Commentaires pour OFM.

Pluspunten

Goede service, to kwaliteit voor weinig geld

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Geen of het moet de lage prijs zijn

Week geleden op zondag een rugzak van Herschel besteld en betaald. Vrijdagnacht uiteindelijk een standaard mail gehad dat ze niet konden leveren. 5 dagen later dus. In de tussentijd totaal geen contact. Mijn zoontje heeft de hele week in spanning zitten wachten op zijn tas want die zou na 2-3 dagen geleverd worden. Gewoon direct persoonlijk bellen of mailen met de klant zorgt voor begrip maar dit is gewoon onbeschoft. GEEN aanrader dus wat mij betreft.

Pluspunten

Overzichtelijke website, eenvoudig bestellen

Beter communicatie over bestelstatus, ik kreeg eerst de melding dat mijn bestelling was verzonden, enkele dagen later kreeg ik een bedrag teruggestort, na levering blijkt mijn halve bestelling niet aanwezig te zijn, ter waarde van het teruggestorte bedrag. Maar op de website staat nog steeds mijn complete bestelling. Even communiceren over het niet leverbaar zijn van producten is niet zo heel veel moeite in mijn ogen..

Pluspunten

snel levering goedkoop en top schoenen

Geen

Pluspunten

Netjes geleverd Mooie kleding

Voor de huidige tijd vind ik maandag bestellen en zaterdag levering niet heel snel. Daarnaast kreeg ik vrijdag-zaterdag nacht om 2.30uur een mail dat de levering op zaterdag tussen 12-14 wordt geleverd. Dit had wat mij betreft wat eerder gekund. Ook omdat de bezorging al om 11.15 kwam en ik nog op bed lag, was ik verrast.

Pluspunten

Overzichtelijke website Professioneel personeel Goed voor de klant Attente medewerkers

Vooral zo doorgaan

Pluspunten

Eenvodig online bestellen Goed merken Fijne acties Diverse winkels in de buurt Prachtige en praktische winkels

De irritante bedrijfsleider( jonge gast rond de 27-32 jaar, zwart haar)uit Resuel. Kijkt je met een blik aan alsof je niet welkom bent en is te arrogant om je te helpen. Wellicht beter opleiden? Ander personeel

Pluspunten

Geen

- Website geeft artikelen weer die er niet meer zijn - Slechte informatie naar de klant, heb zelf moeten reclameren hoe het ermee stond - Geld nog steeds niet terug na bijna 2 weken Vindt dat het bedrijf mij een gelijk aanbod moet doen van van bommel schoenen omdat zij zaken website niet op orde hadden en vindt dat zij contact met mij moeten opnemen. Zal dit bedrijf op geen enkele manier op dit moment bij een ander aanbevelen. tel.nr is bekend.

Pluspunten

Snelle levering. Persoonlijke boodschap

Pluspunten

prima merken grote collectie snelle afhandeling

vooral nog niet

Pluspunten

Serieus helemaal niks.

Voorraad beter bijhouden. Klanten eerder informeren als het product toch niet op voorraad is. Niet pas als het product zo ongeveer bezorgd moet worden.

Pluspunten

Klantvriendelijke overzichtelijke site. Snel keuze kunnen maken en besteld. Na 2 dagen bestelling binnen. Van 1 artikel verkeerde maat. Contact met klantenservice hierover gehad. Goed te woord gestaan en product wordt nu omgeruild.

Pluspunten

Geen

5 dagen geleden een rugzak besteld en betaald. Vannacht een standaard mail gehad dat ze Nie kunnen leveren. In de tussentijd totaal geen communicatie. Nu weer paar dagen wachten op mijn geld waarschijnlijk. Veel erger is de teleurstelling bij mijn zoon die 5 dagen voor de deur heeft zitten wachten op zijn nieuwe rugzak. Waardeloze gang van zaken en dus GEEN aanrader.

Pluspunten

Mooie assortiment, kreeg 15 euro kadobon voor m'n verjaardag. Meteen twee broeken gekocht met 2 voor 1 actie. Ook levering bij afhaalpunt vind ik ideaal, na m'n werk gewoon even ophalen.

Leveringen in de toekomst sneller? Op zich heb ik zelf persoonlijk geen haast, maar wellicht een optie voor degene die wel een snelle leveringen willen hebben?

Pluspunten

GOEDE SERVICE, OVERZICHTELIJKE SITE

DIRECT VAN BEVESTIGING MAIL, PAKKETJE KUNNEN VOLGEN EN AANBIEDING 3 HALEN 2 BETALEN VIND IK VREEMD EN NIET DUIDELIJK, JE KOOPT IMMERS NIET GAUW 3 BROEKEN.

Pluspunten

goeie site snelle levering

Pluspunten

In de winkel van Only for men is de service bijzonder goed, helaas duurt de verzending online vrij lang.

Verzending kan sneller!