. Snel geregeld en vriendelijk personeel!!

Wai heeft ons uitstekend geholpen. Duidelijke uitleg en klantgericht

Prima

Warm welkom in de winkel met groot vertrouwen in de klant door planken uit te lenen en ze terug te mogen brengen als je thuis hebt kunnen kijken.

Heldere uitleg over producten, goeie informatie en erg gezellig

Karin heeft ons correct ondersteund in het maken van een keuze, waarbij wij het gevoel hebben dat het de juiste is. Geen 10? Iets scherpere prijs dan was de waardering een 10!

Ik heb goed advies gehad op al mijn vragen van Marcel en heb vandaag de vloer besteld

Coby heeft mij geholpen een pvc vloer uit te zoeken Zeer klantvriendelijk en behulpzaam.

Wat een service even gebeld voor een plint en de volgende dag in huis

Geweldige service. Mijn telefoon was leeg en ik werd later door Lex teruggebeld. Echt top!

André heeft goed geluisterd naar onze wensen en adviseerde daar een passende vloer bij. Ook op specifieke vragen had hij een sluitend antwoord.

Goede service & advies, snelle levering

Zeer positief. Adviseert passend naar onze doelen.

Prima en deskundig geholpen door Wilma van Zetten.

Na een prettig gesprek met André Heijnen van Lab21 Amsterdam Zuid-Oost hebben wij een proefstukken mee naar huis gekregen om te kijken welke kleur en materiaal wij wilden bestellen. Toen wij een keuze hadden gemaakt hebben wij een prijs afgesproken voor het leggen van een ondervloer en het leveren en leggen van een PVC vloer. De prijs opgave had André voor mij geprint en ondertekend zodat als hij er niet was zijn collega kon zien dat dit was afgesproken. Toen ik twee dagen later het proefstuk terug kwam brengen gaf André aan dat het hoofdkantoor het niet eens was met de prijsafspraak. Lab21 wilde de ondervloer zelf leveren wat voor mij een prijsverschil van 800 euro opleverde. Wij kwamen hier zo niet uit, André zou dit met de baas bespreken omdat die langs zou komen en hij zou mij terugbellen met een oplossing. Hij belde echter niet terug! Zes dagen later heb ik hem weer gebeld en André zei: “sorry, ik heb nog geen antwoord” ga er achteraan en bel je terug. Hij belde echter niet terug! Weer een week later heb ik het hoofdkantoor gebeld, daar met Wendy afgesproken de stukken te mailen zodat zij dit aan de directie kon doorsturen. Na zes dagen nog geen antwoord, dus weer gebeld, Wendy was vrij. Gisteren belde Wendy terug, zij zei dat zij de spullen had doorgestuurd en er achteraan zou gaan. Helaas weer geen antwoord gekregen. Ik zal dus opnieuw een vloer moeten uitzoeken, alleen niet meer bij Lab21!!

Heeft ons goed geholpen, maar niet opdringerig. helemaal goed

Heel erg blij met advies en keuze pvc vloer. Vloer ziet er natuurlijk uit en voelt als echt hout.. Ook meedenkend en fijne nazorg. Kortom topsevice. Dank Hanneke Reymond

Wai Tang denkt goed mee en regelt alles perfect.

Het getal en dus cijfer. Dat zegt voldoende.