Anmeldelser for OFM.

Bedankt voor de beoordeling en feedback, Wim! We gaan deze meenemen zodat we onszelf kunnen blijven verbeteren!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Jordy! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor de mooie beoordeling Jan!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Olga! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Beste Mark, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een tegemoetkoming die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected]

Bedankt voor de vijf sterren, Bernard! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Sebastiaan, bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je ontevreden bent! Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. De korting waarvan je gebruik hebt gemaakt in jouw bestelling komt niet te vervallen, je behoudt dus de korting op het artikel wat wij wel kunnen leveren. In de eerder ontvangen e-mail vind je een tegemoetkoming die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected]

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Jan! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Ronald! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Anton! Graag tot een volgende bestelling!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Rob! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Wat fijn om te horen! Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Albert! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Wat vervelend om te horen dat de website niet naar behoren werkt. De website heeft een aantal updates gehad waardoor hij nu weer zou moeten werken! Mocht je er niet uitkomen of iets werkt niet dan kan je altijd even contact opnemen met ons [email protected]

Beste Chris, Hartelijk bedankt voor je review waarin je aangeeft dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Wij als OFM. doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt. Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Ons magazijn werkt samen met de voorraad van onze winkels. Hierdoor kan de levertijd soms helaas wat langer duren. Onze klantenservice ziet altijd een verwachting van een levertijd, we zullen dan ook geen definitieve levertijd beloven om te voorkomen dat er foutieve informatie wordt gegeven. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks de teleurstelling nog veel draagplezier zult ervaren van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team OFM.

Jammer om te horen dat de jas niet past Annelies! Bedankt voor je feedback we zullen dit mee nemen zodat dit aangepast kan worden op de website.

Beste Jilles, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet kunnen leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een tegemoetkoming die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team OFM.

Beste Wouter, Hartelijk bedankt voor je review. Onze oprechte excuses dat we je een verkeerd artikel hebben toegestuurd dat je niet hebt besteld. Ik zou je willen vragen om het verkeerd geleverde artikel naar ons terug te sturen en op het retourformulier aan te geven dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. We gaan proberen om het juiste artikel alsnog naar je te versturen, wanneer het artikel niet meer voorradig is ontvang je het bedrag terug op je rekening. Je ontvangt ook altijd de retourkosten terug, wanneer je aangeeft dat het een klacht betreft. Deze brengen wij dan niet in rekening. Wanneer je geen bericht van ons ontvangt, betekent dit dat we je retourzending aan het verwerken zijn. Wanneer wij verdere vragen hebben, zullen we contact met je opnemen. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support

Bedankt voor de mooie reactie Maarten, hopelijk zien we je snel weer en veel plezier met je aankoop!

Wat een leuke beoordeling geef je ons, bedankt Nico! Heel veel plezier met je nieuwe boots gewenst!

Bedankt voor je mooie beoordeling Ed! Graag tot de volgende keer!

Bedankt voor je beoordeling, Jan! We zien je graag snel weer in de winkel of online!

Bedankt voor de vijf sterren, Anita! Veel plezier met je bestelling gewenst!

Bedankt voor het prachtige cijfer Hans!

Bedankt voor je beoordeling, Henk. Wij streven ernaar jouw retourzending binnen 3 werkdagen te verwerken. Je word hier per mail over op de hoogte gehouden!