Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede digitale informatie en afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super mooie leuke zaak vriendelijk en zeer behulpzaam personeel en de webshop doet hier ook niet voor onder ...

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk personeel, je voelt je welkom

Verbeterpunten

Ik had twee broeken besteld, ik kreeg geen mailtje dat de broeken gearriveerd waren, alleen een mailtje dat ze er over drie dagen zouden zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles is goed geregeld. Ook het retourneren.

Verbeterpunten

Het retouradres als een sticker leveren.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gebeld nadat een levering fout was gegaan: werd vriendelijk en goed geholpen. Moest wel een tweede keer bellen om het geregeld te krijgen - de tweede medewerker heeft meteen gebeld met een winkel om alsnog de schoenen richting mij kant te sturen.

Verbeterpunten

1) Communiceren als een levering niet volledig kan worden geleverd. 2) Nadat je het eerste contact hebt gehad, eventuele follow-up via e-mail om de klant op de hoogste te houden (nu zelf nog een tweede keer moeten bellen).

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering + Goede kwaliteit producten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk

Verbeterpunten

Instructie hoe overhemden weer terug in verpakking moeten bij retour

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling Goed bereikbaar

Verbeterpunten

Geen, is goed

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige telefonische hulp. Klantgericht.

Verbeterpunten

Probeer sneller de bestelling te verzenden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

altijd correcte afhandeling van de opdrachten (en van eventuele retouren).

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super service snelle afhandeling had broeken geruild en binnen paar dagen waren de broeken super verpakt vervangen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit

Verbeterpunten

Uitgebreider aanbod m.b.t. de wat grotere maten van de schoenen. Maat 45/46 is heel snel uitverkocht. De maat waar ik juist mijn schoenen in wil kopen. Ik had graag gebruik gemaakt van de 2 halen 1 betalen deal voor de schoenen. Maar de schoenen die ik wilde waren helaas in no time onbeschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle reactie op telefonische klacht ivm met een beschadiging aan schoen en binnen een week opgelost met een nieuw paar schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijne overzichtelijke webshop, goed assortiment, echt een one stop shop.

Verbeterpunten

antidiefstal beveiliging uit kleding halen die via de website aangekocht is. Vervelend om alsnog naar de winkel te moeten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel producten op de site en een redelijk snelle levering en bij retour zending snel je geld terug!

Verbeterpunten

Gebruikersvriendelijkheid van de site mag beter. Als je producten bekijkt kan je niet naar het volgende product, eerst weer terug naar overzicht en nieuw product kiezen. Te weinig info over het product zelf, bv bij overhemden, vaak zie je niet wat het verschil is. M.a.w. als je van een merk 4 overhemden aanschaft weet je niet zeker of het de zelfde pasvorm is en het zelfde materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede site

Verbeterpunten

Lever het product wat er op het plaatje staat. Heb 3 dezeldfde teld die allemaal verschillend waren.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig gelever

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

- Controle op kledingstukken. Er zat een draadje los aan de voorzijde van het vest dat ik besteld had. Nu moeten er onnodig veel handelingen volgen zoals formulier invullen, mail versturen omdat er geen retoursticker in het pakket zat, pakket wegbrengen, omruilen, opnieuw versturen, etc. Controle op meegestuurde formulieren. In mijn geval ontbraken de retourgegevens en die had ik deze keer toevallig nodig. Noot: mijn mail n.a.v. voorgaande werd heel snel beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja

Company details

13 De Aaldor

Geldermalsen 4191PC

0345-582541

[email protected]

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.