Prima bedrijf. Het enige nadeel vind ik dat je altijd verzendkosten moet betalen, ook met flinke bedragen aan bestelling. Dat vind ik dus niet klantvriendelijk.
Beste Saskia, hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van OFM.! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected].
Bestelling plaatsen lukte niet, maar geduldige vriendelijke dame loodste mij er doorheen inclusief goed advies. Daarna kwam de correcte bestelling de volgende dag volgens de t&t. Alles top.
Bedankt voor de leuke review, Jan! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service!
Duurde wel iets langer dan 1 of 2 dagen maar verder top in orde!
Beste Marian, bedankt voor je beoordeling. Onze excuses voor de langere levertijd, we hopen dat je desondanks veel plezier zult hebben van je bestelling!
Maandag besteld voor een bruiloft op vrijdag, niet tijdig geleverd, bar weinig communicatie/inzicht helaas. Dit is echt wel een werkpunt.
Beste Koen, Bedankt voor je review. Onze oprechte excuses voo rhet ongemak. Ik zie dat één bestelling wel geleverd is en de andere bestelling niet. Wij verwachten deze vandaag te verzenden, helaas te laat voor de bruiloft. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor. Wij als OFM. doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt. Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks de teleurstelling nog veel draagplezier zult ervaren van je aankoop! Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support
Twee mooie goed zittende Denham Jeans besteld. Erg blij mee.
Bedankt voor de vijf sterren, David! Heel veel plezier van je nieuwe jeans gewenst!
Ik moest iets langer wachten dan de beloofde 2 dagen maar dat mag de pret niet drukken.
Bedankt voor je beoordeling, Dorine! Onze excuses voor de wat langere levertijd, ik wens je desondanks veel plezier met je bestelling!
Kleding werd in een papieren zak verzonden. Bij de in ontvangstneming was deze zak gescheurd. Kleding - gelukkig!- niet beschadigd. Of erger...zoekgeraakt.
Bedankt voor je beoordeling en feedback! We nemen dit mee zodat wij onszelf kunnen blijven verbeteren!
Snel en correct goed aangeleverd.
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Peter! Graag tot een volgende bestelling!
Goede merken en mooie kleding voor de moderne man. Vaak leuke aanbiedingen waardoor het ook nog betaalbaar blijft. Aanrader.
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Marcel! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
Snelle levering, prima verpakt
Bedankt voor de vijf sterren, John! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
Bestelling gedaan en binnen 48 uur alles ontvangen zoals ik heb besteld.
Bedankt voor je mooie beoordeling, Peter! Veel plezier met je bestelling gewenst!
Klantvriendelijke webshop, prima service en en zeer vlot reagerende helpdesk
Bedankt voor de mooie beoordeling, Harmen! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service!
Na eerst verzendkosten voor het ontvangen van mijn bestelling te hebben betaald, zal er ook nog geld ingehouden worden voor de retour. Voor mij een reden om geen online-aankopen meer te willen doen in de webshop. Deze ervaring staat in schril contrast met de service in de winkel.
Beste Bas, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van OFM.! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Wanneer je een online bestelling retourneert, mag je altijd zelf kiezen welke vervoerder je hiervoor benadert. Uiteraard heeft de vervoerder waar de webshop mee samenwerkt de voorkeur. In ons geval is dat DHL. Via DHL hebben wij voor onze klanten een gereduceerd tarief kunnen afspreken van €3,95. Om gebruikt te kunnen maken van dit gereduceerd tarief dien je het meegeleverde retouretiket te gebruiken bij je retourzending. De retourkosten van €3,95 worden door ons automatisch in mindering gebracht op het door ons terug te betalen retourbedrag. Het is eventueel wel mogelijk om je bestelling kosteloos te retourneren in één van onze OFM. winkels. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected].
Altijd een fijne zaak
Bedankt voor het mooie cijfer! Graag tot de volgende keer!
Mooie poloshirts, zitten goed.
Bedankt voor je beoordeling, Jos! Veel plezier met je nieuwe polo's gewenst!
Goede producten makkelijk bestellen en snelle levering en goede service
Bedankt voor je beoordeling, Gert. Goed om te horen dat je zo tevreden bent en graag tot ziens!
Website is duidelijk en gemakkelijk te gebruiken
Bedankt voor de leuke beoordeling, Milly! Graag tot de volgende keer!
Ik heb precies ontvangen wat ik heb besteld. het was er snel en verzorgd.
Wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Dirk! Graag tot de volgende keer!
Fijne site
Bedankt voor de mooie beoordeling Danny!
Bestellingen in de webshop, altijd correct. Winkel is fantastisch, goede merken, je kunt in 1 keer alles shoppen!! Bijpassende schoenen, het totale concept is aanwezig. Broek moet korter gemaakt of andere wijziging, wordt meteen, als er tijd is, uitgevoerd. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Adviseren je goed, werken met plezier aan je nieuwe outfit. Kopje koffie, watertje is altijd zeer fijn. In 1 woord, fantastisch!!! Tot de volgende keer
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Gees! Veel plezier van je aankoop en graag tot snel!
Snel en correct
Bedankt voor het mooie cijfer Rene! Graag tot de volgende keer!
Duidelijke website, mooie aanbieding, snelle bezorging
Bedankt voor het compliment Peter! Veel plezier met je bestelling gewenst!
Altijd goed
Bedankt voor de 5 sterren, Marian! Leuk om te horen dat je zo tevreden bent!
Precies volgens afspraak geleverd en daarna een artikel geruild i.v.m. verkeerd bestelde maat.
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Hans! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Fijne site. Overzichtelijk. Goede levering
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Robert! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.