Bestellen en ophalen in winkel niet voor herhaling vatbaar.
Na anderhalve week lag mijn bestelling (cadeau voor mijn man) pas klaar in de winkel. Dit terwijl het gewoon op voorraad was. Ik werd tussentijds niet op de hoogte gehouden. Ik heb na 5 en nogmaals na 7 werkdagen zelf contact gezocht met de chatfunctie of het wel goed ging en zo ja wanneer ik wat zou horen. Beide keren vriendelijk te woord gestaan in de chat, maar konden me beide keren niet verder helpen. De 1e keer werd er gezegd, dat er diezelfde dag (een week na mijn bestelling) vracht zou aankomen bij de winkel. De 2e keer zou er navraag worden gedaan bij de winkel en zou ik een mail krijgen na aanleiding van ons chatgesprek, maar heb ik niets meer van de klantenservice medewerker gehoord. Uiteindelijk na anderhalve week heb ik mijn bestelling opgehaald. Het artikel is prima, maar ik zal het niet snel nog een keer bij Only for men kopen/bestellen.
