Filters

1

Zeer slecht

Vloer leveren en leggen prima.Maar na een lekkage in de keuken om reparatie gevraagd.Dan gaat het niet goedkomen ,beloven alles en komen niets na.Ben nu vanaf November 2018 bezig,en is nog niet geregeld.Dus van ons een dikke onvoldoende.

  • Aanbevelen? Nee
10

vakkundig, snel, betrokken, informatief

Bij 2de bezoek herkenning. Wist meteen om welk laminaat het ging etc. Betrouwbaar gevoel. Keurige overzichtelijke winkel Makkelijk bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
7

goed geholpen.

Alleen jammer dat bij de bevestiging de betaalcondities worden aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
9

Keurig geholpen

Een goede ontvangst,Keurig geholpen en beleefd personeel. En een goede waren kennis. Een goed contact via de Mail.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service en respect van de afspraken

Ik wil LAB21 zeker aanbevelen. We waren op zoek naar een bepaalde parket die einde collectie was, en ze hadden nog de nodige 200 m² beschikbaar. Lab21 heeft direct het nodige gedaan om de reservatie te doen zodat wij het parket konden hebben. Parket is geleverd geweest op de afgesproken datum. Zeer tevreden van de prestaties en goed geholpen door Johan de Leeuw (vestiging Amersfoort)

  • Aanbevelen? Ja
3

Matig

Bijzonder vreemde manier van opstellen van offertes gevolgd door vervolgacties. Na de aanbetaling komt er direct een mail voor betaling van het restant. Er is nog niemand langs geweest om de vloer op te meten en de dikte van de egalisatie te bepalen. Wel gaan we uit van een max oppervlakte en maximale dikte van de egalisatie. Wij wachten eerst eens het inmeten af.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goede service!

Goed geholpen door Barry!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede advies, prettig personeel en veel keus.

Ondanks de drukte nam de verkoper alle tijd voor ons en liet ons diverse mogelijkheden zien, op grond waarvan een goede keus konden maken. Wij zullen LAB21 aan iedereen aanbevelen, we geven ze een tien.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ervaring is goed vriendelijke verkoper met duidelijke uitleg.

Ervaring is goed vriendelijke verkoper met duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer prettig geholpen.

Professioneel geholpen en bruikbaar advies ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer goed geholpen

Super blij met onze aankoop en de adviezen van de verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed geholpen met alles

Hele goede en fijne hulp en ervaring zowel in de winkel als via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfect.

Dhr Van Deuveren heeft ons super geholpen. Nadat hij wist wat we wilden én wat wij zochten, heeft hij laten zien wat de mogelijkheden zijn. Doordat we een stuk van ons meubels mee hadden genomen, heeft hij een voorzet gedaan qua kleur. Daar zijn we op gaan voortborduren. En kwamen toch uit bij zijn voorstel. Qua levering en zelf leggen netjes alles uitgelegd. En ook de bestelling zelf netjes en goed verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Het laminaat wat wij besteld hadden kon niet op tijd geleverd worden. Wij kregen een telefoontje met de vraag of we andere wilde kiezen of wilde wachten op wat we besteld hadden. We hebben voor andere gekozen en het is heel mooi geworden!! Bedankt!!

  • Aanbevelen? Ja
2

Vloer is tot zover oké maar vanwege de service zou ik deze afzetters aan iedereen afraden!

We kochten onze vloer bewust niet bij IKEA of iets dergelijks omdat we dan verwachten dat we ook een stukje service kopen. Helaas bleek het anders. De vloer is afgeleverd en we hadden ons pakket niet meteen helemaal uitgepakt. Later bleek een rol folie 8 lagen diep ingesneden te zijn. Een mailtje naar de klantenservice leverde echter een antwoord op waar de honden geen brood van lusten. Het kwam er op neer dat er gekend hadden voor juist ontvangst. Een contact met de winkel levert na veel moeite een toezegging dat de rol omgeruild mag worden. Echter zouden ze ons bellen als de rol binnen is. Dat is helaas 3 weken later nog steeds niet gebeurd. De vloer ligt er nu in, die oogt prima. Maar ook bij het komen we in de gesloten pakken af en toe je beschadigde planken tegen. Ons reserve pak is volledig op gebruikt om de beschadigde planken te compenseren.

  • Aanbevelen? Nee
6

Goede service

Ben zeer tevreden over het laminaat. Alleen 2 min puntjes. Te weinig ondervloer Te weinig plinten. Ben met een plattegrondje van mijn huis bij de verkoper geweest en hem alles laten berekenen wat ik nodig had. Ik mag dan hopen dat hij dat dan goed berekend. Verder zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

goed service

vriendelijk en ter zake kundig

  • Aanbevelen? Ja
2

Goede en deskundige verkoopster bij Lab21 Zwolle, maar slechte legservice en triest eindresultaat

Vanwege de -in het algemeen- positieve reviews heb ik besploten om een PVC laminaatvloer aan te schaffen bij Lab 21. De verkoopster (Bonny) van filiaal Zwolle heeft me uiterst vriendelijk en vakkundig (op een meetfoutje na) geholpen. Ik heb gebruik gemaakt van de legservice van Lab21 voor het bij hun gekochte PVC-laminaat. Daar waar ik gerekend had op een mooie, strakke, professioneel gelegde vloer zit ik nu met de gebakken peren, een vloer waar ik niet tevreden mee ben, met hoogteverschillen en met stukken waar ik niet durf te lopen vanwege doorzakken en mogelijk breuk van de messing op een aantal plekken. Het leggen zou 1½ dag duren, dat is uiteindelijk ruim 5 weken geworden. Ik was al behoorlijk geïrriteerd door de gang van zaken. dat is nu alleen maar erger geworden omdat Lab21 mij verantwoordelijk heeft gesteld voor het eindresultaat en daarnaast niet het afgesproken bedrag heeft overgemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima service

Prima geholpen bij het uitzoeken Jammer dat het plaatsen zo lag (7 weken) moet duren

  • Aanbevelen? Ja
10

Tot nu toe erg goed geholpen,

De adviseur heeft ons echt enorm goed geholpen. Neemt ruim de tijd en licht erg goed voor. Wij zijn in Delft en omstreken bij verschillende zaken geweest maar deze steekt er, door de verkoper, met kop en schouders boven uit. We laten de vloer ook leggen en daar kan ik natuurlijk nog niks over zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Geweldig!

Je wordt fijn geholpen en nemen de tijd voor je.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Kwam voor laminaat en ben echt heel goed geholpen bij lab21 in Den Bosch. De verkoper wist precies wat ik bedoelde en dacht mee met oplossingen. Top service moet nog geleverd krijgen maar tot nu toe zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

We werden goed geholpen. Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Wij werden uitstekend geholpen.

De heer Verhage heeft ons goed geadviseerd bij de keuze van onze nieuwe vloer.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijke kundige verkoper

Vriendelijke kundige verkoper. Niet opdringerig (dat werkt bij ons averechts) maar prettig in de omgang. Op de bevestiging per e-mail was onze aanbetaling nog niet verwerkt. Dit kwam wat later.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Euroweg 27

3825HA Amersfoort

033 494 19 36

[email protected]

Over LAB21 BV

Welkom bij LAB21: De grootste vloerenwinkel van Nederland! Met meer dan 2000 vloeren vind je de vloer die bij je past. Kies uit meer dan 35 topmerken en de beste service. Bij LAB21 ontdek je PVC, Laminaat en Houten vloeren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.