Anmeldelser for OFM.

Webshop, bestelling, levering, kleding, merken etc. is prima, maar het proces om retourneren in de winkel was om te huilen. Men (4 medewerkers) wist niet hoe het moest en kon het bedrag ook niet terugbetalen. De belofte dat het bedrag dinsdag of woensdag op mijn bankrekening zou staan is helaas ook niet gehaald. Ik heb het retourbedrag nog steeds niet. ik vind deze gang van zaken slecht. Doe wat je belooft, of beloof het niet.

Duidelijke en overzichtelijke site

Ik ben dik tevreden, met de bezorging en de prachtige truien!

De bestelling was beschadigd is nu naar jullie toe gestuurd door DHL. Wacht op nieuw op mijn bestelling.

Bestellen lukte niet goed, maar na contact klantenservice prima. Snelle levering en mooie producten.

Truien uiteindelijk online besteld. Niet op voorraad in Rosmalen. Speciaal voor gereden op zondag. Volgens website binnen 2 werkdagen geleverd. Uiteindelijk op donderdagavond. Geen beloftes doen die je niet na kunt komen. Mensen gaan daar vanuit. Of duidelijk vermelden dat er leveringsproblemen zijn.

Via de webshop 2 truien aangekocht. Site ziet er netjes uit en middels een foto en maattabel kun je een prima inschatting maken van de pasvorm. Uiteindelijk binnen 2 dagen ontvangen. Heel blij mee! Voor ieder wat wils.

Zeer goede webshop ik bestel mijn kleren hier altijd ook snelle levering

Uitstekend website en in de winkel erg goed geadviseerd

Goede kleding en de leveringstijd is vooruit gegaan.

Dit jack overtrof alle verwachtingen voor dit geld,heel mooi en goede kwaliteit. De bezorging was perfect.

producten voldoen Service ook

perfecte webside met uitstekende klanten service.

mijn retourzending afgegeven in de winkel. Nu na 10 dagen mijn geld nog steeds niet terug

goed en snel

Ik woon in het buitenland, waardoor tijdige bezorging belangrijk is. Ik heb nu twee keer besteld en twee keer is het (ruim) te laat. Erg zonde. Hierdoor wordt het pakket ongeopend weer retour gezonden. Door het ruime aanbod en de vriendelijke klantenservice toch 2,5 ster. Hopelijk is de 3e keer scheepsrecht!

Prachtig product...en heel goed telefonisch bereikbaar. Dat vind ik heel belangrijk.

Bij het passen werdt de stof al veel wijder, dus zeer slechte kwaliteit en ervaring.

Jas die ik heb gekocht stond bij de winterjassen ,maar is erg dun voor een winterjas. Prima voor herfst en lente.

Kwaliteit én service uitstekend!

Ben al jaren klant en koop geregeld fysiek in de winkel. Altijd top ervaring van specialisten en goede service op maat! Dik 5 sterren! Nu heb ik via de webshop eens besteld omdat ik een outfit nodig heb voor een belangrijke meeting. Altijd tevreden geweest met de service in de winkels. Zo anders is mijn ervaring nu. Heb tijdig besteld. Lever tijd wordt aangeven 1-2 werkdagen. Nou mooi niet dus. Je ontvangt hier totaal geen informatie over. Inloggen en status bekijken blijft staan op in behandeling. Telefoonnummer van klantenservice via website opgezocht. Staan openingstijden bij vermeld. Gebeld binnen deze tijden, maar ook hierin blijkt het bedrijf in gebreken. Binnen de openingstijden het bandje dat ze niet te bereiken zijn. Hierop e-mail gestuurd. Op de website vermeld dat daarop reactie binnen 2 uur zou zijn. Ook dit was niet het geval en vervolgens automatische mail dat dit 24 uur kan gaan duren. Update: via de knop chatten krijg je eerst een ai bot. Na de prompt ingevoerd te hebben dat ik een medewerker wil spreken werd dit uitgevoerd. Ik werd toen geholpen en ineens verscheen de mail, excuus en werd ik enigszins gerust gesteld dat die zelfde dag de spullen worden verstuurd. Dit is dan ook zo gegaan. Heel blij mee. Eind goed al goed. Voor mij persoonlijk ga ik voortaan toch gezellig langs de winkel. Sterren aangepast naar voldoende.

Mooi product Mooi geprijsd Mooi snel levering OFM altijd noemer 1

Alles keurig aangekomen. Kwaliteit van de broek voldoet aan mijn verwachtingen.

Veel keus qua herenkleding en goede kwaliteit ook. Snelle bezorging!

Snelle levering, goede kwaliteit, goed geprijsd