Anmeldelser for OFM.

Pluspunten

snelle levering, keurig verzorgd!

Pluspunten

Snelle levering (zij het verkeerde product) en klacht snel afgehandeld

Zorgen voor juist inhoud van de levering.

Pluspunten

Ze hebben een mooi winkel. Bestel vooral niet online. Of je moet ontzettend veel geduld hebben.

Als er dan toch besloten wordt om verder te gaan met het online verkopen van kleding. Zou ik een bedrijf zoeken met kennis van zaken om dit uit te besteden.

Pluspunten

Geen

We hadden 2 blouses besteld. Ik heb 3 x gebeld wanneer ze zouden komen. Blijkt dat er 1 niet meer is (voorraadverschil) en de andere is donkerblauw i.p.v. zwart. Ik vind dit niet goed dus ook geen goede reclame voor het bedrijf. We balen hier ontzettend van.

Pluspunten

Assortiment en afbeeldingen van producten

Communicatie, voorraadadministratie, service, vermaakkosten

Pluspunten

Mooie producten in een heel breed assortiment.

Ik heb waardebonnen om in te leveren van i-Say, helaas kan ik maar 1 waardebon per keer inleveren, dit is bij andere webshobs wel anders, zoals Wehkamp, Bol.com, zalando en nog meer, daar kun je zoveel waardebonnen inleveren als je wilt, dus is dit voor verbetering vatbaar. Dan zal ik waarschijnlijk ook meer bestellen. Met vriendelijke groet, Pieter van Kammen

Pluspunten

Mijn bestelling is snel en effectief geregeld en bezorgd, prima!

Pluspunten

snelle correcte toezending. netjes verpakt.

Pluspunten

Na online betaling volgde een supersnelle levering.

Op de 2 bestelde broeken met identiek merk, maat en lengte was de ene broek 5 cm korter dan de andere. Bijgevolg werd 1 broek retour gestuurd met de vraag naar omruiling. De verzending van de omruiling duurde bijna 10 dagen en dan is de verzending zoek geraakt. Na tel. werd me beloofd een nieuwe broek op te sturen en het verschil in prijs terug te storten. Tot op een mail, dan kreeg ik een korting van 10% op een volgende aankoop terwijl ik nog steeds wachtende ben op de omgeruilde broek. Gevolg: nooit meer Only for Men!

Pluspunten

Correcte nette levering en afhandeling bij retour oog ruilen.

Klantenservice tips: Dubbele mail over zelfde onderwerp ontvangen en bericht post nl over levering pakket is sneller dan bericht van klanten service.

Pluspunten

Super service en klant gericht!

Pluspunten

Geweldige artikelen voor een aantrekkelijke prijs.

Pluspunten

mooie kleding, zeer behulpzame servicedesk

terugkoppling voor nalevering met de klant kan beter. het is maar een mail die gestuurd hoeft te worden

Pluspunten

Een klantvriendelijk site en supersnelle aflevering van het bestelde product.

N.v.t.

Pluspunten

duidelijke website.

duurde iets langer dan aangegen

Pluspunten

Goede service, kwaliteit en snelle levering

Niets

Pluspunten

Artikel niet op voorraad, latere levering. zelf moeten bellen voor een reactie. Jammer van al dit.

Beter op de website vermelden dat het artikel niet voorradig is.

Pluspunten

Geen

Kleuren leren. Prijs goed vermelden

Verbeterpunten

Serice zeer slecht - Op besteld artikel zat een vlek - Zelf maar eerst even wassen was het advies! Kreeg na ruim een week bericht dat een 2e bestelling niet leverbaar was. Dit ondanks het feit dat de artikelen volgens de website wel in voorraad waren. Ow ja bij een volgende bestelling kreeg ik wel een kortingscode - eerst de verzendkosten en later werd het 10% van het bestelde artikel. Alles bij elkaar noem ik het een koude douche.

Pluspunten

Vandaag voor de eerste maal in de shop in Reusel binnen gestapt. Heerlijk! Er wordt een service geboden, waar menig bedrijf of zaak nog niet nauwelijks bij in de buurt komt. Ik was niet enkel verbaasd over de kennis van zaken en de producten die aangeboden worden maar ook van de vriendelijkheid, gedienstigheid en klantgerichtheid! Het was een super aangename ervaring en ik kan jullie zaak alleen maar aanbevelen. Top werk, met Top mensen!

Pluspunten

Goede ervaringen in de winkel zelf, online niet meer.

Verkeerde type broeken geleverd wat niet professioneel is. Verder krijg je bij het terugbrengen in de winkel niet meteen je geld terug en moet je meer dan een week wachten op je geld, dit is echt not done. Een oplossing zou zijn om AfterPay te gebruiken, maar hiervoor moet je extra bijbetalen . Kortom, in het vervolg alleen nog shoppen in de winkel zelf en online ergens anders.