Ik had drie hemden besteld. Kreeg een mail dat één hemd niet te leveren was. Krijg vervolgens toch drie hemden, een daarvan van een ander merk en aanzienlijk te groot (3xl). In de winkel hebben de medewerkers de zaak weer rechtgetrokken. Ik heb opnieuw drie hemden betaald. Van één hemd de restitutie ontvangen, nu nog van de resterende twee hemden die dus dubbel betaald zijn. Ofwel: een beetje rommelig proces met overigens goede hoop dat het goed komt (met de terugbetaling).

Altijd jammer met online bestellingen, je krijgt ook gewoon beschadigde producten. Maar hierom terugsturen kost me dan ook weer teveel moeite

Prettig geholpen in de winkel van Nieuwegein en ontbrekende maat door medewerkster via webshop laten bestellen. Goed geregeld allemaal.

Mijn maat ruim voorradig en mooie aanbiedingen.

3 Stuks gekocht met een voordelige aanbieding en keurig op tijd geleverd, zeker een aanrader.

Bij haar fysieke winkels heeft OFM zakenkundige en bijzondere klantvriendelijke medewerkers die hun klanten op een professionele manier helpen en behulpzaam zijn! Ook de website van OFMnis zeer professioneel van opzet en daardoor zeer klantvriendelijk, wat het zoeken en bestellen voor mij als klant gemakkelijk maakt! Daarnaast worden de bestellingen snel en netjes bezorgdof op een afhaalpunt afgeleverd!

Altijd goede en betrouwbare levering, website is gemakkelijk benaderbaar en voorraden kloppen altijd. Ook als er staat dat het de laatste stuk is, klopt het daadwerkelijk.

Alles klopte en was makkelijk te bestellen.

Uitstekend

Vele merken ruim verkrijgbaar. Ideaal!

Top kwaliteit zeer vlug geleveerd en aan mindere prijs dan in de winkel

OFM zegt pakketten binnen 1-3 dagen te versturen. Goed dan ga je er vanuit dat het binnen 2-4 dagen in huis is. Ik deed de bestelling op zaterdag en de verzending vond pas plaats op vrijdag. Een week later op vrijdag kwam mijn bestelling pas aan op het distributiecentrum aan. Het duurt dus 2 weken voor ik iets binnen heb. Niet echt iets van deze tijd als je het mij vraagt.

Jammer, dat jullie de toezegging niet hebben kunnen waarmaken om mijn bestelling binnen 2/3 te leveren. Ik had de broeken nodig voor een reis. Nu elders de broeken moeten kopen.

Top kwaliteit product snelle levertijden degelijk verpakt nette prijs.

snel binnen , past precies

Snelle levering super service net als in de winkel in Doesburg. Ben al vele jaren klant

Artikelen uitgezocht in webshop. Adviesmaten worden gegeven. Aanbiedingen duidelijk aangegeven. Dat zijn 3 A s. Snelle levering. Ruilen geen probleem.

Vanaf uitzoeken tot en met passen van de kleding thuis, alles klopt.

Alles wordt altijd netjes geleverd.

Nvt

De bestelling verliep in eerste instantie niet goed omdat ik na de eerste stap nergens kon klikken om door te gaan naar de tweede stap (verzending). Kreeg ook geen directe ondersteuning van de chat. Uiteindelijk bleek dat er geen factuuradres in mijn account stond. Was mooi geweest als dat als foutmelding naar voren was gekomen. Overigens is er na het weekend nog wel emailcontact geweest met de klantenservice in reactie op mijn hulpvraag.

Ik had bij de bestelling aangegeven gebruik te willen maken van thuisbezorging via DHL. Echter kreeg ik een mailtje met de melding dat ik via Budbee het pakket in Doetinchem op kon halen en dat ook nog met vertraging. Hiervoor moest ik wel even 10 km rijden. Tevens is een levertijd van 1 week niet meer van deze tijd. Ronduit slechte service!

Een prima winkel voor kwaliteit herenkleding.

… de XXL maat was meer een soort L Terug moeten sturen

Top!