Vervelend. Schoenen en pak online besteld en betaald bleek deze niet op voorraad. Verder is het assortiment en de service prima. De volgende keer toch maar weer naar de winkel i.p.v. online
Wat vervelend om te horen Rob! Onze SALE loopt zo hard, dat het wel eens kan gebeuren dat een artikel nét in de winkel is verkocht. Hierdoor kan een webshop bestelling het artikel niet meer uitleveren. Onze welgemeende excuses hiervoor!
Na prettig te zijn geholpen in het filiaal in Ede heb ik een aantal dingen aangeschaft en samen met de medewerker een broek besteld op de site. Na een week niets ontvangen te hebben, heb ik contact gezocht met een medewerker van de klantenservice. Deze gaf aan dat het pakketje geleverd en ondertekend is op een tijdstip dat er niemand thuis was en dat ik zelf maar met post nl moet bellen om te achterhalen waar het pakketje gebleven is. Erg jammer dit.
Hallo Richard, het doet ons goed te horen dat je met plezier ons filiaal in Ede hebt bezocht. Ik zie wel dat je de bestelling hebt geplaatst met een ander e-mailadres. Wellicht dat je hierdoor de e-mails over het hoofd hebt gezien. Het kan ook wel eens voorkomen dat de e-mail in je ongewenste e-mail of spam binnen komt. Wat betreft de zending betreuren wij dit ook. Op het moment dat je bestelling overgedragen wordt aan Post NL hebben wij geen invloed meer op de levering. Ook wij zijn het er niet mee eens dat dit soort dingen kunnen gebeuren, en uiteraard hebben wij hier een klacht over ingediend.
Jammer dat voorraad niet bleek te kloppen maar informatie en terugbetaling was snel en accuraat
Nogmaals sorry Joeri! Wij hadden ook liever je artikel aan je uitgeleverd. Bedankt voor je begrip en tot de volgende keer bij Only for Men!
Goede communicatie, tijdige verzending, correcte retour-afhandeling en snelle terugbetaling.
Hallo Cees! Goed om te lezen dat alle stappen in jouw bestelling correct en fijn afgewerkt zijn. Tot de volgende keer en bedankt voor je gegeven cijfer!
Ik heb polo's besteld. Bij ontvangst zaten ze al onder de vlekken. De dame aan de telefoon was aardig en zou nieuwe reserveren. Maar dit had nooit zo verstuurd mogen worden Na een paar dagen nabellen, maar nee hoor, gewoon verkocht. Het reserveringssysteem was nieuw, ofwel voorraadbeleid deugt niet. En dan gewoon even een mail sturen! In dat soort gevallen pak je het anders aan
Mooie kleding, prima service en kennis
Bedankt voor je genoemde pluspunten Richard. Wij zijn altijd blij om te horen dat je ervaring naar wens is geweest.
Middags besteld, volgende dag geleverd.
Dat is supersnel! Soms komt het wel eens voor dat we je artikel na 14:00 uur ook nog proberen de volgende dag te laten leveren. Jij bent hier een voorbeeld van. Veel plezier met je aankoop!
Fout in bestelling gemaakt. Dit is snel en goed afgehandeld door de klantenservice.
Hallo Arthur, waar mensen werken worden soms fouten gemaakt. Fijn dat je dit zo goed oppakt. Wij zijn blij dat we het voor je hebben kunnen oplossen!
Snelle levering en uitstekende service
Bedankt voor je mooie review!
Toen bleek dat in mijn favoriete vestiging van onlyformen de gewenste overhemden niet voorradig waren heb ik deze besteld via de website van dit bedrijf. Mijn ervaringen zijn uitermate positief, duidelijke website met goed filtersysteem qua maat, merk en uitvoering. Keurig op tijd geleverd. Kortom een aanrader voor de man die weet wat hij wilt qua kleding.
Wat fijn dat je je gewenste overhemden toch nog geleverd konden worden op deze manier, ondanks dat je favoriete vestiging ze niet op voorraad had. Gelukkig, hebben we voorraad in al onze winkels zodat we over het algemeen altijd ergens je gewenste artikel op voorraad hebben liggen. Bedankt voor je beoordeling!
Ik haal mijn pakketje af in de winkel en stuurde 1 artikel retour. Vanuit de winkel kreeg ik geen bewijs van retour innamen. Terwijl dat toch mijn bewijs van inlevering moet zijn en het ook op de retourbon staat ( die mee terug moet) ik heb nu een handgeschreven memo gekregen omdat ik daar op stond. Maar ik vind het een grote tekortkoming
Beste Pia, bedankt voor het noemen van dit verbeterpunt. Hier kunnen wij inderdaad nog aan werken om hier verbetering in te brengen. Fijn dat je dit met ons gedeeld hebt! Dank hiervoor.
Leuke webshop, mooie spullen en prima levering. Niks op aan te merken.
Wat een enorm goed cijfer ontvangen wij hier! Bedankt voor je leuke pluspunten.
Keurig, correct. Zoals het moet. Past het niet? Dan mag je het terugsturen en krijg je het geld netjes weer teruggestort
Helemaal juist verwoord, leuk! Bedankt voor het gegeven cijfer.
Super bedrijf
Top review Jacob! Dank je hier voor.
Snel nog een polo besteld voor op vakantie. Blijkt na enkele dagen dat deze niet meer op voorraad was. Helaas kwam dit bericht te laat om deze polo nog elders te bestellen.
Hallo Rob, wat enorm vervelend! Het is uiteraard niet onze bedoeling geweest om je bestelde polo niet uit te kunnen leveren. Wij hopen dat je een leuke vakantie hebt gehad/nog steeds hebt en zien je graag in de toekomst nog eens terug bij Only for Men. Hopelijk hebben wij je nog iets tegemoet kunnen komen met de ontvangen 10% korting voor een (eventuele) volgende bestelling.
Bestellen is echt easy... Goede duidelijke website. Ik had mijn bestelling in de winkel afgehaald, kon ik mijn nieuwe schoenen meteen even passen. Vriendelijk winkelpersoneel.. Top!
Hoi Louis, wat een leuke complimenten. Top dat je je bestelling in de winkel hebt afgehaald. Het leuke is dat je bestelling gratis verzonden is naar onze winkel. Ook bij het retourneren in de winkel hoef je niet te betalen. Wij vinden het zelf ook altijd erg handig als je een artikel toch nog even kunt passen voordat je ze daadwerkelijk mee naar huis neemt. Fijn dat alles naar wens is geweest!
Beetje onduidelijk hoe het zit met ‘twee voor een’; houdt dat in tweemaal hetzelfde item in dezelfde kleur? Iets meer uitleg is gewenst. Verder helemaal top!
Hallo A.R., bedankt voor je gegeven cijfer. Bij de actie 2 voor 1 mag je verschillende artikelen combineren. Dat is juist het leuke van deze actie. Of je nu een schoen en een broek wil kopen of een overhemd en een t-shirt, alles is mogelijk!
Uitgebreide keuze en mooie acties
Hartelijk dank voor de genoemde punten Jurgen! Hopelijk tot ziens bij Only for Men!
Weer een prima aankoop gedaan!
Hoi Jeroen, leuk om te horen! Veel plezier met je aankoop!
Mooie Floris van Bommel schoenen voor erg gunstige prijs kunnen kopen en het ruilen daarna naar kleinere maat ging goed en sympathiek! Tot de volgende aankoop!
Hallo Arne, fijn dat alles naar wens is geweest! Wij zien je graag terug bij je volgende aankoop!
Prettig geholpen en snelle service
Wat een fijne review, Cor! Fijn dat je positief over ons bent en bedankt voor je beoordeling.
Goede aanbieding snelle levering. Wat moet ik nog meer zeggen. Prima dus
Bedankt voor je geweldige review, Pamela! We zijn blij dat je zo positief over ons bent.
Doet wat men belooft
Bedankt voor je positieve review, Ben! Fijn dat je onze service als positief ervaart.
ik heb mijn bestellingen snel en correct ontvangen
Fijn dat je tevreden bent over je bestelling, Henk! Bedankt voor je review en hopelijk zien we je snel terug bij Only for Men!
het ging om 2 poloshirts
Jammer dat je deze ervaring hebt gehad, Elly. We streven er altijd naar een bestelling compleet en zo snel mogelijk te leveren, maar helaas kunnen er wel eens uitzonderingen zijn. We hopen je desondanks snel terug te zien bij Only for Men!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer