een mooie overzichtelijke zaak. fijne verkopers en we zijn fijn geholpen
Beste Dick, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het plaatsen van deze mooie review! We vinden het heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de showroom, de verkopers en de hulp. Dat is een mooi compliment voor de medewerkers! We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Bij binnenkomst werden we herkend van ons eerdere bezoek, en de verkopen wist nog precies wat onze wensen waren. Super fijn. Ook werd er goed mee gedacht en gaven ons het gevoel dat er alle tijd was ( ook al was het super druk) locatie rotterdam.
Beste Patricia, Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review! Wat leuk om te horen dat u heeft besloten weer terug te komen bij LAB21 en wat mooi dat onze verkoper u meteen herkende en ook nog wist welke wensen u had. We hopen dat u een mooie vloer hebt uitgezocht en wensen u er veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Floor
Goedenavond, Voor de betaling van het product krijgt uw klant 3 opties, waar u eigenlijk maar 1 optie accepteert! Dat is alles in één keer betalen, want u zegt na de aanbetaling dat de bestelling niet behandeld wanneer het volledige bedrag bij u binnen is! Dit mag vooraf echt wat duidelijker.. Ook had ik een ondervloer besteld bij nu die na afhalen niet naar wens was(wat niet uw fout was), na een telefonisch contact kon ik deze ruilen en zou ik de nieuwe ondervloer zaterdag kunnen omruilen. Wat bleek bij aankomst in in de showroom, magazijn gesloten... hierdoor moest u de ondervloer crediteren en kon ik naar de Karwei(waardoor ik duurder uit was.). Niet hee handig dit! Zojuist weer een bestelling gedaan, hopelijk gaat deze goed... waar ik uiteraard op vertrouw😉.
Beste Mattijs, We zullen je advies ter harte nemen mbt de betaling en dit nog duidelijker vermelden bij aankoop. Bij bestelling vragen wij 25% aanbetaling, hierna kunnen we de goederen bestellen of reserveren en kan er indien van toepassing een legdienst worden toegewezen. Uiterlijk een week voor levering moet dan het resterende bedrag worden betaald. Mbt het magazijn is dat inderdaad niet handig dat dit niet door ons werd aangegeven, sinds een paar weken is ons magazijn op zaterdag niet meer open omdat we zijn overgegaan op een geautomatiseerd magazijn waar de verkopers op zaterdag niet meer de spullen zelf kunnen pakken. We wensen je veel plezier van je vloer en bedankt voor je tweede bestelling, we zullen dit met zorg verwerken. Met vriendelijke groet, Floor
Zeer professionele en vriendelijke service bij locatie Eindhoven. Verkopers denken goed mee en geven deskundig advies bij aankoop van PVC vloer.
Beste Mark, Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review! We vinden het fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze vestiging in Eindhoven. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe PVC vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Zeer deskundig geholpen op een vriendelijke en rustige manier in Zwolle.
Beste Marianne, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom in Zwolle en voor het plaatsen van deze mooier review! We vinden het heel fijn om te horen dat u zo deskundig bent geholpen en dat uw verdere bezoek ook naar wens was. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Ik was op zoek naar een PVC vloer voor een bovenverdieping. Goed advies heeft geleid tot zelf leggen van een PVC vloer met zelfklevende ondervloer. Resultaat is top.
Beste Bob, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies dat u hebt gekregen van onze verkoper. En wat leuk dat u zo blij bent met het resultaat van de vloer die u zelf hebt gelegd! We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Wij zijn bij toeval uitgekomen bij de showroom in Eindhoven. Zijn hier prettig geholpen Ze hadden een hele scherpe aanbieding Vervolgens vloer besteld Levertijd was redelijk Zelf vloer gaan leggen met zelfklevende ondervloer en dat ging heel erg goed.
Beste Harrie, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom in Eindhoven, wat leuk om te horen dat u er per toeval terecht bent gekomen en uiteindelijk meteen een vloer hebt gekocht! We vinden het fijn dat u zo tevreden bent over de levertijd en de wijze waarop u de vloer zelf hebt kunnen leggen. Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review en heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Ze nemen de tijd en dringen niets aan je op.
Beste klant, Hartelijk dank voor het achterlaten van deze positieve review! Wat fijn dat onze medewerker zo goed de tijd voor u heeft genomen zodat u de juiste keus kan maken. Bedankt voor het bezoek aan onze showroom en we wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
eerlijke hulp bij aankoop veel informatie goede prijsstelling
Beste Paul, Bedankt voor het plaatsen van deze prachtige review en voor het bezoeken van onze showroom! We vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over de informatie die u hebt gekregen en over de prijzen die wij bieden. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Prima geholpen en goed advies gegeven.
Beste Renske, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het achterlaten van deze mooie review! We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies en dat u zo goed bent geholpen. Heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Pluspunten
laagdrempelig bedrijf, geen opdringerige verkopers, geven makkelijk stalen mee ter beoordeling.
VerbeterpuntenRelatief weinig parkeerruimte, showroom heeft meer weg van een loods en het is daardoor niet direct duidelijk wat je waar kunt vinden. Kan wat rommelig overkomen.
Pluspunten
Lab21 begreep precies wat we nodig hadden en konden snel leveren.
Pluspunten
Klantvriendelijk, niet opdringerig, goede uitleg ook naar een aantal keren gebeld te hebben.
Beste Jaap, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review! We vinden het fijn om te horen dat u de hulp aan de telefoon zo positief hebt ervaren! Mocht u nog andere vragen hebben dan staan we uiteraard weer voor u klaar. We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Pluspunten
Pirima
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
We konden even rustig kijken. We kregen zonder probleem een staal mee. Mooie overzichtelijke winkel.
VerbeterpuntenMeer aandacht voor de klant. De verkoper die ons hielp was erg nonchalant. De volgende dag ging ik de staal terug brengen. Sta ik in de winkel met dag ding. Niemand kijkt op of om je wordt niet verwelkomt, erg onpersoonlijk. Dat deden ze bij een grote tent als. Carpet right beter!
Pluspunten
Duidelijke uitleg. Vriendelijke man die ons meerdere malen super heeft geholpen.
VerbeterpuntenHet was lang wachten op zaterdag omdat er maar 1 iemand was. Ook al deed hij heel erg zn best het wachten was lang
Pluspunten
Zeer positieve benadering, alle tijd voor mij (inclusief lekkere koffie), en daarom een mooie vloer gekocht die ook nog snel geleverd kan worden.
Pluspunten
Zeer behulpzaam en netjes geholpen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Veel keus deskundig advies
Pluspunten
Vriendelijk geholpen verkoper heeft kennis van zijn producten .Magazijn medewerkers vrolijk en behulpzaam .
Verbeterpunten??
Beste klant, Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review! We vinden het fijn om te horen dat u naar wens bent geholpen en dat u verder zo positief bent over deze showroom. We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Pluspunten
Prettige uitleg, kennis van zaken, zeer vriendelijk
Beste Cindy, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze verkopers en de informatie die ze u hebben gegeven. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Pluspunten
Assortiment zeer ruim
VerbeterpuntenVoorraadadm klopt niet. Ik had een bepaalde vloer besteld en er een aanbetaling opgedaan. vlgs de computer was er nog voldoende voorraad, echter in de praktijk bleek dit niet zo te zijn. Nu moeten we er weer naartoe om een alternatief uit te zoeken.
Beste klant, Bedankt voor uw review, naast uw positieve beoordeling geeft u ook aan dat u een nieuwe keuze heeft moeten maken omdat uw oorspronkelijke keuze niet meer voorradig was. Uiteraard vinden wij dit ook zeer vervelend, maar helaas is dit niet altijd te vermijden. Ondanks dat wij hier heel zorgvuldig mee omgaan en er alles aan doen om dit te voorkomen. Gelukkig zijn we tot een goed alternatief kunnen komen. We danken u voor uw flexibiliteit en wensen u veel plezier van uw vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Pluspunten
Overzichtelijk, vriendelijk, goede service.
Verbeterpunten.
Beste Wim, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het achterlaten van deze mooie review! We vinden het fijn om te horen dat u uw bezoek zo positief hebt ervaren! We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Pluspunten
Hanneke (filiaal Eindhoven) was erg vriendelijk en attent. Bovendien zeer behulpzaam zonder opdringerig te zijn en naar mijn idee ook erg deskundig.
VerbeterpuntenWebsite niet erg klantvriendelijk. Geen boodschappenmandje voor on line zaken doen en algemene zoekfunctie website werkt niet. Bij het 2e bezoek was Marieke alleen in de zaak terwijl er meerdere (potentiële) klanten waren, die zij nauwelijks op kon vangen.
Beste Ad, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom in Eindhoven, we zijn blij om te horen dat u uw bezoek zo positief hebt ervaren dankzij Hanneke! Betreft de verbeterpunten wil ik graag uitleggen dat wij een winkelmandje hebben, deze verschijnt alleen pas op het moment dat er ook daadwerkelijk iets in zit. Het niet werken van de zoekfunctie is bij ons niet bekend en gaan wij meteen oppakken. We vinden het altijd fijn om feedback te krijgen, de opbouwende punten nemen we mee ter verdere verbetering. Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Pluspunten
Aankoop van 1e bestelling ging vlekkenloos.
VerbeterpuntenNabestelling een groot probleem
Beste Betsy, Wat vervelend om te horen dat het met de nabestelling niet goed ging. Wil je contact met ons opnemen via [email protected]. We horen graag wat er is misgegaan zodat we herhaling kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Floor
Euroweg 27
3825HA Amersfoort
Welkom bij LAB21: De grootste vloerenwinkel van Nederland! Met meer dan 2000 vloeren vind je de vloer die bij je past. Kies uit meer dan 35 topmerken en de beste service. Bij LAB21 ontdek je PVC, Laminaat en Houten vloeren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.