In enkele dagen tijd 2 slechte ervaringen. Een colbert besteld en betaald waar bij aankomst nog een niet zelf te verwijderen beveiligibgsbutten zat. Maar teruggestuurd. Verder 2 paar schoenen besteld van Florus van Bommel (aanbieding), waarvan ik na 2 dagen verneem dat 1 paar niet te leveren is en na 3 dagen hoor ik dat ook andere paar niet te leveren. Geld zal terugkomen maar op Website staat nog steeds dat die schoenen op voorraad zijn. Zo heb ik niets aan online shoppen. Eerst betalen en dan maar zien of het goed komt. Dat werkt bij mij niet.
Bedankt voor je beoordeling, Guido. Wat een pech heb je gehad! We vinden dit heel vervelend en willen je dan ook onze welgemeende excuses aanbieden! We hopen je nog eens terug te zien, ook in onze fysieke winkels ben je uiteraard van harte welkom!
Overzichtelijke site, Snelle levering en goed verpakt.
Altijd alles keurig geregeld en op tijd.
Professionaliteit en klantgevoel vind ik uitstekend. Vandaar de 5 sterren. Goed product tegen een redelijke prijs waarbij de wensen van de klant centraal staan.
Bedankt voor de geweldige review, Jos! Fijn dat je zo tevreden bent! We zien je hopelijk snel terug in onze webshop of in één van onze winkels.
Sneller dan aa n gegeven
Bij de aanbieding 2 halen 1 betalen verwacht ik dat gemiddelde van de twee artikelen gehanteerd wordt. OfM pakt de prijs van de duurste. Kom ik niet vaak tegen. Heb er in de winkel ook iets van gezegd, maar werd niets mee gedaan.
Only for men is mijn favourite winkel. Alles onder 1 dak en de aanbiedingen zijn erg aantrekkelijk. De maten komen goed overeen dus blindelings via de webshop alles te bestellen.
Met een vraag over het combineren van kortingsacties heb ik contact gezocht met de klantenservice via WhatsApp. De medewerker wist me goed te helpen en gaf zelfs nog een tip om het voordeel optimaal te benutten. Super meedenkend en klantvriendelijk.
Wat een leuke beoordeling, hartelijk dank! We vinden het fijn om te horen dat je goed geholpen bent en zien je graag snel terug!
Altijd mooie aanbiedingen. Verwachtte levertijd wordt van te voren vermeld en tot nu toe ook altijd waargemaakt. Het enige waar OFM nog ‘achterblijft’ op de concurrentie zijn op de verzendkosten. De concurrentie berekend geen verzendkosten vanaf een bepaald aankoopbedrag.
ik besteld 2 broeken van pierre cardin in het blauw voor de prijs van een en wat krijg ik een grijze broek na ge chat te hebben word er gesteld dat het mijne eigen schuld is dat maar beter op had moeten letten.
Beste Wim, hartelijk dank voor je bericht! Ik kan niet terug vinden in jouw chat conversatie dat je hierin hebt aangegeven dat je een verkeerde broek hebt ontvangen. Het ging hier enkel om dat je in plaats van 2 broeken (2 halen, 1 betalen) maar 1 broek had afgerekend. Hierdoor had je maar 1 artikel in plaats van 2. Wij vinden het jammer dat je ons hierdoor slecht beoordeelt. Je mag het artikel uiteraard aan ons retourneren. Je ontvangt het bedrag terug op je rekening. Hierna zou je een (eventuele) nieuwe bestelling kunnen plaatsen.
Wat een fijne winkel!! Zonder opdringerigheid, noch aanpraten waarvan je later denkt: had ik dat maar niet gedaan. Een enorme keur aan keuze en kwaliteit. Hier blijf ik mijn garderobe kopen.
Via de winkel besteld omdat ze deze niet in mijn maat hadden. Super snel geleverd
Vlotte service en scherpe prijs.
schoenen waren wat te groot en ben ik gaan ruilen in winkel. Waren niet op voorraad maar via website weer snel binnen en mijn geld had ik ook snel retour van te grote schoenen. Prima service.
Jammer dat er verzendkosten aangerekend worden bij elke bestelling. Ook voor retourzending. Als de maat dan niet correct is en een nieuwe bestelling wordt geplaatst wordt het wel erg duur! Dit is voor mij een reden om elders te gaan shoppen. Jammer!
Hallo F., super bedankt voor je feedback. Wij ontvangen graag feedback over aspecten binnen ons bedrijf die we zouden kunnen veranderen/verbeteren. Wij gaan je punt intern bespreken en wellicht kunnen wij hier iets aan doen voor in de toekomst! Wij vinden het natuurlijk niet leuk om een 5 te ontvangen en gaan hier hard voor werken!
Zie boven
Hallo Frans, ik heb even in je bestelling gekeken en zie dat de korting 2 halen, 1 betalen op je bestelling is berekend. Is er wellicht nog een andere korting die je graag wilde gebruiken? Wij kunnen dan voor je kijken welke korting je hebt ontvangen en hoe wij dit gaan oplossen. Wij vinden het erg jammer dat je ongemak hebt ervaren en willen dit ontzettend graag voor je bekijken! Je kunt ons bereiken via [email protected]
De webshop van Only for men is top. Alles werkt naar behoren en dat is fijn. Het probleem is dat het met DHL bezorgd werd. DHL is wat mij betreft nogal een luie bezorgorganisatie. Als er niemand thuis is, wat helaas wel eens voorkomt, nemen zij niet de moeite om het bijvoorbeeld bij één van mijn buren te proberen of om het pakket de volgende dag weer op hetzelfde rondje mee te nemen. Beide dingen doet PostNL wel. DHL gaat zsm weer naar het volgende adres om 1 of 2 dagen later het pakket bij een DHL punt te dumpen, wat in mijn geval een paar kilometer verderop is. Dan moet ik dus alsnog de deur uit en dat haalt het hele idee van thuisbezorging nogal onderuit.
Eind juni keek ik n.a.v. een reclame in de winkel van Only for Men Ede naar schoenen; vooral Floris van Bommel, want die bevallen me altijd goed. Ik kon maar 1 paar in mijn maat vinden. Een medewerker deed de suggestie dan online te kijken en eventueel te bestellen. Daar vond ik 2 paar schoenen: besteld. Enkele dagen later kreeg ik een mail dat 1 paar toch niet meer leverbaar was. Ik haalde de schoenen op, financieel werd het netjes geregeld. Medio juli ontving ik een nieuwe reclame mail, waarop ik weer even online rondsnuffelde. Enigszins verbaasd ontdekte ik het paar dat eerder niet meer leverbaar was. Via de chat afgesproken dat ik dit zou bestellen en een mail zou sturen om te regelen dat ik de prijs zou betalen alsof dit 1 bestelling was met die van eind juni. Zo gezegd, zo gedaan. Inmiddels heb ik het 2e paar schoenen en de toezegging per mail dat de financiën netjes worden afgewikkeld. Tevreden!
Mooie site, makkelijk navigeren, goed loyaliteitsprogramma. Verzenden waardeloos maar dat ligt niet aan Only for Men maar aan DHL. Altijd drama, nooit op tijd leveren, geen mogelijkheid om alternatief aflevermoment te kiezen en 0-response op mijn mails.
Zeer tevreden over Only for men, in de winkel wordt je altijd goed geholpen en online door de makkelijke filters is er altijd wel iets wat bij je past. Snelle verzending en communicatie hoewel verbeterpunt zou zijn om gratis verzending aan te bieden vanaf een X bedrag. Meest recente uitgave meer dan 200 euro en alsnog verzendkosten, is niet zozeer verkeerd maar voor de klantbeleving minder. Ik zou hier zeker vaker kleding kopen.
Keurig op tijd geleverd, zonder enig probleem. Inmiddels al vaker op deze wijze hier besteld en dat bevalt prima. Nog nooit teleurgesteld, niet op gebied van levering en niet op gebied van kwaliteit.
Snelle levering, mooie aankoop, scherpe prijs, en een retouretiket al in de doos. Deze is niet gebruikt, maar toch. Super service!
mooi assortiment, redelijke prijzen,goeie merken,
Snelle en correcte levering
Hallo Robo, bedankt voor je review!
keurig verpakt, binnen 1 dag geleverd
De verzending met DHL is vaak enorm snel waardoor je het pakketje de volgende dag al in huis hebt. Fijn als je de kleding snel aan wil. Veel draagplezier!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.