Comentarios para OFM.

Bedankt voor de vijf sterren, Pieter! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Henk, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected]

Beste Willem, Bedankt voor je beoordeling! Wat jammer dat je ontevreden bent over de levertijd. Only for Men werkt samen met DHL. Samen streven wij ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Voor een groot deel van onze artikelen geldt: op werkdagen voor 15.00 uur besteld, morgen in huis. De andere artikelen op onze website hebben een levertijd van 1 tot 2 werkdagen, 2 tot 3 werkdagen of 3 tot 5 werkdagen. Op onze website kan je per artikel de levertijd terugvinden. Ook in de winkelmand wordt de levertijd nogmaals getoond. Wil je meerdere artikelen bestellen, en hebben deze artikelen verschillende levertijden dan geldt de langst getoonde levertijd. We versturen al je bestelde artikelen tegelijk. Tijdens het bestelproces hebben we een levertijd van 1-2 werkdagen aan je gecommuniceerd, omdat de bestelling een dag geleden in het weekend is geplaatst klopt het dus dat deze nog niet is verstuurd. Onze welgemeende excuses als dit niet helemaal duidelijk voor je was, we hopen je desalniettemin snel weer te mogen verwelkomen online of in één van onze fysieke Only for Men winkels!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Rob! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Jopie! Graag tot een volgende bestelling!

Bedankt voor je beoordeling en feedback Co!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Paul! Leuk dat je zo tevreden bent, we zien je graag snel terug in de winkel of online!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Ron! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor het mooie cijfer Anna!

Bedankt voor de vijf sterren, Martien! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Herman! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Beste Martin, bedankt voor je beoordeling. Door de sale drukte kan het inderdaad kloppen dat een aantal artikelen niet meer leverbaar zijn. Wanneer je de website vernieuwt zou dit probleem verholpen moeten zijn!

Hartelijk bedankt voor het compliment, René! Wat fijn dat je tevreden bent over onze klantenservice!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Andre! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Lucie! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Bedankt voor je beoordeling Ellen! Tot een volgende keer!

Beste Bart, Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen een review te schrijven. In je review lezen we dat je niet helemaal tevreden bent, we willen je graag een toelichting geven: Wanneer je een online bestelling retourneert, mag je altijd zelf kiezen welke vervoerder je hiervoor benadert. Uiteraard heeft de vervoerder waar de webshop mee samenwerkt de voorkeur. In ons geval is dat DHL. Via DHL hebben wij voor onze klanten een gereduceerd tarief kunnen afspreken van €3,95. Om gebruikt te kunnen maken van dit gereduceerd tarief dien je het meegeleverde retouretiket te gebruiken bij je retourzending. De retourkosten van €3,95 worden door ons automatisch in mindering gebracht op het door ons terug te betalen retourbedrag. Het is eventueel wel mogelijk om je bestelling kosteloos te retourneren in één van onze Only for Men winkels. Bovenstaand is eventueel terug te lezen via de volgende link: https://www.onlyformen.nl/klantenservice/retourneren.html Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] We hopen op je begrip en dat we je weer snel online mogen verwelkomen.

Bedankt voor de mooie beoordeling Will! Veel plezier met je aankoop gewenst!

Bedankt voor de vijf sterren Ronald!

Bedankt voor je beoordeling Dion! Veel plezier met je aankoop gewenst!

Bedankt voor het mooie cijfer Albert!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Alfred! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Joris! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Bedankt voor de vijf sterren, Elly! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Werner! Graag tot een volgende bestelling!