Recensioni per OFM.

Pakket goed verpakt. Retour prima geregeld. Maatvoering van kleding soms niet kloppend. XXXL van de ene is zeker geen XXXL bij de andere. Donkervoort trui in XXXL was een L bleek bij passen.

Gaat allemaal niet erg snel de levering en de retourzending. Jammer dat je in de winkel niet kan passen.

Je besteld een pak voor 140 euro wat niet geleverd wordt vanwege een fout door het bedrijf. Vervolgens word je geld teruggestort en moet je 1.5 week wachten op de reden waarom (voorraadfout). 3 dagen later is het pak weer tekoop alleen wel voor 250 euro..

1 artikel bleek niet meer op voorraad, terwijl aangegeven werd dat het op voorraad zou zijn. 1 artikel werd vergeten mee te leveren,wel credit nota ontvangen en geld terug, maar wel erg slordig. Bij bevestiging van de bestelling en dat de bestelling verzonden was, was er geen track en trace bij de mail. Dus al met al wel erg slordige levering. Consequentie is dat ik me wel zal bedenken om opnieuw iets te bestellen.

snelle levering goed verpakt produckt zoals beschreven

Overhemd stuk uit de verpakking. Antwoord, onze kleermaker kan dit goed oplossen . Oplossen is nieuwe aanbieden. Echt slecht. Daar heb je dan honderden euro’s besteed .

De eerste ervaring net only for men kan ik als zeer positief omschrijven. Prima producten, goed geprijsd en snel geleverd.

Overweldigend.

Ruk, omdat je iets kunt bestellen en afrekenen en na dagen je het bericht krijgt dat de bestelling niet geleverd kan worden. Dan kijk je op de site ter controle en dan kan je het product nog steeds bestellen...

De bestelde artikelen waren goed, vlotte bezorging. Ik ga zeker nog eens een bestelling plaatsen.

I find that the quality of products is very good and as expected. The fitting of half of the products was not as good. The return process was super simple and fair. I will shop again!

Mooi assortiment, leuke aanbiedingen en snelle service. Verkeerde maat, of toch niet bij jou passend ruilen of geld terug geen probleem, gelukkig nog maar 1 keer mee gemaakt en al veel besteld. (Ben benieuwd naar de fysieke winkel, nog geen tijd gehad om daar eens te kijken, lijkt me leuk)

Ik zal zeker vaker bij jullie shoppen voor mijn man

Fantastische keuze in een mooi aanbod. De artikelen worden enorm snel bezorgd en de afhandeling bij vragen of misverstanden is erg bevredigend. Per ongeluk een verkeerde maat besteld en dit werd erg begripvol behandeld en opgelost. Één keer voorgekomen dat een artikel uitverkocht was. Na de persoonlijke excuses kreeg ik een code voor 10% korting bij een volgende bestelling. Heerlijke winkel.

Super service

Duidelijke site met mooie producten en regelmatig leuke aanbiedingen, echt een aanrader

Ruim keuze voor merk kleding en alles volgens de afspraak. De artikelen zijn keurig ingepakt en op tijd verzonden.

Makkelijke website en alles wat je besteld wordt met zorg verpakt en verstuurd. Geen gedoe bij dit bedrijf.

Perfect, ook de retourzending verliep top

Min. Eerste ervaring was echt super. Maatje te klein besteld meteen teruggestuurd en binnen een week de juiste maat gekregen. De tweede keer was erg vervelend een pak besteld ook te klein dus gevraagd voor nieuwe maat. Toen kreeg ik te horen dat vanwege drukte ik het pak opnieuw moest bestellen. Op zich geen probleem alleen kwam ik er achter dat het pak ineens ruim 100 euro duurder was

Webshop is heel slecht, wat je bestelt krijg je geen bevestiging van en ook wanneer het verzenden word. Klanten service wil totaal niet meedenken om problemen op te lossen. Zeggen dat ze terug bellen maar doen dat totaal niet. Als je ze belt word het telkens maar weer afgeschoven. NOOIT meer iets ga ik daar bestellen!

Ben ooit in de winkel in reusel geweest eerste keer online bestelling nu en de schoenen zijn geweldig

Kleding online besteld, paste niet helemaal. Maar in de winkel top geholpen met retournering. En vervolgens met nieuwe kleding

Bestelling gedaan van een artikel op zondag ( een jas) kosten € 800 euro. Op Maandag gebeld of ze de jas in een winkel op voorraad hebben zodat ik hem toch nog even kan passen. Zonde als ze hem versturen en hij niet past. Klantenservice geeft aan dat het artikel alleen in de webshop te koop is. dus dat passen in een filiaal is helaas niet mogelijk. Levertijd van de jas 2-3 werkdagen. Na 3 werkdagen nog niks niks ontvangen, ook geen mail of telefoontje van het bedrijf.Dus zelf gebeld. Klanten service geeft aan dat ze het artikel opgevraagd hebben in de winkel maar niet meer aanwezig is. Dus opgevraagd bij ander filiaal. Ik geef aan dat de andere klantenservice medewerkster heeft aangegeven dat dit artikel alleen maar in de webshop te verkrijgen is, dus een raar verhaal. Je mag toch verwachten als je een artikelen van 800 euro koopt. Dat je in ieder geval geïnformeerd word. En er zelf niet achteraan hoeft te bellen. Tot op heden nog niks vernomen van het bedrijf, en ook mijn geld nog niet retour gekregen. Jammer dat ze niet communiceren, en intern niet weten hoe de processen lopen. Dames aan de telefoon waren vriendelijk. En konden me een korting geven van 2,95 EUR op de volgende bestelling. Dit was dus de laatste keer dat we hier wat besteld hebben helaas.

duidelijke site en ruime keuze