Verzendkosten zijn al bij veel webshops niet meer van toepassing. Ook geen gratis retour. Ik heb 1,5 week moeten wachten voor ik bestel kon ophalen winkel geldermalsen. Nu wil ik wweer iets bestellen en kan ik niet verder in het bestelmenu. Tijd voor aanpassingen!
Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van Only for Men! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een Only for Men winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected].
Prima om te bestellen met afhaaloptie voor in de winkel. 2-3 werkdagen levertijd is al 2x niet gerealiseerd. Niet erg voor mij…wel zo eerlijke om het ook op de website te vermelden
Prima service
Hartelijk bedankt voor het compliment, Rini! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Goed
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Hans! Graag tot een volgende bestelling!
Twee maal is mijn ervaring gevraagd afgelopen week maar mijn bestelling is niet eens binnen. Waar is mijn bestelling?? Na 9 dagen nog niets gezien of gehoord over een oplossing. Helaas kan ik er voorlopig niet meer van maken...
Beste Marc, Bedankt voor je bericht, Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen via DHL. Naar aanleiding van ons eerdere contact met elkaar hebben wij gelijk een onderzoek opgestart bij DHL. Wanneer wij meer informatie hebben ontvangen via DHL, brengen we je hier uiteraard direct van op de hoogte via de e-mail zoals eerder besproken. Wij gaan het in ieder geval netjes voor je oplossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak!
Snelle levering en terug betalen retour is goed en snel
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Ria! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
mijn jas is in een doos gekomen, netjes gepakt.
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Nazif! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
Iets niet goed, gemakkelijk retour
Bedankt voor het mooie cijfer Richard! Hopelijk tot een volgende keer!
snelle service, op zaterdag besteld maandag in huis TOP
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Klaas! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Makkelijk en snel geleverd. Bedankt
Bedankt voor de vijf sterren, Dikkie! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
Er wordt snel gereageerd, en producten komen netjes binnen. Zeer tevreden
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Bert! Graag tot een volgende bestelling!
.
Bedankt voor het mooie cijfer Roy!
Her bestellen is lekker makkelijk en ondanks dat je alleen in de winkel je online bestelling afhaalt voel je je heel welkom ondanks de drukte in de winkel. Het echte hospitality gevoel. Top ga zo door.
Bedankt voor de vijf sterren, Mike! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
Zie boven
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Henk! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Geweldige service en bediening
Hartelijk bedankt voor het compliment, Gijsbert! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Meeste webshops: voor 12 uur besteld ==> morgen in huis Bij Only for Men: vandaag besteld heeeel misschien volgende week in de winkel
Beste Martin, bedankt voor je bericht. Wanneer je ervoor kiest om je bestelling in de winkel af te leveren duurt dit inderdaad wat langer omdat de bestelling met het interne transport word vervoerd. Tijdens het bestelproces hebben we een levertijd van 3-4 aan je gecommuniceerd, we hebben de bestelling dan ook binnen de eerdere afgesproken levertijd aan je geleverd. Onze welgemeende excuses als dit niet helemaal duidelijk voor je was, we hopen je desalniettemin snel weer te mogen verwelkomen online of in één van onze fysieke Only for Men winkels!
Ik wist niet wanneer de producten geleverd zouden worden en had wat vertraging opgelopen, dus kon via de site chatten, wat erg handig is als je niet aan de telefoon kan hangen, goede updates en mails met de tekst van de gevoerde chatberichten.
Hartelijk bedankt voor het compliment, Gijs! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Ik ga graag naar hun fysieke winkels met fijn personeel, maar online is er nog veel winst te behalen. De website is traag, zoekfilters vervelend, laadt pagina voor pagina, kan plaatjes niet goed zoomen op mobiel. Soms is x beschikbaar bij plaatsen in winkelmand toch geen beschikbaar. Laatste shopsessie kostte me zo een uur een na ontvangst bleek alles te klein. Breng t terug naar de winkel en ga toch maar lekker dat gewoon shoppen.
Goede service
Ik heb de laatste maand een aantal bestellingen bij jullie geplaatst. Slecht bevallen, eenmaal zat er nog een beveiligingslabel aan, een ander item was al uit de verpakking..
Bedankt voor de beoordeling, Rob. Wat vervelend dat er nog een beveiligingslabel aan het artikel zat! Neem in het vervolg vooral contact met ons op zodat we het voor je kunnen oplossen. Onze excuses voor het ongemak!
Bestelling kwam heel laat binnen. Na een mail te hebben gestuurd kreeg ik vrij snel antwoord dat het vertraagd was. Bij aankomst van de levering (na dik een week) was de helft geannuleerd. Kan het helaas niet aanbevelen.
Beste Veronica, bedankt voor je beoordeling. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected]
2Artikelen besteld 1 geleverd ,niet meer leverbaar,,toch nog op de site geen ander optie aangeboden.
Beste Jan, bedankt voor je beoordeling. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring!
Ipv maat 6 zou maat 5 beter zijn geweest. Het model is groter dan de rio slip.
Bedankt voor de beoordeling Hendrik!
Prima, eigenlijk maar 1 punt van aandacht. De keuze was te groot waardoor het lastig was een keuze te maken. Ik moet helaas een artikel ruilen daar dit wel heel erg klein valt.
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Tom! Graag tot een volgende bestelling!
Zeer goede service. Daarom kom ik hier graag shoppen
Hartelijk bedankt voor het compliment, Danny! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.