Prima en snelle service, bedankt voor de mooie vloer!
Beste Anne, Fijn om te horen dat je blij bent met de service en de nieuwe vloer! Bedankt voor deze mooie review, en veel plezier met de vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Lab21 vond ik matig in de communicatie. Legdienst meldde zich avond van te voren af. Lab21 heeft dat goed opgelost. Nieuwe legdienst Ricardo heeft het opgelost en verder alles netjes afgehandeld. Wij.vinden het ook vreemd dat de betaling 100 procent moet zijn gedaan voordat er überhaupt ter plekke iemand is geweest.
Beste Aina, Het is altijd erg vervelend als een legger op het laatste moment af moet zeggen. Gelukkig kon Ricardo dat goed oplossen, we zijn blij dat u tevreden bent met het eindresultaat. We nemen uw review mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Floor
Er werd op de aflever datum vroeg de vloer geleverd maar bleek de verkeerde vloer te zijn na een paar telefoontjes werd middags de goede vloer geleverd dus je bent er toch even mee bezig maar de vloer licht er goed in dus we zijn tevreden.
Beste Bert, Bedankt voor de mooie review. Goed om te horen dat na de eerste foute levering, er snel gehandeld is en dezelfde dag nog een oplossing gevonden werd. Fijn dat de vloer er netjes in licht en u tevreden bent. Veel plezier van de nieuwe vloer gewenst! Met vriendelijke groet, Floor
Alles is naar wens verlopen
Beste Albert, Alles naar wens verlopen, dat horen we natuurlijk graag! Bedankt voor de mooie review. Met vriendelijke groet, Floor
We waren binnen een paar dagen een nieuwe vloer nodig, eerst kregen we de normale levertijd te horen. Nadat ik de situatie had uitgelegd en bereid was om direct alles te betalen, was het binnen no time geregeld, en hadden we na een paardagen de vloer thuis. Gewoon toppie.
Beste Henk, Bedankt voor je bezoek aan de showroom en de mooie review. Fijn dat we in uw situatie snel konden handelen, en dat u de vloer toen snel in huis had. We wensen u er veel (woon)plezier van! Met vriendelijke groet, Floor
Een super snelle levering super gewoon meer dan perfect mijn dank is groot na lab 21 toe harstikke bedankt
Beste Denny, wat een leuke en enthousiaste review! Erg fijn om te merken dat je zo tevreden bent. We wensen je veel plezier met de nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Winkelpersoneel dacht actief met ons mee over een oplossing voor de vloer. Deze oplossing hebben wij overgenomen en, nu de vloer ligt, zijn wij heel tevreden over eindresultaat.
Beste Henk, Wat fijn om te horen dat met het juiste advies van de showroommedewerker, een mooie oplossing is gevonden voor de vloer bij u thuis. Bedankt voor het delen van uw verhaal, en veel plezier met de vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Helemaal blij mee !!!
Beste Annemieke, Wat fijn dat je helemaal blij bent met de vloer van Lab21. Dat horen wij graag! Wij wensen je veel plezier met de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Dik tevreden over de aankoopbegeleiding. Netjes afgeleverd en uiteindelijk een mooie pvc-vloer in huis! Ga er de volgende keer weer heen.
Beste Ron, Bedankt voor je bezoek aan de showroom en deze mooie review. Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de aankoopbegeleiding. En fijn dat de pvc-vloer er mooi in ligt, daar gaat het uiteindelijk om! We wensen je er veel (woon)plezier van. Met vriendelijke groet, Floor
Ik ben heel goed geholpen en service was top medewerkers zijn ook top vriendelijk en respect.
Beste Erhan, Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat de service top was. Daar dopen we hard ons best voor, maar het is erg leuk om te merken dat het gewaardeerd wordt. We wensen u veel plezier met de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Prima geholpen lab21 oostzaan op datum geleverd top. Bedrijf wat geleverd heeft goed en vriendelijk.
Beste Han, Bedankt voor je bezoek aan de showroom van Oostzaan, en voor het plaatsen deze mooie review. Wat fijn om te horen dat je over zowel de showroom, als over de levering tevreden bent. We wensen je veel (woon)plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Lab21 heeft mooie producten, ze hebben me prima voorgelicht zodat ik de voor mijn toepassing beste vloer kon uitkiezen en het is geheel volgens afspraak netjes thuis bezorgd. Ook op een tussentijdse vraag kreeg ik snelle reactie. Prima ervaring en dus voor herhaling vatbaar.
goede service
Beste Antonio, fijn om te horen dat je tevreden bent over de service. We hopen dat je een mooie vloer hebt gevonden! Met vriendelijke groet, Floor
Aanvankelijk leek het mis te gaan met de levering omdat de er een ander dag werd doorgegeven dan we hadden afgesproken. Jullie waren toen moeilijk bereikbaar waren om dit probleem op te lossen. Gelukkig heeft de persoon die ik toen te pakken kreeg alles weer tiptop geregeld en zijn we content met de vloer en de levering. Wel heel veel mails over deze levering en ook mails die elkaar tegenspreken. Dus dat zou wat minder kunnen.
Beste Catrien, Bedankt voor de mooie review, en de daarbij komende opbouwende feedback. Daar kunnen we wat mee! Fijn om te horen mijn collega u uiteindelijk goed kon helpen en dat jullie tevreden zijn met de levering en de nieuwe vloer. We wensen u er veel (woon)plezier van. Met vriendelijke groet, Floor
Vloer goed en snel geleverd, maar leggen kon pas veel later, dat laten we nu door iemand anders doen. Legkasten ook relatief hoog. Problemen met leveren. Doorgegeven dat het niet voor 12 uur zou kunnen vanwege notarisbezoek die ochtend (levering van het appartement). Vervolgens om 0900 uur telefoon van de chauffeur voor de deur. Contact met chauffeur goed, maar van Lab21 geen excuus meer gehad. Meegeleverde pallets waren enorm oud en moesten we zelf wegwerken. Levering op specifieke tijd zou 50 euro extra kosten.
Beste Paul, Excuses dat een aantal zaken niet volgens uw plan zijn verlopen. Dit is echter een situatie die wij ook niet volledig in de hand hebben, wij werken met meer dan 200 leggers, maar ondanks dat dit een behoorlijke capaciteit is hebben we toch te maken met een wachttijd omdat al onze leggers dan zijn ingepland. Overigens rekenen wij marktconforme legprijzen en zijn wij in de markt zeker niet duur, Anders zou uiteraard onze legdienst ook niet zo volgepland zijn. U plande ’s morgens de notaris en ’s middags de levering van de vloer. Wij werken met een externe vervoerder, en die berekent inderdaad een toeslag voor een specifieke tijdslevering. U had dat niet besteld en dan is het verzoek om na de middag te leveren helaas niet gegarandeerd. Uiteraard doet de planning wel hun best om er rekening mee te houden, de vervoerder heeft de situatie, zonder extra kosten, alsnog correct opgelost. Het klopt dat wij leveren op pallets, dit is de beste bescherming voor onze producten tijdens transport en dit is ook het meest efficiënt omdat we daarmee de gehele zending in een keer volledig vanuit ons magazijn bij u voor de deur kunnen afleveren. De consequentie is dan inderdaad wel dat u het pallet zelf moet afvoeren. In vrijwel alle gemeentes wordt dit dan gratis opgehaald door de vuilophaaldienst. Met vriendelijke groet, Floor
Wij zijn zeer tevreden over onze vloer. Prettig personeel.
Beste Collet, Ten eerste is het natuurlijk super fijn om te horen dat u zo tevreden bent met u nieuwe vloer. Tijdens het gehele proces informeren wij de klant over hoe het er voor staat met zijn order, om er zo voor te zorgen dat er geen onduidelijkheden zijn voor beide partijen. Als deze er onverhoopt toch zijn staan onze medewerkers altijd voor u klaar. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
We werden heel goed geholpen en geadviseerd
Beste Anna Maria, Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in onze showroom. Al onze verkoopadviseurs worden continu getraind om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in de markt. Om deze reden zijn wij in staat om elke klant van een zeer deskundig advies te voorzien. We wensen u nog veel woongenot van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Goed en vriendelijk advies bij verkoop in Breda. Veel keuze en goede kwaliteit. Na aanvraag om eerder te leveren, niet geleverd op oorspronkelijk aangegeven datum en na vriendelijk telefonisch contact met spoed nageleverd op eerstvolgende werkdag.
Beste Jan, Ten eerste is het fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen in onze showroom. Met meer dan 2000 vloeren vind u gegarandeerd een passende vloer. Wij proberen altijd zoveel mogelijk mee te denken met onze klanten. In dit geval hebben wij dit ook gedaan en de vloer zo snel als mogelijk was bij u thuis geleverd. Nog veel woongenot van uw nieuwe vloer gewenst! Met vriendelijke groet, Floor
Moest nog 3m2 vloer bij hebben nadat ik een jaar geleden in de woonkamer mn pvc vloer had gelegd Precies op de leverdatum kon ik het halen terwijl hij niet meer in het assortiment zat in eindhoven/acht Prima geregeld TOP
Beste Peter, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die wij in deze verleend hebben. Voor ons is deze service vanzelfsprekend, maar het is natuurlijk altijd leuk om een bevestiging vanuit de klant te ontvangen. Nogmaals veel woonplezier gewenst van uw vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Vanaf het moment, dat ik het filiaal in Breda binnen stapte, wist ik: hier koop ik een vloer. Goede uitleg, heldere afspraken, die ook nog eens werden nagekomen. Prima koffie. En..... ook niet onbelangrijk een topproduct. Ik kom zeker terug.
Beste Eugene, Het is voor ons echt een feest om dit soort reviews te ontvangen. Wat fijn om te horen dat u vanaf het begin tot het eind zo'n goed gevoel over uw aankoop heeft gehad. Indien u in de toekomst nog eens een vloer nodig heeft, kunt u er vanuit gaan dat diezelfde lekkere koffie weer voor u klaar staat. Nog veel woongenot van uw nieuwe vloer gewenst! Met vriendelijke groet, Floor
Vlotte bediening ,nette zaak alleen geen productuitleg gekregen. Heb nu een lijm vloer en weet niet hoe deze te verlijmen op wat voor ondergrond.
Beste Rik, Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in onze showroom door één van onze verkoopadviseurs. Al onze verkoopadviseurs beschikken over vakkennis en weten dus als geen ander welke vloer het best bij uw wensen aansluit. Met vragen over het leggen van uw vloer kunt u altijd met ons contact opnemen. Wij helpen u daar graag mee. Met vriendelijke groet, Floor
Complimenten naar de verkoopadviseur Mounir Akabi
Beste Brahim, Ten eerste bedankt voor het schrijven van deze positieve review. Ik zal de complimenten doorgeven aan de desbetreffende verkoopadviseur. Inmiddels ligt uw vloer al klaar bij onze showroom in Capelle en is er met u afgesproken dat u hem vandaag op kan komen halen. We wensen u alvast veel woongenot van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Een fijn bedrijf wat kan schakelen als het nodig is en flexibel is qua levering en planning. Echt een aanrader.
Beste Karel, Wat fijn om te zien dat u zo positief bent over LAB21, dat is natuurlijk altijd fijn om te horen. Elke vloer, van het advies tot en met de oplevering is een project. Het vereist zeer goed projectmanagement en coördinatie. Wij streven constant naar het beter ontzorgen van onze klanten door onze eigen processen en systemen te optimaliseren. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Bij Lab21 mijn PVC vloer besteld voor de eerste verdieping. Netjes geleverd zoals afgesproken, helaas is de verkeerde vloer geleverd. Even gebeld met Lab21 en men ging het meteen uitzoeken. Binnen enkele dagen werd de correcte vloer geleverd en is de verkeerde opgehaald. De vloer moet nu nog gelegd worden maar vooralsnog geen klagen over dit bedrijf. Uiterst correct advies en service.
Beste Paul, Ten eerste bedankt voor het schrijven van deze positieve review. In uw geval was er inderdaad iets mis gegaan tijdens transport. We hebben dit zo snel mogelijk opgepakt en de juiste vloer bij u geleverd. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het gegeven advies en de geboden service. Voor ons is deze service vanzelfsprekend, maar het is natuurlijk altijd fijn om deze waardering van de klant te krijgen. We wensen u alvast veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Deel van de order nar voren gehaald, uiteindelijk op tijd en correct geleverd. Was wel veel mailverkeer en belletjes voor nodig. Koerier was vriendelijk en hands-on bij de afhandeling.
Beste Michel, Fijn om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent over uw aankoop bij ons. In uw geval hadden we al een planning gemaakt voor het proces en moesten er wat dingen onderweg aangepast worden. We zijn hier druk mee bezig geweest om uiteindelijk alles voor elkaar gekregen, en het is ons uiteindelijk ook gelukt. Het is fijn om te horen dat u de getoonde inzet als prettig heeft ervaren. We wensen u nog veel (woon)plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Euroweg 27
3825HA Amersfoort
Welkom bij LAB21: De grootste vloerenwinkel van Nederland! Met meer dan 2000 vloeren vind je de vloer die bij je past. Kies uit meer dan 35 topmerken en de beste service. Bij LAB21 ontdek je PVC, Laminaat en Houten vloeren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.