Recensioni per OFM.

Pluspunten

Geen

Snellere levering en zorgvuldigheid. Ik heb iets besteld wat nooit is afgeleverd: een groen coltruitje maat M van Cast Iron en een jeans van Scotch & Soda. Vlak daarna heb ik ook nog sokken besteld. Ik kreeg enkele dagen later een zwart coltruitje maat L geleverd van Hugo. Dit heb ik dus nooit besteld. Ik heb hierover gebeld met de klantenservice. De medewerkster adviseerde mij om direct opnieuw te bestellen zodat ik 't nog voor de kerst in huis zou hebben. De juiste maat (M) van het coltruitje was echter niet meer leverbaar zag ik op de website maar dezelfde dag kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling alsnog verzonden was. Deze mail ontving ik op 18 december jl. Tot op heden is er nog niets bezorgd. Zojuist heb ik ontdekt dat de track & trace service meldt dat het pakje is afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. Al met al rommelig en raadselachtig.

Pluspunten

De winkel zelf is beter dan de trage website

De maten wijken heel erg af, een 98 de ene keer is soms groter dan een 102 en kleiner dan een 96. Levering naar de winkel duurde bijna 2 weken (ook geen email gehad en in de winkel zeiden ze dat ik daarop moest wachten)

Pluspunten

uitstekende kwaliteit en service en leuke aanbiedingen

geen op/aanmerkingen prima service

Pluspunten

Goede kennis van zaken, leuk geholpen en alles onder een dak

Vooral zo doorgaan

Pluspunten

Goede keus en snelle levering.

Pluspunten

Mooie merken

Zorg dat de online artikelen ook op voorraad zijn!!!

Pluspunten

Duidelijke website. Complete informatie. Prima communicatie. Snelle levering. Bovenal: kwalitatief goede kleding.

Tip: controleer de afgeprijste artikelen op juistheid.

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke uitleg en voorbeelden op de website.

Pluspunten

Snelle levering. Gratis en gemakkelijk retouren. En goed verpakt! Super leuk cadeau kunnen kopen voor me vriend voor onder de boom dit jaar.

Geen

Pluspunten

Ruim assortiment.

Bestelling is bij PostNL kwijtgeraakt, kan OFM op zich niets aan doen. Na melding ervan mag je wel verwachten dat ze zelf initiatief nemen en actief werken aan een oplossing. Dit is niet gebeurd. Na 2 weken is op mijn verzoek de order geannuleerd. Aankoopbedrag word retour gestort, maar wel met aftrek van de verzendkosten! Raar dat je als klant hiervoor moet betalen terwijl de fout ergens anders ligt.

Pluspunten

Mooie kleding. Snelle afhandeling

Pluspunten

Veel keuze, mooie winkel (beleving) en leuke acties.

Geen

Pluspunten

Vlugge levering. Zeer goede kwaliteit van de geleverde kleding.

Pluspunten

De keuze aan hemden is goed, ook kwaliteit van de producten is zeer goed. De gebruikservaring op de website is ook zeer overzichtelijk.

de hemden waren ondanks wat korting toch nog altijd vrij duur

Pluspunten

Niets aan te merken

Pluspunten

Prima webshop

Geen melding wanneer aanwezig in winkel wanneer daar bestelling is aangekomen

Pluspunten

Alles goed

Communicatie naar mannen gaat veel via de voetbal insteek - graag meer auto's/racen etc.

Pluspunten

Snelheid

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Stop met verzendkosten

Pluspunten

Alles, leversnelheid, retourafhandeling. Kwaliteit kleding Top

Pluspunten

gevarieerd aanbod, in aanbiedingen goede prijzen. overhemden met boorden met patronen

duidelijk maatvoering voor kleding (cm-ers per maat) ivm online bestellingen. Het is nogal een verzoeking om uit te vinden wat de maten nu precies betekenen. Strijk of kreuk vrije overhemden

Pluspunten

tevreden met de producten

de informatie over verzending laat echt te wensen over. en klantenservice antwoordt na dagen pas. wel met excuses, maar daar heb je niet veel aan als je info wilt.