Reviews voor LAB21 BV

Beste Kees, Op basis van de huidige gegevens kan ik deze review niet herleiden naar een order. Zou je svp je ordernummer en gegevens willen mailen naar [email protected]. Dan kijk ik waar dit mis gaat en zal er voor zorgen dat dit snel wordt opgelost. Excuses dat dit zo moeizaam is verlopen. Met vriendelijke groet, Floor

Beste Ton, Je bent helemaal tevreden maar we krijgen “maar” een 5 als beoordeling. Klopt dit? Of was het anders bedoeld? Met vriendelijke groet, Floor

Beste mevr van Wingerden, Het is natuurlijk altijd heel erg vervelend als een product niet leverbaar is, het is ook iets wat wij op alle mogelijke manieren trachten te voorkomen. Helaas is dat in uw geval niet gelukt, ondanks de inspanningen die wij daar echt wel voor geleverd hebben. Onze oprechte excuses dus hiervoor. We hebben vervolgens u direct geïnformeerd en alternatieven aangeboden, hierbij heeft u een vloer uitgezocht die beduidend duurder was dan de oorspronkelijk gekozen vloer. Dit verklaart het verschil. We hopen dat u ondanks deze voorgeschiedenis toch veel plezier zult hebben van uw mooie vloer. Met vriendelijke groet, Floor

Beste Jan, Bedankt voor de positieve review en uw bezoek aan onze showroom. We vinden het fijn om te horen dat u goed bent voorgelicht zodat u makkelijk kon beslissen! We wensen u alvast veel plezier met de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Toon, Wat leuk om te horen dat u meerdere zaken heeft bezocht, maar dat LAB21 voor u de beste zaak was. Dat is een prachtig compliment! We vinden het belangrijk om onze klanten goed voor te lichten, en zijn blij dat onze verkoper dit voor u heeft kunnen doen. Hartelijk dank voor deze mooie review! We hopen dat u een mooie vloer heeft uitgezocht! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Remco, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom in Eindhoven en voor het schrijven van deze positieve review. We zijn blij om te horen dat u tijdens uw bezoek vriendelijk bent geholpen en een mooie vloer heeft uitgezocht. Nog even wachten op de levering, maar we wensen u nu alvast heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Erna, Bedankt voor de mooie review en uw bezoek aan onze showroom. We vinden het fijn om te horen dat u goed bent geholpen en hopen dat u een mooie vloer heeft uitgekozen! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Wanda, Bedankt voor je waardevolle input, uiteraard hadden we liever gehoord dat alles helemaal naar wens was, maar als dingen niet goed zijn, zijn we toch blij met de melding zodat we ons op dat punt kunnen verbeteren. We zullen specifiek kijken waar dit misging en zorgen dat het niet weer kan gebeuren. Fijn dat u met de vloer wel tevreden bent, we wensen u er lang plezier van! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Magielse, Fijn om te horen dat Barry jullie zo goed geholpen heeft, en dat de legger een mooie vloer bij u geplaatst heeft. 100% tevreden, dat is erg leuk om te horen. Bedankt voor het plaatsen van de mooie review. We zullen de mooie complimenten ook aan Barry doorgeven! We wensen u heel veel plezier met de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Jos, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. We vinden het normaal om onze klanten over zowel de voor- als de nadelen van de producten te informeren, zodat per woonsituatie de juiste keuze gemaakt kan worden, maar het is altijd fijn om te horen als dat ook gewaardeerd wordt. We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Hans, Bedankt voor uw bezoek aan de showroom en voor de mooie beoordeling. Kort maar krachtig! We hopen dat u een mooie vloer heeft uitgekozen! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Jochem, Jammer dat dit op iets kleins als dit zo beoordeeld wordt, we hebben bij levering geen aantekening op de vrachtbrief dat er iets niet in orde is en achteraf is dit natuurlijk erg lastig vast te stellen. Het is niet goed als er geen duidelijk antwoord op uw vraag is gekomen. Waarvoor onze verontschuldigingen. Echter de kwaliteit van onze lijm is toch zeer goed wij werken uitsluitend merkproducten, dus ook onze lijm is van professionele kwaliteit. Van het merk Thomsit. Een zeer goed product door vrijwel alle leggers zeer goed beoordeeld. We hopen dat de vloer er verder mooi in ligt en wensen u er veel plezier van. Met vriendelijke groet, Floor

Beste Ria, Bedankt voor het plaatsen van de positieve review. Fijn dat u de service/uitleg tot nu toe als goed heeft ervaren. Nog even wachten op de levering van de vloer, maar we wensen u er nu alvast veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Wim, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het plaatsen van deze mooie review! We vinden het normaal dat onze verkopers goed adviseren en de tijd nemen voor onze klanten, maar het is fijn om te horen dat dit ook gewaardeerd wordt. We wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Erwin, Bedankt voor uw mooie review, wij zijn blij te horen dat Barry u goed heeft kunnen helpen. Nog even wachten tot de vloer gelegd wordt, maar wij wensen u nu alvast heel veel plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

Beste heer van der Meer, We proberen voor al onze klanten om ons werk zo goed mogelijk te doen, in veruit de meeste gevallen lukt dit gelukkig en zo maken we dagelijks tientallen klanten tevreden met een mooie vloer. Uiteraard werken wij met mensen en kan daar ook wat misgaan, het is handwerk. Uiteraard vinden wij dit zeer vervelend, zeker voor u als klant, maar als dit gebeurt lossen wij dit netjes op, zo hebben we dat ook bij u gedaan. U heeft dan ook een opleveringsformulier afgetekend en beoordeeld met een 10, dit was op 17 oktober van het vorige jaar. Het verbaast mij dus dat wij nu na drie maanden deze review krijgen. Wij hebben dit dossier afgesloten en wensen u veel plezier van uw vloer. Met vriendelijke groet, Floor.

Beste D. Gerritsen, Hartelijk dank dat u dit verhaal wilt delen. Erg fijn dat de legger u zo goed heeft kunnen adviseren. Met vriendelijke groet, Floor

Beste Ingrid, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het schrijven van deze mooie review! We zijn blij om te horen dat onze verkoper u vriendelijk heeft geholpen met het uitzoeken van uw nieuwe vloer. We staan altijd open voor opbouwende ideeën om te verbeteren, dus we willen u bedanken voor uw feedback! We wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Thomas, Bedankt voor de review, uiteraard kunnen we daarvan leren. Het is vervelend als we niet kunnen voldoen aan de verwachtingen want we maken graag al onze klanten tevreden, maar misschien is wantrouwen ook geen goede basis om op te starten. Zoals je ziet bestaat LAB21 nog steeds en hadden we beslist ook voor jou een mooie en goede vloer verzorgd. We wensen je veel succes bij de keuze van een leverancier en hopen dat je erg lang plezier zult hebben van je nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor

Beste Erik, Het is altijd erg vervelend wanneer een vloer niet leverbaar is, zeker als dit kort voor de leverdatum is. We hebben meer dan 2000 vloeren beschikbaar en helpen je graag aan een passende alternatieve vloer die wel leverbaar is. We zullen sowieso de aanbetaling terug storten zodat je vrij bent je eigen keuzes te maken. Excuus voor de ontstane situatie, als we toch nog kunnen helpen zullen we er alles aan doen dit goed op te lossen. Met vriendelijke groet, Floor

Beste Gerard, Bedankt voor de mooie review en uw bezoek aan onze showroom in Amersfoort. We vinden het fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een mooie vloer heeft uitgekozen. We wensen u er alvast veel plezier van! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Sven, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het schrijven van deze positieve review! We vinden het normaal dat onze verkopers eerlijk adviseren en meedenken met onze klanten, maar het is fijn om te horen dat dit ook gewaardeerd wordt. We wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

Beste Frans, Uiteraard proberen wij ons werk zo goed mogelijk te doen, ondanks dat kan er toch wel eens wat fout gaan. We doen er dan wel alles aan om dit snel en correct op te lossen, gelukkig hebben we dat in dit geval ook kunnen doen. We zijn blij dat je met het eindresultaat tevreden bent en we wensen je heel veel plezier van de mooie vloer. Met vriendelijke groet, Floor