Bewertungen für OFM.

Dacht super mooie schoenen te hebben besteld. Helaas waren deze niet geleverd, omdat ze uitverkocht waren. In plaat van dot te melden heb ik andere schoenen opgestuurd gekregen. Beetje raar. Ik mocht de verkeerde schoenen wel retour sturen en zou dan mijn geld terug krijgen. Maar ik had ze nodig dus heb ze maar gehouden.

Eerste bestelling geplaatst en naar tevredenheid geleverd.

Goed

De bestelling voortreffelijk uitgevoerd maar helaas de bezorging van DHL WAARDELOOS!!!!!!!!!

top, snelle service en prima spullen

Allereerst ik ben geen mopperkont, maar als je in je webshop aangeeft voor 15.00 uur besteld morgen in huis en vermeld in de app of mail dat je bestelling voor 17.00 is afgeleverd bij DHL verwacht de consument dat de aankoop ook daadwerkelijk de volgende dag in de bus ligt. Dus niet vermelden of zorgen dat het aan de verwachting voldoet. Ik zie deze reactie niet als klacht maar als tip. ‘ n Consument is meestal ongeduldig en vooral als hij al vooraf betaald heeft. Met vriendelijke groet, Harrie Gabriël.

Ruim assortiment goede communicatie mbt levertijden

Daar het filiaal in Helmond niet meer bestaat moest ik gaan bestellen via de web side……. Teleurgesteld dat ik verzendkosten moest betalen het artikel had ik ook het liefst gepast in de winkel daar de modellen weleens afwijken Vriendelijk groetend Gert-Jan Smulders

Maandagavond besteld, zou een levertijd van 2-3 dagen hebben. Woensdag een bericht ontvangend dat de bestelling naar de betreffende winkel verstuurd wordt. Zaterdag maar gebeld, echter het is nog niet binnen. Hoop vandaag toch de schoenen op te mogen halen. Vind vooral de informatievoorziening die tekort schiet in deze jammer, terwijl mijn ervaring met Onlyformen zeer positief is!

Zer snelle levering

Het pakket werd na 2 dagen geleverd met de juiste producten. Echter, een wit overhemd ontvangen vol vuil en roestvlekken van de metalen klemmetjes vind ik een nogal slechte klantervaring.

Verder prima service en wacht ik het af Kleding prima

Goed aanbod, maar webshop lijkt vwb mobile user experience niet geoptimaliseerd. Filteren werkt niet goed. Inloggen op account lukte niet, ook niet na wachtwoord vergeten/reset. Uiteindelijk zonder account besteld. Valt nog veel winst te halen in het optimaliseren de mobiele ervaring.

En deze pme shirts zijn ook mooi neutraal kwa logo, waardoor ze een nette uitstraling hebben

Ik had twee polo's besteld. Bij aankomst bleek dat in beide kledingstukken grote punten in de schouders stonden, alsof ze al wekenlang op een hangertje hingen. Geen gezicht en dit hadden jullie zelf ook kunnen zien. Ik moet vervolgens nog betalen om het terug te sturen ook. Slechte kleding en nog slechtere service. Maar weer terug naar het shoppen in de winkel, dan weet je tenminste wat je krijgt. Inmiddels heb ik de polo's teruggestuurd en wanneer ik twee nieuwe, goede polo's of mijn geld terug heb gekregen, zal ik mijn beoordeling aanpassen. Eerder niet!

Altijd en nog steeds goed kunnen winkelen bij OfM maar deze keer duurde het erg lang. Aangegeven was dat de wachttijd 1 tot 3 dagen zou zijn plus 2 dagen voor het verzenden naar filiaal maar dit werden circa 10 dagen en dat zonder verdere communicatie. Producten zijn goed maar gevoel bij OfM iets minder

Prima sale en snelle levering!

Zeer overzichtelijke webshop met mooie collectie. Services: chatten verloopt prima, het verwerkingsproces en de levering is correct en - indien nodig - verloopt ook het retourproces naadloos.

Prima service, mooie producten

Artikel was niet in de winkel beschikbaar, maar werd wel zonder verzendkosten een dag later thuis geleverd. Ook zijn de verkopers erg vriendelijk.

klantvriendelijk

De bestelde schoenen waren goed verpakt. De schoenen zitten lekker en mooi geprijsd

Van één ding kun je altijd op aan bij OfM: het levert topkwaliteit kleding. Dit keer bestelde ik een fraaie, perfect passende zomerjas (State of Art), en twee nette broeken van Drykorn - het oogt allemaal heel goed. Het jasje is wel wat groener in het echt dan ik had gedacht afgaand op de foto en de broeken (zelfde merk en beide maat 50) verschillen flink in lengte. Het zou mooi zijn als de industrie de standaarden beter huldigde. Zolang we daarop wachten hoop ik dat OfM en andere verkooppunten hun uiterste best blijven doen de verschillen via maattabellen en beschrijvingen aan te duiden en te verklaren.

Goede prijs kwaliteit verhouding

Mijn eerste ervaring is goed.