Nederlands
5,7
13 beoordelingen in de laatste 12 maanden
53% beveelt ons aan

Reviews voor LAB21 BV

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 2.087
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 39.027

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment, deskundig advies.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en oplossingsgericht.

Verbeterpunten

Goed communiceren vooraf.

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Beleefd en vriendelijk en erg behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Hoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service goeie kwaliteit

Verbeterpunten

een bordje met de openingstijden en dinsdags gesloten. wij stonden afgelopen dinsdag voor de deur. geheel en al verlaten. Zouden ze nog wel bestaan?

  • Aanbevelen? Ja
Arsène , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Beste Arsène, Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben naar aanleiding hiervan een bordje met openingstijden laten maken. We dragen graag uit dat we 5 dagen per week geopend zijn. Met vriendelijke groet, LAB21

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen warboel

Verbeterpunten

Als je klanten iets verkoopt moet je wel zorgen dat je het leveren kan

  • Aanbevelen? Nee
G a van Daatselaar , Putten

Reactie van het bedrijf

Beste fam. Van Daatselaar, Helaas was de door uw gewenste tegel niet meer voorradig. Doordat het natuursteen betreft kunnen we hier niet zo maar aankomen. Uiteraard betreuren wij dat de bestelling geen doorgang kon vinden en we hopen u in de toekomst wel verder te kunnen helpen. Mvg, LAB21

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uitermate vriendelijk maar zeker ook deskundige verkoper

  • Aanbevelen? Ja
Lab21 , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Mocht 2 keuzes op zicht meenemen. Kreeg zonder problemen een nieuwe plank voor een fout geproduceerde plank.

Verbeterpunten

Afspraak na telefonisch contact verliep niet echt vlot. Moest daarvoor enkele malen contact opnemen. Dit is echter snel en netjes afgehandeld. (Dit was i.v.m. de verkeerde plank)

  • Aanbevelen? Ja
Melissen , Halsteren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je wordt prima geholpen en geadviseerd. Mooie laminaat vloeren en de prijzen zijn prima.

Verbeterpunten

Jammer dat er gevraagd werd om een vooruitbetaling. Dat heb ik ook niet gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw feedback. Ook goed om te horen hoe u denkt over de aanbetaling. Wij gebruiken deze om de vloer alvast voor u te bestellen. Mvg, LAB21

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jan ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super goede service

  • Aanbevelen? Ja
Eradus , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Medewerker nam goed de tijd voor je, heeft alles rustig uitgelegd en onze vragen eerlijk beantwoord. Echt top! En ook nog redelijk geprijsd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Bedankt voor deze positieve feedback. Fijn om te horen! Mvg, LAB21

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede hulp, niet opdringerig wat wijlas zeer prettig ervaren. kortom een fijn bedrijf om hen te gaan.

Verbeterpunten

belachelijk dat als je producten overhoud dit niet kun terug brengen of omruilen!! Teveel plakplinten wat voor deel nodig was maar moet ook grotere plinten zijn maar dit is niet mogelijk. Vandaar dat wij de andere plinten nu elders gaan kopen!!

  • Aanbevelen? Nee
JC Meijers , Hoogland

Reactie van het bedrijf

Beste fam. Meijers, Wat jammer dat er in eerste instantie is gecommuniceerd dat dit niet mogelijk is. Wij hebben zowel plinten als vloer voor u retour genomen. In de meeste gevallen is retourlevering mogelijk, behalve wanneer de vloer speciaal is gemaakt. Hopelijk kunt u positief terugkijken op de bestelling. Met vriendelijke groet, LAB21

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs ranche is zeer aantrekkelijk. Goed geholpen in Amersfoort en aan de telefoon.

Verbeterpunten

Geen big deal, maar dit zou een verbeterpuntje kunnen zijn: Bij de mail dat de order gepakt was, moest ik aangeven wanneer ik het geleverd wilde hebben. Prima. Ik kreeg geen bevestiging hiervan, dus verwachtte ik de chauffeur niet. Was geen probleem, ik was thuis en werd netjes een half uur voordat hij er was gebeld.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Zetten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer net en positief behandeld door de verkoper

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Almere
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Geen bon bekregen, zou gemaild worden. Niet dus.. Ruilen/inleveren en garantie vervolgens onmogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie vloer, scherpe prijs, alle afspraken na gekomen! Terug brengen dicht pak Wtech laminaat , geen probleem. Kortom, zeer tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correct en duidelijk geholpen bij de keuze van laminaat

Verbeterpunten

geen idee, het laminaat moet nog geleverd worden

  • Aanbevelen? Ja
George , Amstelveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle aflevering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijk, goed advies, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Rustig en uitstekend geholpen in de LAB21 winkel in Delft. Goede service. Prima prijs kwaliteit verhouding. Vloer door een zeer deskundige vloerenlegger gelegd. Al met al is deze leverancier (LAB21winkel) een aanrader.

Verbeterpunten

Mogelijkheid om stuks (nabestelling) goederen bij de LAB21 winkel op te halen i.p.v. dure transportkosten

  • Aanbevelen? Ja
Bijker , Delft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ruime hal met overzichtelijk veel stalen laminaat. prettig geprijsd. Prima hulp en informatievoorziening van personeel. In mijn geval bleef ik geholpen worden, terwijl ondertussen de telefoon enkele keren overging. Werd niet opgenomen: dat betekent aandacht voor de klant waar de medewerker mee bezig is.

Verbeterpunten

informatie op bordjes soms moeilijk te lezen

  • Aanbevelen? Ja
H. Drop , soest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Rob ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Rustig kunnen kijken en keuze kunnen maken. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Betere comuniceren over leveringen,betalingen en instructies voor laten leggen.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Barneveld

Bedrijfsgegevens

Euroweg 27

3825HA Amersfoort

033 494 19 36

[email protected]

www.lab21.nl/

Over LAB21 BV

Welkom bij LAB21: De grootste vloerenwinkel van Nederland! Met meer dan 2000 vloeren vind je de vloer die bij je past. Kies uit meer dan 35 topmerken en de beste service. Bij LAB21 ontdek je PVC, Laminaat en Houten vloeren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.