Nederlands
5,7
13 beoordelingen in de laatste 12 maanden
53% beveelt ons aan

Reviews voor LAB21 BV

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 2.087
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 39.027

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

veel keus uit verschillende soorten en prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Z
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed en deskundig advies, ondersteunend en niet duwend. Ruime keuze en goede kwaliteit vloer. Hij ligt strak en naadloos.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte communicatie, correcte prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Ieper
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Oisterwijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
bert , Leerdam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

2,5 week moeten wachten op een totaal afgewerkte vloer. 1 pak lijm pvc was niet op tijd geleverd door lab21 BV. Legger heeft hierdoor zijn werk niet kunnen afmaken. Mail verzonden echter geen afdoende oplossingen aangedragen door lab21 BV. Slecht! .

  • Aanbevelen? Nee
M. , Zuid Holland

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Sparendam, bedankt voor uw review. U heeft bij de oplevering onze legservice met een 9 beoordeeld en aangegeven dat de vloer er super strak in is gelegd door onze vaklui. Vervelend dat de nalevering van het laatste pak uw algehele ervaring zo naar beneden heeft gehaald. Uiteraard nemen we de vertraging bij het naleveren mee in de verbetering van ons proces, en hopen wij u in de toekomst nog van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groeten, LAB21.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goed geholpen groot assortiment!

Verbeterpunten

Weten we al beetje beter aangeven waar naar binnen.

  • Aanbevelen? Ja
D.K. Meijer , Bussum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

klantvriendelijk, eerlijk, snel to the point, geen overdreven verkooppraatjes (men zegt waar het op slaat)

  • Aanbevelen? Ja
Willem van Steensel , Bladel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed geadviseerd, behulpzaam, meedenken. Prima en een hele mooie vloer waar ik heel blij mee ben!!!!

Verbeterpunten

Ik heb de vloer direct betaald en meegenomen. In de winkel zijn mijn gegevens gevraagd, waaronder mijn mail adres.Ik zou het prettiger gevonden hebben dat mij uitgelegd zou worden waarvoor dit nodig was. (Nu begrijp ik dat dit is voor feedback) Ik kreeg na vertrek met mijn betaalde vloer,een automatische mail dat het volledige bedrag nog open stond. Dat is slordig. Na een paar dagen besloot ik dat de ondervloer toch te dun was en deze wilde ik omruilen. Nu waren al mijn gegevens verdwenen. Dit zijn allemaal kleine dingetjes, maar het geeft een raar, onzorgvuldig gevoel. Kan naar mijn idee makkelijk voorkomen.eorden

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel

  • Aanbevelen? Ja
sharon , soest
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantenservice

Verbeterpunten

Betalingscommunicatie is ZEER slecht

  • Aanbevelen? Ja
Wian , Frieschepalen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie via email

Verbeterpunten

Telefonisch slecht bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Henrie , Lunteren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Deskundig advies / meedenkend in onze wensen Veel keus, licht en ruimte....

Verbeterpunten

De showroom zou wellicht ingedeeld kunnen worden in bv laminaat dikte en planklengte: je hebt nu de deskundige echt nodig: die weet wat er in huis is....(maar die was er ook)

  • Aanbevelen? Ja
Jan en Marijke , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi overzicht van de producten. Genoeg keuze van producten. Vriendelijk personeel met duidelijke tips.. Duidelijke afwikkeling van aankoop met offerte.

  • Aanbevelen? Ja
Regina , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen opdringerige verkoper bij binnenkomst. Aanbod duidelijk en overzichtelijk gepresenteerd. Stefan heeft ons goed geadviseerd om uiteindelijk tot een keuze te komen. Ook bij het uitzoeken van plinten zeer behulpzaam. Redelijke prijzen.

Verbeterpunten

Persoonlijk zou ik een email als deze pas toesturen na het leveren en leggen van de vloer.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Zoetermeer
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle hulp

  • Aanbevelen? Ja
Renata , Soest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Breed assortiment, goed advies, proberen je geen onnodige extra's te verkopen.

  • Aanbevelen? Ja
Arjen , Amersfoort
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

via de mail contact gehad, daarna bij de showroom artikel uitgezocht. goede begeleiding en koffie/thee

Verbeterpunten

offerte aanvraag / definitieve bestelling buttons duidelijker markeren

  • Aanbevelen? Ja
peter , hoofddorp
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruime keuze en geen gehijg in je nek als je rustig wilt oriënteren.

Verbeterpunten

Het systeem waarin de opdracht wordt ingevoerd (b)lijkt een ander systeem dan waar de (definitieve) order in komt te staan. In de winkel al 25% aanbetaald, op de orderbevestiging staat E 0,0 aanbetaald. Dit is echt een verbeterpunt

  • Aanbevelen? Ja
SrA , Lunteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers, goed advies, niet opdringerig!

  • Aanbevelen? Ja
Agnes , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel helder en duidelijk

Verbeterpunten

niet

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Leiderdorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, kreeg een drempeltje gratis mee. Kwaliteit van het laminaat is perfect!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Woudenberg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle actie en prettig overleg

  • Aanbevelen? Ja
T-line / Gerben , Cruquius
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastische after-sales wat ik heb ondervonden. Bedankt heren voor de hulp en nog succes met het bedrijf.

Verbeterpunten

Niks gemist.

  • Aanbevelen? Ja
Toman , Venlo

Bedrijfsgegevens

Euroweg 27

3825HA Amersfoort

033 494 19 36

[email protected]

www.lab21.nl/

Over LAB21 BV

Welkom bij LAB21: De grootste vloerenwinkel van Nederland! Met meer dan 2000 vloeren vind je de vloer die bij je past. Kies uit meer dan 35 topmerken en de beste service. Bij LAB21 ontdek je PVC, Laminaat en Houten vloeren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.