Reviews voor LAB21 BV

Pluspunten

Goed advies Vriendelijke verkoper

Assortiment gestructureerder aanbieden per soorten met meer informatie bij de producten

Pluspunten

Nette en duidelijke service

De gestuurde mails beter opelkaar afstemmen met oog op openstaand saldo/aanbetaling etc etc

Pluspunten

Grote sortering op voorraad levering binnen 1 week mogelijk top. Zeer fijn en bekwaam advies van een bijzonder sympathieke verkoper

Vaker open showroom Delft

Pluspunten

Je mag rustig rondkijken Goed advies

Het is jammer dat de uiteindelijke beslissing en bestelling aan de "bar" gedaan moet worden en de verkoper iedere keer de monitor op moet tillen als hij iets wil laten zien. Een lage tafel met comfortabele stoelen zou fijner zijn. Ook bij het uitzoeken van de plinten. Hoeft het niet allemaal op de grond te gebeuren.

Pluspunten

Vriendelijk. Wordt gelijk gevraagd of je iemand je kan helpen als je binnen komt. Als je plintjes nodig heb kijken ze heel secuur of het de zelfde is.

-

Pluspunten

Snel makkeleijk overzichtelijk

Geen bevestigingmail zoals beloofd. Dus even in onduidelijkheid tot ik belde. berichten komen in SPAM

Pluspunten

Aandacht, kennis en profesionaliteit

Pluspunten

goed en helder gesprek

geen

Pluspunten

veel keus uit verschillende soorten en prijzen

Pluspunten

Goed en deskundig advies, ondersteunend en niet duwend. Ruime keuze en goede kwaliteit vloer. Hij ligt strak en naadloos.

Pluspunten

Vlotte communicatie, correcte prijzen.

Pluspunten

snel en vriendelijke service

Verbeterpunten

2,5 week moeten wachten op een totaal afgewerkte vloer. 1 pak lijm pvc was niet op tijd geleverd door lab21 BV. Legger heeft hierdoor zijn werk niet kunnen afmaken. Mail verzonden echter geen afdoende oplossingen aangedragen door lab21 BV. Slecht! .

Pluspunten

Heel goed geholpen groot assortiment!

Weten we al beetje beter aangeven waar naar binnen.

Pluspunten

klantvriendelijk, eerlijk, snel to the point, geen overdreven verkooppraatjes (men zegt waar het op slaat)

Pluspunten

Goed geadviseerd, behulpzaam, meedenken. Prima en een hele mooie vloer waar ik heel blij mee ben!!!!

Ik heb de vloer direct betaald en meegenomen. In de winkel zijn mijn gegevens gevraagd, waaronder mijn mail adres.Ik zou het prettiger gevonden hebben dat mij uitgelegd zou worden waarvoor dit nodig was. (Nu begrijp ik dat dit is voor feedback) Ik kreeg na vertrek met mijn betaalde vloer,een automatische mail dat het volledige bedrag nog open stond. Dat is slordig. Na een paar dagen besloot ik dat de ondervloer toch te dun was en deze wilde ik omruilen. Nu waren al mijn gegevens verdwenen. Dit zijn allemaal kleine dingetjes, maar het geeft een raar, onzorgvuldig gevoel. Kan naar mijn idee makkelijk voorkomen.eorden

Pluspunten

snel

Pluspunten

Klantenservice

Betalingscommunicatie is ZEER slecht

Pluspunten

Snelle reactie via email

Telefonisch slecht bereikbaar

Pluspunten

Deskundig advies / meedenkend in onze wensen Veel keus, licht en ruimte....

De showroom zou wellicht ingedeeld kunnen worden in bv laminaat dikte en planklengte: je hebt nu de deskundige echt nodig: die weet wat er in huis is....(maar die was er ook)

Pluspunten

Mooi overzicht van de producten. Genoeg keuze van producten. Vriendelijk personeel met duidelijke tips.. Duidelijke afwikkeling van aankoop met offerte.

Pluspunten

Geen opdringerige verkoper bij binnenkomst. Aanbod duidelijk en overzichtelijk gepresenteerd. Stefan heeft ons goed geadviseerd om uiteindelijk tot een keuze te komen. Ook bij het uitzoeken van plinten zeer behulpzaam. Redelijke prijzen.

Persoonlijk zou ik een email als deze pas toesturen na het leveren en leggen van de vloer.

Pluspunten

Snelle hulp