Comentarios para OFM.

Bestelling en uitlevering lopen gesmeerd. Levertijd conform de gestelde tijd in de webshop. De melding dat de bestelling verzonden was kwam tegelijkertijd met de melding van de vervoerder dat de zending de volgende dag bezorgd zou worden. Beter kan het niet.

OFM valt op door trage verzending van circa 3 werkdagen. Donderdag middag bestellen is dinsdag leveren. Soms onhandig. PMEbijvoorbeeld ’s’avonds voor 20:00 uur bestellen is volgende dag in huis.

Mooi optijd en netjes geleverd in de brievenbus.

Snelle levering en ik moest iets retourneren, kost wel wat, maar verschillende opties om het makkelijk te maken.

Gezien mijn sterren zegt het al genoeg

Er is bijna altijd wat moois te kopen.

Website is prima. De bezorging duurde 3-4 dagen. Is wat langer dan andere websites, maar heb ik niet als storend ervaren door de aard van de bestelling (zomerbroeken in september). Maar als je snel je bestelling nodig hebt, kan dit als vervelend worden ervaren.

Overhemd was ooit al uit de verpakking gehaald. Misschien aan een hanger in een winkel gehangen. Overhemd was wel schoon maar gaf natuurlijk niet de 'nieuw' ervaring. Het overhemd was in de aanbieding, maar als ik geweten had dat het uit de verpakking was geweest had ik het ovegeslagen. Dat doe ik in de winkel ook.

Hele goede service en snelle levering

Snelle levering en ook na de bestelling werkt de klantenservice adequaat. Ik heb dit ervaren als SERVICE met hoofdletters :)

Ik ben zeer te spreken over het aanbod van de webshop. Ook in de sale een goede variatie en mooie producten. Ik had enkele artikelen in de Final Sale op mijn lijstje staan, dus wilde die graag aanschaffen. Helaas kwam ik er bij het afrekenen achter dat je vanwege storing niet kon betalen met cadeaukaarten. Heb hier contact over gehad maar er was niets aan te doen. Direct na het aflopen van de Final Sale werkte dit weer. Nu dus geen extra voordeel meer. Erg jammer. Ook hier geprobeerd contact over op te nemen of we hier iets in konden regelen, maar geen reactie mogen ontvangen. Ook vind ik de omschrijving van sommige producten summier of niet kloppen. Ik bestelde een mooi overhemd wat op het plaatje beige was. In mijn besteloverzicht viel het me op dat er donkerrood bij stond. Daar schrok ik even van. Gelukkig klopte het plaatje wel, en is het geleverde overhemd beige. Ik ben heel blij met mijn producten, maar vind wel echt wat verbeterpunten.

na het snelle bestellen en betalen hoopte ik op een vlotte levering, binnen de beloofde 1-3 werkdagen. Dat kon OFM helaas niet waarmaken. Ik moest ze een herinnering sturen, er was iets misgegaan in de logistiek zeiden ze. Ja, dat heb ik gemerkt, het heeft 5 dagen geduurd. Niet ok. Deliver on promises. Broeken waren wel goed en mooi afgeprijsd.

Alles oke

De gecommuniceerde levertijd is 1-3 werkdagen. Echter, na 4 werkdagen zelf maar eens met de klantenservice gemaild. Ze hadden onderzoek gedaan en er was inderdaad vertraging met mijn pakket opgelopen bij logistiek. Vervolgens kreeg ik een mail dat een deel van mijn bestelling niet meer leverbaar was. Dit was al de tweede keer dat ik zo'n mail kreeg in een maand tijd. Voorraadbeheer bij OFM is blijkbaar een uitdaging. Jammer dat er ook niet proactief wordt gecommuniceerd en dat je zelf aan de bel moet trekken. Je zou toch anders verwachten bij een webshop die graag in het hogere segment aanwezig wil zijn.

Goede service en snelle levering.

Mooi overhemd besteld en snel ontvangen!

Bij OFM ervaar je altijd een warm welkom en ook nu een medewerker die zich verdiept in jou wensen en goed adviseert. Je koopt wel altijd gauw teveel naar je gevoel, maar het is ook kwaliteit.

Je moet wel iets langer geduld hebben op de levering maar dat geeft niet. De producten zitten keurig in een nette doos en ook t geluk dat ik de juiste maat had gekozen. Dik tevreden! Tot een volgende keer.

Vooral in de sale zijn de prijzen heel leuk! Altijd goede merken voor een goede prijs.

Een uitgebreide keuze en een snelle levering via de prima website is hier zeker van toepassing. Ook in de winkel in Rosmalen klopt alles.

Na eerst telefonisch contact met medewerker filiaal reusel ivm met de maat. Deze medewerker heeft ons prima geadviseerd. Daarna de bestelling gedaan.

Bestellen online verliep zeer vlot en ook de levering gebeurde snel en efficiënt!

Bestelproces verliep soepel. Pakket zelf was beschadigd en de witte broek kon elk moment uit de doos vallen, ben er blij om dat er geen vlekken in zitten.

Bestellen gaat makkelijk, snel en soepel. Jammer is wel dat als er een artikel voorradig is (volgens de bestelsite) dit vervolgens toch niet het geval blijkt te zijn.

helemaal tevreden met de bestelling