Anmeldelser for OFM.

Wat een leuke woorden, Wilfred! Wij hopen dat je erg veel plezier hebt van je kleding.

Fijn dat alles naar wens is geweest Michiel! Veel plezier met je aankoop.

Wat vervelend om te horen! Wij begrijpen dat dit natuurlijk ontzettend vervelend is, daarom hebben wij zojuist een klachtprocedure voor je opgestart bij DHL. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen via [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for men

Bedankt voor je review! Wij begrijpen je onvrede, want niks is vervelender dan wanneer blijkt dat je de verkeerde maat hebt besteld. Wij doen ons best om via diverse kanalen een zo persoonlijk mogelijk advies te geven. Helaas blijft dit ook voor ons, zeker op digitale afstand, een uitdaging. Hierdoor kan het voorkomen dat de bestelde maat toch niet zo perfect past als je had gehoopt. Eventueel helpen onze verkoopspecialisten in onze Only for Men winkels je graag verder om de juiste maat voor je te bepalen, uiteraard staan onze klantenservicespecialisten ook altijd voor je klaar! Mocht je naar aanleiding van je review nog vragen voor ons hebben, dan horen wij het graag. Onze welgemeende excuses voor het ongemak, we hopen je snel weer te zien in één van onze fysieke Only for Men winkels of online! Met vriendelijke groet, Team Only for Men.

Beste Tjeerd, Wat vervelend om te horen. Wij krijgen dagelijks vanuit Riverty (achteraf betalen) de vraag om sommige orders te annuleren, wegens het vermoeden van fraude. Wanneer Riverty fraude vermoed zijn wij verplicht om de order te annuleren. Helaas weten wij dus niet waarom je order geannuleerd is alleen dat er vermoedens waren van fraude. Wij vinden dit ook heel erg vervelend, nogmaals onze welgemeende excuses!

Beste Taco, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig > konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Wij sturen je altijd een e-mail wanneer een artikel niet meer leverbaar is. Helaas hebben wij geen invloed waar de e-mail terecht komt in je mailbox. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for Men

Beste Arjan, vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Je kunt altijd even contact met ons opnemen zodat wij dit in orde kunnen maken!

Dankjewel voor de mooie beoordeling! Graag tot snel!

Beste Thijs, bedankt voor je beoordeling! Ik kan helaas maar één e-mail vinden. Mijn collega heeft hier gelijk de volgende ochtend op geantwoord met de verwachte levertijd en track en trace! Wij als Only for Men doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt. Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks de teleurstelling nog veel draagplezier zult ervaren van je aankoop! Mocht je in de toekomst vragen hebben over je bestelling kan je altijd mailen naar [email protected]. Wij zijn ook elke dag (Maandag t/m zondag) bereikbaar via de chat of telefoon.

Bedankt voor je mooie beoordeling Dirk! Graag tot snel!

Beste Cees, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het doorlopen van het bestelproces niet naar wens is gelopen. Mochten wij je nog ergens mee kunnen helpen kan je ons bereiken via [email protected].

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Erik! Graag tot een volgende bestelling!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Arnold! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor de vijf sterren, Kris! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je bericht. Wij begrijpen dat dit natuurlijk ontzettend vervelend is en wij hebben daarom wij ook gelijk een klachtprocedure voor je opgestart bij DHL. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen via [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for men

Beste Jos Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for Men

Hartelijk bedankt voor het compliment, Mirjam! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Rob! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Bedankt voor de vijf sterren, Henk! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Bedankt voor je review. Onze excuses dat het alarm nog aan de kleding zat. Je kan dit bij een van onze Only for Men winkels bij jou in de buurt eraf laten halen. Wanneer er geen Only for Men winkel bij jou in de buurt zit, mag je het artikel terugsturen en halen wij deze eraf voor je! Mijn excuses voor het ongemak.

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Rick! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor de vijf sterren, Ron! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Ton, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van Only for Men! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een Only for Men winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected]. Met vriendelijke groet Janine Only for Men

Beste, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van Only for Men! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een Only for Men winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected]. Met vriendelijke groet, Janine Only for Men

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Luc! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!