Anmeldelser for OFM.

Pluspunten

Alle items waren te klein

Betere of duidelijkere toelichting dat betreffende kleding kleiner uitvalt dan normaal

Pluspunten

Mooie kleding, goed verpakt.

Pluspunten

Vlotte levering op één product na (bleek niet meer op voorraad te zijn). Bedrag werd snel terugbetaald en ook het geld van een retourzending was snel overgemaakt. Tevreden over de afwikkeling en de kleding is prima! Blij mee.

Pluspunten

Mooie kleding, prima service

Pluspunten

prima kwaliteit, snelle levering, goede prijsstelling

Pluspunten

veel keuze qua merken

bij een betaling van bijna 2000 euro moet je verzendkosten betalen. Bij het afhalen in de winkel in Nieuwegein heb ik daar wat van gezegd en dat werd afgewimpeld met ja vroeger was het nog duurder en we kunnen er niets aan doen. Ipv van bijvoorbeeld een kopje koffie aanbieden of iets dergelijks werd er lacherig over gedaan. Ik denk dat er even slecht naar de potentie van de klant wordt gekeken. Er wordt veel aandacht besteed aan een klant van 100 euro en iemand van 2k aan een bestelling wordt afgewimpeld. Gevolg is dat ik hier niet meer snel terug kom en voortaan mijn pakken en accessoires bij Hugo boss online bestel, waardoor de winkel minimaal 5000 euro per jaar aan omzet misloopt. De verkoper had de klacht gewoon netjes moeten aanhoren en er niet lacherig over doen. Ook al kunnen ze er niets aan doen. Doe dan net alsof er zorg dat de klant het gevoel heeft dat er naar hem geluisterd wordt en biedt een kopje koffie aan. Er is nu zo grote kans laten liggen. Jammer Mvg, Sander van Nimwegen

Pluspunten

Verpakking kleding + documentatie

Kleur op website van de kleding wijkt af van realiteit. Begrijpelijk, maar misschien dat er betere foto's mogelijk zijn.

Pluspunten

De 2 sterren staan voor de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de verkoopster in de winkel. Anders waren het waarschijnlijk 0 sterren geweest.

Ik zou zorgen dat de voorraad die op de website wordt aangegeven ook daadwerkelijk aanwezig is. Ik ben vandaag naar de winkel gereden omdat de website aangaf dat daar een aantal artikelen aanwezig zou moeten zijn om er vervolgens achter te komen dat ze de artikelen nooit in de winkel hebben gehad. Tegen dit probleem waren ze een week daarvoor ook al aangelopen en dit was al doorgegeven. Geprobeerd om in de winkel een online bestelling te plaatsen en op het moment dat je een artikel in je winkelmandje plaatst is het ineens uit de voorraad verdwenen. Uiteindelijk zonder iets te kopen maar weer vertrokken. Prima manier om snel klanten kwijt te raken.

Pluspunten

Snelle levering van een mooie broek.

Pluspunten

10

Geen

Pluspunten

Snelle levering & producten voldoen aan verwachting

Pluspunten

Prima produkten goede service

Verzending via webshop bestelde schoenen duurde erg lang.

Pluspunten

Breed aanbod van producten, goede prijzen en aanbiedingen. Daarnaast ook fijne fysieke winkels.

Meer styling tips.

Pluspunten

Positief verrast door goed verzorgde bestelling. Met handgeschreven bedankje.

Pluspunten

Heldere website Snelle levering

Pluspunten

snelle levering van een goed produkt en prima communicatie!

Pluspunten

Prima snelle levering en makkelijke retour regeling