Recensioni per OFM.

ik heb een mooi vest kunnen kopen in de opruiming ben er erg blij mee

Snelle afhandeling

Met uw overzichtelijke webshop heb ik gevonden wat ik wou met daarbij aansluitend een goede service.

nood breekt alle wetten dus online, als je je maat weet geen probleem anders wel.

Goed materiaal en tevens snelle levering

Hier ga ik meer bestellen.

Makkelijke site met prima prijzen, leuk en zeer correct maat advies. Ik ben er blij mee

Er ging in eerste instantie iets mis met mijn bestelling(geen bevestiging), maar na contact via chat meteen netjes opgelost

Zeer snelle goed verzorgde levering

Heel complete en duidelijke site. Mede door het goede maatadvies paste alles perfect. Zondagavond besteld en maandag in huis. Geweldig!

Jammer dat het artikel niet is waarop ik had gehoopt. Daarom is het retour gegaan. Bij de volgende aankoop zou ik zeker in jullie webshop kijken! Ik hoop dat jullie service bij retourning net zo goed is als bij verkoop!

Al jaren dezelfde procedure en dat bevalt goed

fijne website, veel keuze, goede bezorging

Vrijdag 3 truien besteld en dinsdag binnen. Super.

Prettig om te kunnen afhalen Ik miste een verwijzing naar het afhaalpunt bij de voordeur.

De bestelde producten waren snel binnen en dat is in deze tijd echt super. Helaas hadden ze bij only for men een product in de verkeerde kleur geleverd. Op zich is het wel netjes opgelost maar wel allemaal erg omslachtig en zeker in deze tijd dat je liever niet te veel naar winkels gaat ivm de corona. Ik moest zelf opnieuw een product bestellen en betalen. Vanwege de korting(kerstpakketkorting) welke ik had kon men ook niet nog de verzendkosten direct vergoeden. Nadat ik het product besteld en betaald had moest ik het ordernummer door mailen en kreeg ik de gemaakte verzendkosten retour. Daarnaast moest ik ook het verkeerde product naar een retourpunt van DHL brengen(die zijn erg schaars op dit moment in de buurt ivm corona). Als het product dan retour was krijg ik het geld wat ik voor dit "verkeerde" geleverde product besteld heb weer retour. Dit foutje had mijn inziens sneller opgelost kunnen worden. Stuur een nieuw product op naar de klant(zonder hem deze te laten betalen en dan mailen etc eet) en laat de klant het "verkeerde" product retour sturen. Doe dit op basis van vertrouwen aangezien Only for men een fout gemaakt heeft.(stuurt de klant het verkeerd geleverde item niet retour zet hem op de zwarte lijst) Nu kost het mij heel veel tijd en moeite voor iets wat ik niet fout gedaan heb en krijg ik alleen een sorry terug en thats it......Deze service had wat klantvriendelijker gemogen....Zeker in een tijd waar je juist de klant nodig hebt....Aanbevelen had ik liever Misschien gezegd maar die keuze was er niet....Als er een volgende keer weer wat gaat zou ik er niets meer bestellen en dus zeker ook niet aanbevelen.

Snelle verzending en top product

Snelle behandeling zeer goede klantenservice

Ik kocht twee paar promo schoenen Floris Van Bommel ( twee halen, één betalen ), na een kleine week werd order gewoon geannuleerd door Onlyformen. Bij de bestelling waren alle schoenmaten zonder beperking voorradig, volgens de website. Er is geen alternatief voorgesteld. Wel betaald bedrag teruggekregen.... ( dat zou er nog aan ontbreken ... ). Uitleg was: " probleem met stock" ... code voor 10% extra korting bij volgende bestelling was compensatie Ook was de "klantendienst" alles behalve behulpzaam of erg vriendelijk. Voorwendsel was: "het is erg druk...' Was voor mij grote ontgoocheling.

Kleding is leuk en snel geleverd

Ik heb geen op of aanmerkenningen

Heb mijn artikel in goede orde ontvangen.

Leuke winkel slagings kans hoog

Alles goed ontvangen en in prima staat.

Alles keurig op tijd geleverd. Keurig verpakt.