Recensioni per OFM.

Ik heb vaker online besteld en dat ging altijd prima. Deze keer ging alles verkeerd, wet van Murphy.... Spullen werden verzonden in deelleveringen. Helaas ontving ik de spullen van iemand anders, de verzendetiketten waren verwisselt vandaar. Na 1 telefoontje werd dit snel en correct opgelost. De interne communicatie verliep niet helemaal goed waardoor ik volgende dag door een collega gebeld werd met de vraag of ik de juiste spullen ontvangen had. Het andere deel van de levering kwam enkele dagen later. Deze polo had een goed zichtbare weeffout in de kraag. Direct gebeld en terug gestuurd om te ruilen. Helaas zat er ruim een week tussen de nieuwe levering. In deze tijd ben ik niet de hoogte gebracht of de polo geruild of terugbetaald zou gaan worden. Uiteindelijk is alles goed gekomen en zijn we wederom zeer tevreden over de geleverde spullen.

Ik moest de bestelde broek de volgende dag hebben omdat ik voor werk naar het buitenland vertrok voor 2 weken maar het is pas 2 dagen later geleverd nadat ik vertrokken was. Tegen de tijd dat ik weer terugben kan ik het niet meer terugsturen als de broek niet goed is omdat dan de 2 weken bedenktijd zijn verstreken.

Leuke kleding, bijzonder slechte online service. OFM bewijst de toegevoegde waarde van fysieke winkels! Thx.

Snel besteld, snel geleverd.

Ik heb niets toe te voegen aan bovenstaande omschrijving ;-)

deze keer online besteld, levering volgens afspraak, telefonisch contact gehad en netjes verder geholpen

Super snelle levering , makkelijke site om te bestellen en een afterpay mogelijkheid ,en van goede kwaliteit ik ben fan van Only for men.

Goede producten, snelle levering en redelijke prijs.

2 jasjes besteld, 1 niet op voorraad waardoor gehele bestelling 6 dagen op zich liet wachten wat in mijn beleving te lang is. Afhandeling verder prima net als verpakking en retour procedure. Tip: klant tijdig inlichten en overleg waar mogelijk. Als je iets besteld wil je het na 2 dagen toch wel in huis hebben.

Prettig

Bij de bestelling via webshop 3 paar schoen besteld. 1 was niet leverbaar, werd wel in de webshop aangegeven. 1 paar was te klein en dus weer een andere maat besteld en weer betalen. Daarnaast is het vooraf betalen niet handig, de businesscard was niet in te voeren op de website. Weg korting. In een ander filiaal is alles goed gekomen.

De afhandeling van de bestelling was goed, de levering was verzorgd.

Conform afspraak - perfect

Prima

Correcte en duidelijke communicatie.prima product

Shirt gekozen dat achteraf niet zo leek als gedacht. Gelijk retour verzonden met de adresplakker was dit nog gratis ook!

Prettig contact in de winkel, veel keuze!

Alle meerdere jaren klant de levering is altijd correct en volgens afspraak. Assortiment is zeer ruim en vaak zeer goede aanbiedingen.

20% van de spullen was verkeerd. Een broek van tommy hilfiger waar een scotch en soda label (had ik besteld) aan zat en een kledingstuk in de verkeerde maat. Daarna was het uitverkocht dus stond ik mooi met lege handen...

De bestelde producten waren snel geleverd. Helaas pasten twee producten niet. Die heb ik dezelfde dag terug gestuurd. Via de mail al snel een ontvangstbevestiging. Enkele dagen later was het bedrag van deze producten teruggestort. Top service!

Goede prijs/ kwaliteit. Snelle levering. En uit eerdere ervaring weet ik: goede service!

duidelijke website, snelle levering, goede retourafhandeling.

Colbert gekocht. Twee dagen later was het afgeprijsd. Zonder problemen het verschil alsnog terugbetaald.

Traag en verschillende producten niet leverbaar.

Je verwacht dat een paar sneakers van 80 euro, wat onder basics valt, voldoen aan bepaalde kwaliteits eisen. Helaas laat de zool zonder te dragen al los. Makkelijk om te vervangen.. maar nog nooit meegemaakt met andere sneakers. Als het iets is van de schoen hoor ik het graag. De overige schoenen en dergelijke bevallen prima. Verzenden duurt best lang vergeleken met concurrenten en ook verzenden was niet gratis. Nu is 2,95 op een grote bestelling niks.. maar dan duurt het toch paar dagen voordat verstuurd is. Maarja.. als je voor 300 euro bijna besteld nog geen gratis verzending of 24 uur levering.. bijna niet van deze tijd. Gelukkig wel afhalen bij postnl punt. Scheelt weer als je gewoon hele dagen werkt. Hoef je niet thuis te blijven. Al om al, goede aanbiedingen, soms slechte kwaliteit, maar wel duidelijkheid.