Reviews voor LAB21 BV

Pluspunten

Super vriendelijk

Gewoon zo door gaan, top

Pluspunten

Prachtig mooie showroom, waar de mogelijkheden duidelijk zichtbaar zijn.

Wij vonden de adviseur niet pro-actief in de klantbenadering. We moesten zelf naar de verkoper op zoek en zelf om koffie vragen. Wel geïnteresseerd in de order invoeren, minder empathisch naar de klant!

Pluspunten

Behulpzaam, meedenkend, snelle service

wellicht meer reclame maken, toevallig langsgekomen nu maar nooit eerder van gehoord

Pluspunten

Grote, ruime keuze en alles te bekijken in de showroom. Prijs/ kwaliteit goed. Verkoper nam alle tijd voor advies en uitleg. Wij werden in filiaal Delft prima geholpen.

Pluspunten

zeer prettige ontvangst in winkel Delft, ruime communicatie rondom koop/levering, levering geheel conform afspraken uitgevoerd.

keep up the good work!

Pluspunten

Duidelijk overzicht van het assortiment Goede uitleg en advies over het product door de adviseur. Er wordt tijd genomen voor de klant.

Er werd geen koffie aangeboden, dat zou beter kunnen.

Pluspunten

Aandacht voor de klant en een uitgebreid portfolio. Eigenlijk positief over alles.

Pluspunten

- groot assortiment - met de verkoopmedewerker kon ik vlot tot zaken komen - meten en uitvoeren van de gelijmde PCV-vloer gegarandeerd binnen 3 weken gerealiseerd - Bovendien 1000 euro goedkoper voor 50 m2 dan wat ik eerst op het oog had

- en extra computer binnen het bedrijf zou voor de afhandeling handig zijn

Pluspunten

Professioneel, kundig en vriendelijk personeel. Zeer ruime keuze.

Pluspunten

Nette overzichtelijke zaak. Eenmaal in contact met een klant is de service en verkoop prima. Ook de follow-up na een telefonische order is goed.

Wanneer het druk is, is er te weinig personeel die de wachtende klanten kunnen helpen.

Pluspunten

Fijne service tijdens de verkoop.

luever de mail ontvangen na levering.

Pluspunten

Wij willen Lab21 bedanken dat ze op korte termijn toch nog een plekje hebben kunnen maken voor de werkzaamheden. De vloer zit er weer als nieuw uit, we zijn 100% tevreden. Onze buren en mijn schoonzus zijn ook met Lab21 in zee gegaan na het zien van het resultaat van onze vloer. We krijgen er heel veel complimenten over. Een dikke 10!

Pluspunten

Gunstige prijs Ruime sortering Bekwaam personeel

Het zou mooi zijn als er van elke vloer een pak aanwezig is, zodat voor alle vloeren 1,5 m2 kan worden uitgelegd.

Pluspunten

AARDIGE MENSEN

2 WEKEN OM EEN BETAALDE BORG TERUG TE STORTEN IS WEL HEEL LANG.

Pluspunten

Alle tijd voor de klant , En hele goede advies , Ik zal het bedrijf voor iedereen aanbevelen, Ook door de groote collectie , Van mij krijgen ze een 10

Geen

Pluspunten

Prettige verkoper

Kopje koffie tijdens het verkoopproces?

Verbeterpunten

het toegankelijk maken voor minder en invalide mensen

Pluspunten

Onze bestelling hebben we in Delft geplaatst. Het materiaal moest uit de centrale komen in Amersfoort. Bij de levering hadden we minder ondervloer platen dan bestelt. Wij zijn heel goed te woord gestaan en zij hebben het prima opgelost. Dit bedrijf komt zijn afspraken na! De vloeren zien er prachtig uit. Super goed materiaal!

Pluspunten

Een 10 geef ik niet, maar ik heb er over getwijfeld bij LAB21. Wat een vriendelijke medewerkers! Ik ben met mijn man vaak langs geweest in de showroom in Amersfoort. Erg groot assortiment en veel kennis en kunde. Na onze bestelling werden we zeer goed geholpen met informatie over het onderhoud van de vloer, een goed begin van de after sales.

Ze hebben nog maar 5 vestigingen in het land, waardoor we wat verder moesten rijden.

Pluspunten

Prettige benadering, goede uitleg over de verschillende keuzes

Nvt

Pluspunten

Prachtige vloer de Klik PVC authentica White Washed Oak HDF + Kurk Eenvoudig zelf te leggen met prachtige klick systeem waardoor er geen naden zichtbaar zijn. Levering correct en geen plank over

Pluspunten

Prijs - kwaliteitverhouding

Geholpen door Joost in Zaandam. Was erg druk bezig met het behalen van zijn commissie. Kregen ook meerdere malen het verzoek om direct te betalen, of ieder geval zo snel mogelijk. Dit hebben we dan ook gedaan. Overigens heeft Joost ons vakkundig advies gegeven betreft de vloeren. De vloer kon volgens Joost geleverd worden op de aangegeven datum (ruim 2 maanden van te voren besteld) De voorraad was zeer zeker nog aanwezig. Echter van de week een belletje ontvangen dat 1 van de 3 bestelde vloeren niet meer aanwezig blijkt te zijn. Opgekocht door een grote partij..... Een vloer welke 2 maanden van te voren besteld is niet tijdig kunnen leveren, maar wel babbels in de showroom dat alles goed komt, als wij maar spoedig betalen. Normaal ben ik geen mierenneuker om dit soort dingen. Maar de vloer word nu ruim 1,5 week later geleverd, wat mijn verhuizing in de war schopt. Als compensatie € 20 terug ontvangen op een bedrag van € 1900 Als ik mijzelf wil laten naaien, ga ik wel lekker naar mijn vriendin.