Nederlands
7,6
20 beoordelingen in de laatste 12 maanden
75% beveelt ons aan

Reviews voor LAB21 BV

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 2.096
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 41.021

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot assortiment, de PVC vloeren hebben DiBT keurmerk: aandacht voor milieu en gezondheid. Verkoper dacht mee.

Verbeterpunten

Orderbevestiging is erg summier, bevat weinig informatie over het gekochte product.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en het plaatsen van deze review! Het is bij ons van belang dat de verkoper goed mee denkt en u advies geeft over welke vloer bij u past. De informatie op de orderbevestiging kunnen wij niet direct aanpassen, maar hier gaan wij in de toekomst zeker rekening mee houden. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele vriendelijke verkoper, mooie overzichtelijke zaak en goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Rob Timmermans , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review en voor uw bezoek aan onze showroom! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede tips deskundige hulp grote variatie aan vloer

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Beste Kim, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het achterlaten van deze mooie review! We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over ons assortiment en de professionaliteit. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

mooie vloeren

Verbeterpunten

vriendelijkheid en de tijd nemen voor klanten is een mooie kwaliteit voor het personeel.

  • Aanbevelen? Ja
EM , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer deskundig personeel die tijd voor je neemt

  • Aanbevelen? Ja
A.v.Dalen , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste A.v.Dalen, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het achterlaten van deze mooie review! We zijn blij om te lezen dat u deskundig bent geholpen en dat u daar zo tevreden over bent. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er is de tijd genomen om me te helpen. Verschillende stalen uit het rek gepakt en er werd mee gedacht om iets passends te vinden. Er werd niet moeilijk gedaan over de leentijd van de stalen en ben heel vriendelijk behandeld.

Verbeterpunten

Wel een bevestiging gehad van mijn bestelling maar daarin mag er alleen iets duidelijker vermeld worden wat het bedrag is van de eerste aanbetaling.

  • Aanbevelen? Ja
Chanise , Wagenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Chanise, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! We zijn blij om te horen dat u zo positief bent over uw bezoek aan onze showroom. Het verbeterpunt over de aanbetaling nemen we uiteraard mee voor de toekomst. Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

de verkoop destijds ging heel goed en klantvriendelijk

Verbeterpunten

Na anderhalf jaar ziet het PVC laminaat er al niet meer uit! Dit had ik niet verwacht van de dure PVC. Ik heb meerdere mails gestuurd over de klacht betreffende de kwaliteit van hun PVC maar ik krijg totaal geen reactie..

  • Aanbevelen? Nee
Charlotte , Almere

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, We kunnen op basis van de gegevens uit deze review niet afleiden wie u bent en we hebben dus ook geen inzicht in de achtergrond van uw klacht. Wel is duidelijk dat wij niemand die klachten kenbaar maakt onbeantwoord laten. Wij zouden graag met u in contact komen zodat we inhoudelijk kunnen reageren, geef uw gegevens door via [email protected] en we zullen zsm contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Floor

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke verkoper goed advies en snel geholpen.

Verbeterpunten

Ik vind het prima zoals het is.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review en voor uw bezoek aan onze showroom! We zijn blij om te lezen dat u professioneel en snel geholpen bent. We hopen dat u een mooie vloer uit hebt gekozen en wensen u er veel plezier van! Met vriendelijke groet, Floor

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies doir personeel en aantrekkelijke prijzen assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Anoniem, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en prijzen. Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke verkoper

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! We zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door onze verkoper. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed advies, overzichtelijk, behulpzaam en denkt mee met goede ideeën!

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
René , AMERSFOORT

Reactie van het bedrijf

Beste René, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom in Amersfoort en deze prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u uw bezoek zo positief hebt ervaren. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijn geholpen deskundig en eerlijk advies

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Best

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over uw bezoek! We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review! We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, goed advies, goeie koffie en een vertrouwd gevoel

  • Aanbevelen? Ja
wout , delft

Reactie van het bedrijf

Beste Wout, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom in Delft en voor deze mooie review! We vinden het fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring hebt gehad! Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Overzichtelijke winkel, veel keuze, vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Betere voorlichting op de website, niet zeggen leggen gratis. Verkoper aan klant duidelijk laten maken welke kosten erbij komen als je ook plinten wil laten leggen. Ook de vervoerskosten aangrv b en.

  • Aanbevelen? Nee
Rien Gronsveld , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Rien, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review en voor uw bezoek aan onze showroom! We werken continue aan optimalisatie van onze informatievoorziening en dienstverlening omdat we het beste willen voor onze klanten. Daarom zijn we blij met uw input, we zullen onze verkoper hierover informeren. Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijk maar eigenlijk was het Bob van Deuveren waardoor we voor Lab 21 gekozen hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma van Gennip , VEldhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Bedankt voor je bezoek aan onze showroom in Eindhoven en voor het plaatsen van deze mooie review! Wat een compliment voor Bob! We wensen je veel plezier met je nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Duurde lang voor de offerte kwam - onduidelijke communicatie. Meteen bevestiging ipv offerte met andere prijzen dan afgesproken. Uiteindelijk goed geregeld door Johan, maar had soepeler gekund.

  • Aanbevelen? Nee
Marije , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Marije, Jammer dat je ervaring niet alleen positief was, Gelukkig is het door de vestiging Oostzaan dan toch goed opgepakt. We doen er alles aan om onze dienstverlening optimaal te hebben, we zullen dus jouw ervaring gebruiken om ons verder te verbeteren. Daarom bedankt voor deze review. Met vriendelijke groet, Floor

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vrolijk personeel, met persoonlijke behandelswijze naar de klant!

Verbeterpunten

Er was een dame die net nieuw was, die mocht nog wel wat scholing gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
Van Overdijk , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste van Overdijk, Bedankt voor deze mooie review en uw bezoek aan onze showroom in Eindhoven. Met betrekking tot onze nieuwe collega kunnen we melden dat zij altijd een uitvoerig opleidingsprogramma doorlopen wat gedeeltelijk praktijk en gedeeltelijk theoretisch is. In dat proces worden onder strikte controle ook adviestaken uitgevoerd. Het kan daardoor dat zij nog niet alle kennis had, maar we zullen hier zeker nog (extra) aandacht aan besteden. Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behulpzame werknemers, denken met je mee, proberen het voor jou zo voordelig mogelijk te maken, goed advies.

Verbeterpunten

Betere telefonische bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Goirle

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review en voor uw bezoek aan onze showroom! We vinden het fijn om te lezen dat u zo positief bent. Wij monitoren onze bereikbaarheid continue door drukte duurde het helaas soms langer dan wenselijk. We zullen dit in de toekomst voorkomen. Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruime keuze voor scherpe prijs, alles keurig volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jon , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Jon, Bedankt voor het plaatsen van deze review, fijn om te zien dat u zo tevreden bent! Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede uitgebreide site met goede informatie waardoor ik daar uiteindelijk heen ben gegaan, grotere showroom dan ik dacht, goed geadviseerd.

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Rick, Bedankt voor het bezoek aan onze showroom en het plaatsen van deze review! Wat leuk om te horen dat u op basis van onze website hebt besloten om naar de showroom te gaan. We wensen u veel plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed bereikbaar, goed assortiment, duidelijk tentoongesteld, goed begeleiding en zakelijke afronding.

  • Aanbevelen? Ja
John Anker , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste John, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review! We vinden het fijn om te zien dat u uw bezoek aan onze showroom zo positief hebt ervaren. Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

leuk personeel, erg vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten

slechte communicatie tussen kantoor en verkoopbalie klanten met een telefonische bestelling helemaal helpen en niet doorsturen.....

  • Aanbevelen? Ja
B. van Beek bouwbedrijf , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste B. van Beek bouwbedrijf, Bedankt dat u de moeite nam om ons een review te sturen, fijn ook dat u onze service vriendelijk en behulpzaam vindt. Uw opmerking met betrekking tot de communicatie nemen wij zeker serieus en we kijken waar we hierin verder kunnen verbeteren. We wensen u heel veel plezier van uw vloer! Met vriendelijke groet, Floor

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima info

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te zien dat u zo tevreden bent! Veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Brenda, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review en voor het bezoeken van onze showroom! Veel plezier met uw nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor

Bedrijfsgegevens

Euroweg 27

3825HA Amersfoort

033 494 19 36

[email protected]

www.lab21.nl/

Over LAB21 BV

Welkom bij LAB21: De grootste vloerenwinkel van Nederland! Met meer dan 2000 vloeren vind je de vloer die bij je past. Kies uit meer dan 35 topmerken en de beste service. Bij LAB21 ontdek je PVC, Laminaat en Houten vloeren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.