Commentaires pour OFM.

Beste Richard, bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent! Ons aanbod verschilt per winkel, niet alles wat op onze website staat is dus voorradig in alle winkels. Mocht je zeker willen weten dat een artikel op voorraad is in een winkel dan kan je dit altijd even checken via de knop 'winkelvoorraad bekijken' via onze website!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Eric! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Rick! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Bedankt voor de vijf sterren, Lam! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Erik, hartelijk bedankt voor je review waarin je aangeeft dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Wij als OFM. doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt. Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks de teleurstelling nog veel draagplezier zult ervaren van je aankoop!

Beste Ronald, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een tegemoetkoming die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring!

Bedankt voor de leuke beoordeling Dennis!

Bedankt voor de vijf sterren Jeroen. Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Wat een leuke beoordeling geef je ons, bedankt Corald! Graag tot een volgende keer!

Bedankt voor je mooie review Gael! Veel plezier met je aankoop gewenst

Bedankt voor de mooie beoordeling Adrie, hopelijk zien we je snel weer!

Bedankt voor je leuke beoordeling, Chris! Graag tot de volgende keer!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Pieter! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot de volgende keer!

Bedankt voor je beoordeling, Ger! Goed om te horen dat het uiteindelijk is gelukt om de bestelling af te ronden!

Beste Edith, bedankt voor je beoordeling en feedback. Wij gaan deze meenemen zodat wij onszelf in de toekomst kunnen blijven verbeteren!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Willy! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Bedankt voor de vijf sterren, Gerlene! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Alex, bedankt voor je beoordeling. Wat ontzettend vervelend dat je artikelen hebt ontvangen die je niet hebt besteld! Zou je hierover contact op willen nemen met onze klantenservice? We helpen je graag verder!

Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een tegemoetkoming die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected]

Beste Evie, bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet geslaagd bent in de winkel! Het aanbod kan inderdaad per winkel verschillen, hierdoor kan het aanbod online wat groter zijn. Onze excuses voor het ongemak!

Bedankt voor je beoordeling! Wanneer je een bestelling naar de winkel laat bezorgen komen hier 2-3 werkdagen extra bij. Wij proberen deze extra levertijd altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren, onze excuses als dit niet duidelijk voor je was. De bestelling zal morgen klaarliggen in de door jou gekozen winkel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Martin! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor de vijf sterren, Bart! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Bedankt voor je mooie review, J.P.! Veel plezier met je aankoop en graag tot de volgende keer!