
Levering loopt steeds zoals het moet. Bij een onduidelijkheid word je via chat duidelijk en vriendelijk geholpen.
t een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Luc! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
De zoekfilters Worden op de een of andere manier steeds gereset wanneer je een item hebt bekeken. Zwaar irritant en nodigt niet echt uit im verder te zoeken.
Beste Raymond, Bedankt voor je review. Ik begrijp dat je niet tevreden bent over de zoekfilters. Ik heb je even persoonlijk een mail gestuurd. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Only For Men
Na een aantal dagen zelf contact opgenomen wanneer over de verzending. Wel netjes toegestuurd.
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Ruben! Excuus voor de miscommunicatie met de mail. Gelukkig heb je deze alsnog mogen ontvangen We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Afhalen in de winkel is een fijne optie. De kwaliteit en de maten van de Piere Cardin broeken zijn uitstekend. Service is prima!
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Rob!
De kleding komt netjes verpakt thuis, de foto's komen goed overeen met de producten. Wij zijn tevreden
Bedankt voor de mooie beoordeling! Hopelijk tot een volgende keer!
Probleem met een Cadeaukaart en kreeg op een zondag na 15 minuten een mailtje terug. Binnen het eerstvolgende 15 minuten was het probleem alweer verholpen. Heb vaker een klantenservice moeten gebruiken. Dit was echt top.
Bedankt voor het mooie cijfer Dhieradj! Veel plezier met je bestelling gewenst!
Om vage redenen waren bepaalde producten niet geleverd
Beste Henk, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. Indien je een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website. Mocht je een nieuwe bestelling willen plaatsen, dan horen wij het graag, zodat wij je 10% extra korting op je volgende bestelling kunnen aanbieden (dit aanbod is 30 dagen geldig na ontvangst van deze e-mail). Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring!
Op 17 september een bestelling gedaan van € 500 aan kleding. Ik vraag na een aantal dagen wanneer de bestelling geleverd wordt. Krijg ik de mededeling dat er per ongeluk een retourlabel is geplakt. Mijn kleding wordt voorlopig niet geleverd want ze moeten eerst zoeken waar mijn pakket gebleven is intern. Dit was de laatste keer dat ik hier een bestelling doe
Beste Willem, bedankt voor je review. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor je is, maar helaas is het zo dat waar mensen werken fouten worden gemaakt. De artikelen waren niet allemaal meer op voorraad in jouw maat, vandaar dat we het retourpakket van DHL moesten afwachten wat max 2 werkdagen zou duren. Inmiddels is het probleem dan ook verholpen en hebben wij het volledige bedrag aan je terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak!
Ik had een vraag per e-mail gesteld op een zaterdag, kreeg gelijk reactie en op maandag was het opgelost. Fijne service!
Bedankt voor de 5 sterren Adriaen! Veel plezier met je bestelling gewenst!
De bestelling was gemakkelijk te doen, omdat de website overzichtelijk is. Alles sprak voor zich en ging snel.
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Vanessa! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Super
Bedankt voor de vijf sterren, Frans! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
Ik wacht nog steeds op levering.
Beste Menno, Bedankt voor het schrijven van de review. Ik heb je even een persoonlijk bericht gestuurd met een vraag. Ik hoop je graag verder te mogen helpen met de bestelling. Met vriendelijke groet, Only For Men
Altijd correct. Anders zou ik er niet steeds blijven kopen toch!
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Frits! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
De bestelde broek had ik op de site geselecteerd bij de straight modellen. Bij levering bleek de broek een skinnymodel te zijn. Hij zit wel lekker, dus ik houd hem en ook geen in gedoe van retourneren. Ik was geholpen met de site en ik denk dat ik de volgende keer goed nadenk voordat ik kleding op jullie site bestel. Het ging om de DENHAM Bolt BLFMIB Jeans. Dit blijkt dus een skinny jeans terwijl hij onder selectie straight getoond werd op de site
Beste Dave, Bedankt voor je review! Wij begrijpen je onvrede, want niks is vervelender dan wanneer blijkt dat je de verkeerde maat hebt besteld. Wij doen ons best om via diverse kanalen een zo persoonlijk mogelijk advies te geven. Helaas blijft dit ook voor ons, zeker op digitale afstand, een uitdaging. Hierdoor kan het voorkomen dat de bestelde maat toch niet zo perfect past als je had gehoopt. Wij willen dit graag in de toekomst verbeteren en zouden graag willen weten over welk artikel het gaat. Zodat wij de product omschrijving kunnen verbeteren. Wij horen graag van je. Eventueel helpen onze verkoopspecialisten in onze Only for Men winkels je graag verder om de juiste maat voor je te bepalen, uiteraard staan onze klantenservicespecialisten ook altijd voor je klaar! Mocht je naar aanleiding van je review nog vragen voor ons hebben, dan horen wij het graag. Onze welgemeende excuses voor het ongemak, we hopen je snel weer te zien in één van onze fysieke Only for Men winkels of online! Met vriendelijke groet, Team Only for Men.
Original anmeldelse
De bestelde broek had ik op de site geselecteerd bij de straight modellen. Bij levering bleek de broek een skinnymodel te zijn. Hij zit wel lekker, dus ik houd hem en ook geen in gedoe van retourneren. Ik was geholpen met de site en ik denk dat ik de volgende keer goed nadenk voordat ik kleding op jullie site bestel.
Beste Dave, Bedankt voor je review! Wij begrijpen je onvrede, want niks is vervelender dan wanneer blijkt dat je de verkeerde maat hebt besteld. Wij doen ons best om via diverse kanalen een zo persoonlijk mogelijk advies te geven. Helaas blijft dit ook voor ons, zeker op digitale afstand, een uitdaging. Hierdoor kan het voorkomen dat de bestelde maat toch niet zo perfect past als je had gehoopt. Wij willen dit graag in de toekomst verbeteren en zouden graag willen weten over welk artikel het gaat. Zodat wij de product omschrijving kunnen verbeteren. Wij horen graag van je. Eventueel helpen onze verkoopspecialisten in onze Only for Men winkels je graag verder om de juiste maat voor je te bepalen, uiteraard staan onze klantenservicespecialisten ook altijd voor je klaar! Mocht je naar aanleiding van je review nog vragen voor ons hebben, dan horen wij het graag. Onze welgemeende excuses voor het ongemak, we hopen je snel weer te zien in één van onze fysieke Only for Men winkels of online! Met vriendelijke groet, Team Only for Men.
Bestelling gedaan, kreeg de bevestiging pas na 24 uur. Bestelling zou binnen 1 á 2 dagen komen, wacht nu al 4 dagen, zonder enige terugkoppeling of info. Aangegeven DHL punt wordt zonder rede veranderd. Al met al, niet een hele goede ervaring.
Beste Jurry, bedankt voor je review. Wij zijn sinds vorige week overgegaan naar een andere website. Dit betekent dat wij ook met een andere systeembeheerder werken. Ondanks maanden van veelvuldig testen en bouwen aan de webshop, klopt het helaas dat de mailing nog wat mankementen heeft. Weet dat we ons ervan bewust zijn en dat er op ons hoofdkantoor met man en macht gewerkt wordt om alles zo snel mogelijk weer perfect te laten werken. Volgens ons systeem hebben wij geen afleveradres gewijzigd. Mocht je hier verdere vragen over hebben dan mag je altijd contact met ons opnemen!
2 broeken besteld en betaald. Gelukkig had ik een screanshot van mijn bestelling gemaakt want een e-mail met bevestiging heb ik nooit gekregen. Na enkele dagen een pakket met maar 1 broek. Geen vermelding van de andere waarom er maar 1 inzat. Volgende dag (ik wou net gaan bellen) e-mail dat er weer een pakket aankwam, waar de andere broek inzat. De broeken zijn prima, de info over je bestelling niet.
Beste Martine, bedankt voor je review. Wij zijn sinds vorige week overgegaan naar een andere website. Dit betekent dat wij ook met een andere systeembeheerder werken. Ondanks maanden van veelvuldig testen en bouwen aan de webshop, klopt het helaas dat de mailing nog wat mankementen heeft. Weet dat we ons ervan bewust zijn en dat er op ons hoofdkantoor met man en macht gewerkt wordt om alles zo snel mogelijk weer perfect te laten werken.
Tevreden
Wat een mooi cijfer geef je ons Ron! Ontzettend bedankt hiervoor!
Vandaag bestelt, morgen in huis, retour zonder probleem
Bedankt voor de mooie beoordeling Peter! Graag tot ziens!
Snel en netjes verpakt. Klasse.
Bedankt voor je review Trudie! Heel veel plezier met je bestelling gewenst!
Bestellen, levering en product waren uitstekend. Snel en goede communicatie. Het versturen kan beter, makkelijker en goedkoper. Twee handschoenen konden makkelijk in een gevoerde envelop als brievenbuspakket. Daar hoef ik niet voor thuis te blijven of op op te halen, er wordt geen lucht vervoerd en de handschoenen zijn beter beschermd. Nu was het een hele grote doos, die opengescheurd was, waar de handschoenen onverpakt in lagen te schuiven. Niet goed!
Bedankt voor je review Nicolaas! Helaas hebben wij inderdaad door een leverprobleem tijdelijk geen verzendzakken gehad, waardoor we artikelen in grotere dozen moesten versturen dan nodig. Onze excuses hiervoor! We wensen je ondanks alles veel plezier met je bestelling!
Bestelling geplaatst op de 17de. Op de 26ste nog steeds niks ontvangen of gezien. Verzending naar filiaal in de buurt gaat waarschijnlijk via Timboektoe.
Hallo Jos, bedankt voor je beoordeling. Je hebt een artikel besteld met een levertijd van 5 werkdagen. Wanneer je kiest voor verzending naar de winkel word je pakket met intern transport vervoerd naar de door jou gekozen winkel. Natuurlijk kunnen wij niet elke dag al onze winkels rijden, hierdoor is de levertijd van een bestelling 3 werkdagen langer. Wij communiceren dit meerdere keren tijdens het bestelproces. Ik zie dat je vorige week al een mail hebt ontvangen van mijn collega's dat je jouw pakket in de winkel kunt ophalen, wellicht heb je deze gemist. Ik wens je desondanks veel plezier met de bestelling!
Leuke acties, fijne prijzen en super service
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Monique Graag tot een volgende bestelling!
Ik kom graag in de fysieke winkel in Leidsche Rijn waar ik altijd prima en vriendelijk word geholpen. Maar de webshop is ook handig. Gewoon ff snel iets uit de uitverkoop besteld. Ging hartstikke makkelijk en snel.
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Frits! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Eerdere bestellingen zijn meestal goed gegaan qua bestelling en levering. Echter de laatste twee bestellingen sinds de overgang naar nieuw website is het niet naar huis te schrijven. Door de overgang naar een nieuw website heeft men alle begrijp voor het feit dat niet alles goed geregeld is aan de achterkant. Het niet ontvangen van een orderbevestiging, indien er wijzigingen zijn in een order of het ontvangen zending gegevens. Echter verwacht je als je de klantenservice belt, dat er juiste informatie wordt verschaft. Dit was ver te zoeken. Meerdere malen over gebeld over beide orders, meerdere malen te horen gekregen dat beide orders woensdag 21-09 verzonden zouden worden en de levering op 22-09 zou plaats vinden. Zoals toegezegd levering ontvangen op 22-09. Echter alleen een deel van de tweede bestelling. Bij navraag hier omtrent bleek dus dat er deel levering heeft plaats gevonden van de tweede bestelling . Dit was door geen van de dames gecommuniceerd. De eerste bestelling was zelfs niet ingepakt, daar is door de dames niet over gecommuniceerd, welk niet acceptabel is.
Beste Kokilan, bedankt voor je beoordeling. Wij zijn sinds vorige week overgegaan naar een andere website. Dit betekent dat wij ook met een andere systeembeheerder werken. Ondanks maanden van veelvuldig testen en bouwen aan de webshop, klopt het helaas dat de website nog wat mankementen heeft. Weet dat we ons ervan bewust zijn en dat er op ons hoofdkantoor met man en macht gewerkt wordt om de website zo snel mogelijk weer perfect te laten werken. Excuses voor het ongemak!
prima produckt en mooi afgeleverd
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Cornelis!! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer