Recensioni per OFM.

Pluspunten

Groot assortiment

Rogier

Pluspunten

snelle levering, goede kwaliteit

geen

Pluspunten

Datgene wat ik besteld had voldeed aan de verwachtingen, was keurig verpakt en snel in huis.

Pluspunten

Aanbod, personeel in de winkel, prijzen

- leveringen laten te lang op zich wachten - gebeurt erg vaak dat een besteld product niet kan worden geleverd door een voorradverschil - gebeurt ook vaak dat de kleding al uit de verpakking is geweest en misschien wel gedragen - erg irritant dat je bij creditering elke keer je IBAN nummer moet opgeven. Dit wordt alleen door OFM gevraagd, nergens anders

Pluspunten

Goede service, overzichtelijke site en snelle levering

Pluspunten

Snelle levering, goede producten

1) Ik kreeg mijn track en trace code pas na dat het pakket bezorgd was. 2) Advertenties op facebook blijven te lang langskomen. Ik kreeg op maandag een advertentie te zien, terwijl die eigenlijk de dag ervoor verlopen was. Op de website leek hij nog geldig, maar bij het afrekenen bleek ik het volle pond te moeten betalen. Dit uiteraard niet gedaan. Gelukkig ging dezelfde dag dezelfde artikelen in een andere aanbieding. Het bijwerken van de website en aanbiedingen kan dus strakker.

Pluspunten

Vriendelijk, goed advies, zakelijk en mode bewust

Eigen vermaakafdeling

Pluspunten

Snelle en correcte service, mooi assortiment

meer aanbiedingen bij bestelling 1 artikel

Pluspunten

Goede betaalbare kleding

Bestellingen laten bezorgen in een winkel duurt te lang in dagen; via post.nl gaat sneller.

Pluspunten

Goed en snel geleverd

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Mooie collectie, bestellen gaat makkelijk en ruilen voor een ander product ook

Er staat niet bij de kleding wat voor materiaal het is (katoen, wol enz). Toen ik hier een vraag per e-mail over stelde bij de klantenservice duurde het 48 uur voordat ik een reactie kreeg. Dat vind ik echt te lang.

Pluspunten

fijne benadering.

in winkel Druten is onlangs hele verkoopteam vernieuwd: jammer dat meteen alle bekende verkopers uit beeld zijn. Gefaseerd is prettiger. Nu voelt het vreemd. Band weer opbouwen

Pluspunten

Service en klantvriendelijk

Maattabel is niet leesbaar op mobiel

Pluspunten

Alles, snelle levering en afhandeling van retouren ivm.

Verbeterpunten

Boven n beoaald bedrag geen bezorgkosten rekenen. Aangeven dat een bepaalde maat anders valt. Mijn man heeft altijd dezelfde maat. Jullie overhemden vielen evhter veel te ruim. Nieuwe besteld in een kleinere maat. Maar daardoor wel twee keer bezirgkosten moeten betalen.

Pluspunten

Service, afspraak is afspraak, klantvriendelijk

Post nl doet niet (altijd) wat ze zeggen te doen: pakketjes worden niet opnieuw aangeboden maar bij buren gedumpt. Die worden daarmee belast en dat vind ik niet prettig

Verbeterpunten

Op zondag bestelling gedaan, niets gehoord tot vrijdagavond/ nacht ineens een verzendbevestiging. Slechte opvolging.

Pluspunten

Snel geleverd, maten perfect, kwaliteit top

Geen

Verbeterpunten

Hetgeen wat ik besteld heb komt niet overeen met wat ik geleverd heb gekregen.