Mijn laatste bestelling was een ramp.
"Vandaag besteld, binnen 2-3 werkdagen in huis".
Aangezien dit kort voor mijn vakantie was, leek dit een uitstekende oplossing.
Echter, na een week had ik nog geen bevestiging dat er iets verzonden was, dus heb ik contact gezocht met klantenservice. Er bleek intern bij Only for Men iets mis te zijn gegaan (ICT ??), maar men kon mij niet bevestigen wanneer de order verstuurd zou gaan worden. Omdat ik bijna op vakantie zou gaan, had ik dus niets meer aan de bestelling en stelde ik voor de order te annuleren en het betaalde geld terug te storten.
Dit was geen probleem en zou geregeld worden.
Na mijn vakantie echter zie ik een "andere" mail, waarin staat, dat een deel van de order niet meer leverbaar is, maar dat de rest van de order af te halen is in de betreffende vestiging die ik als afleveradres heb opgegeven.
Jammer.
