Anmeldelser for OFM.

Bedankt voor de 5 sterren Willem! Hier doen we het voor!

Bedankt voor je beoordeling Monique! Veel plezier met je aankoop gewenst!

Beste Edske, bedankt voor je beoordeling. Zoals eerder ook per mail besproken was er een technische storing waardoor (onder andere) jouw bestelling niet goed door was gekomen in ons systeem. We hebben ons uiterste best gedaan om bovenstaande kwestie goed voor je op te lossen door direct de bestelling handmatig te versturen en een gepaste oplossing aan te bieden. Wij horen graag wat we nog extra voor je zouden kunnen betekenen om ervoor te zorgen dat je weer fan wordt van Only for Men via: [email protected]

Hartelijk bedankt voor het compliment, Bas! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Beste Martijn, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: klantenservice@onlyformen.

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Ad! Graag tot een volgende bestelling!

Bedankt voor de mooie beoordeling Peter! Veel plezier met je bestelling gewenst!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Jan! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Beste Olof, bedankt voor je beoordeling. Jouw bestelling ligt inmiddels 5 dagen klaar in de winkel, je hebt hier toen ook een mail over ontvangen. Ik heb deze zojuist nog een keer naar je gestuurd, maar vergeet de volgende keer niet je spam mail in de gaten te houden! Veel plezier met je bestelling gewenst!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Louis! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Astrid! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Bedankt voor de vijf sterren, Annet! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Arjan! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Frank! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Bedankt voor het mooie cijfer Corrie! Wat jammer om te horen dat de blouse niet op tijd binnen was, nogmaals onze excuses hiervoor!

Bedankt voor je review! Wij begrijpen je onvrede, want niks is vervelender dan wanneer blijkt dat je een verkeerde kleur hebt besteld. Wij doen ons best om via diverse kanalen een zo persoonlijk mogelijk advies te geven. Helaas blijft dit ook voor ons, zeker op digitale afstand, een uitdaging. Hierdoor kan het voorkomen dat de bestelde maat toch niet zo perfect past als je had gehoopt. Eventueel helpen onze verkoopspecialisten in onze Only for Men winkels je graag verder om de juiste maat voor je te bepalen, uiteraard staan onze klantenservicespecialisten ook altijd voor je klaar! Mocht je naar aanleiding van je review nog vragen voor ons hebben, dan horen wij het graag.

Bedankt voor de mooie beoordeling John! Veel plezier met je bestelling en graag tot de volgende keer!

Bedankt voor je beoordeling! Wat jammer om te horen dat je nog niet tevreden bent. We hebben ons uiterste best gedaan om bovenstaande kwestie goed voor je op te lossen door direct een nieuw pakket naar je op te sturen en een gepaste oplossing aan te bieden. Wij horen graag wat we nog extra voor je zouden kunnen betekenen om ervoor te zorgen dat je weer fan wordt van Only for Men via: [email protected]

Hartelijk bedankt voor je review. Graag geef ik je een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €3,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een Only for Men winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected].

Bedankt voor je beoordeling Jan. Wat fijn om te horen dat we het toch een goede oplossing voor je hebben kunnen bieden.

Bedankt voor je beoordeling Jan-Willem. Wat vervelend om te horen dat je hier geen e-mail over hebt ontvangen, dat had uiteraard wel gemoeten. Ik ga dit gelijk intern doorgeven. Mijn excuses voor het ongemak.

Bedankt voor het mooie cijfer Georg! Daar doen we het voor!

Bedankt voor de mooie beoordeling Wil! Heel veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer!

Bedankt voor de mooie beoordeling Henk! Graag tot een volgende keer!

Bedankt voor het mooie cijfer Annette! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!