Meeste webshops: voor 12 uur besteld ==> morgen in huis Bij Only for Men: vandaag besteld heeeel misschien volgende week in de winkel
Beste Martin, bedankt voor je bericht. Wanneer je ervoor kiest om je bestelling in de winkel af te leveren duurt dit inderdaad wat langer omdat de bestelling met het interne transport word vervoerd. Tijdens het bestelproces hebben we een levertijd van 3-4 aan je gecommuniceerd, we hebben de bestelling dan ook binnen de eerdere afgesproken levertijd aan je geleverd. Onze welgemeende excuses als dit niet helemaal duidelijk voor je was, we hopen je desalniettemin snel weer te mogen verwelkomen online of in één van onze fysieke Only for Men winkels!
Ik wist niet wanneer de producten geleverd zouden worden en had wat vertraging opgelopen, dus kon via de site chatten, wat erg handig is als je niet aan de telefoon kan hangen, goede updates en mails met de tekst van de gevoerde chatberichten.
Hartelijk bedankt voor het compliment, Gijs! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Ik ga graag naar hun fysieke winkels met fijn personeel, maar online is er nog veel winst te behalen. De website is traag, zoekfilters vervelend, laadt pagina voor pagina, kan plaatjes niet goed zoomen op mobiel. Soms is x beschikbaar bij plaatsen in winkelmand toch geen beschikbaar. Laatste shopsessie kostte me zo een uur een na ontvangst bleek alles te klein. Breng t terug naar de winkel en ga toch maar lekker dat gewoon shoppen.
Goede service
Ik heb de laatste maand een aantal bestellingen bij jullie geplaatst. Slecht bevallen, eenmaal zat er nog een beveiligingslabel aan, een ander item was al uit de verpakking..
Bedankt voor de beoordeling, Rob. Wat vervelend dat er nog een beveiligingslabel aan het artikel zat! Neem in het vervolg vooral contact met ons op zodat we het voor je kunnen oplossen. Onze excuses voor het ongemak!
Bestelling kwam heel laat binnen. Na een mail te hebben gestuurd kreeg ik vrij snel antwoord dat het vertraagd was. Bij aankomst van de levering (na dik een week) was de helft geannuleerd. Kan het helaas niet aanbevelen.
Beste Veronica, bedankt voor je beoordeling. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected]
2Artikelen besteld 1 geleverd ,niet meer leverbaar,,toch nog op de site geen ander optie aangeboden.
Beste Jan, bedankt voor je beoordeling. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring!
Ipv maat 6 zou maat 5 beter zijn geweest. Het model is groter dan de rio slip.
Bedankt voor de beoordeling Hendrik!
Prima, eigenlijk maar 1 punt van aandacht. De keuze was te groot waardoor het lastig was een keuze te maken. Ik moet helaas een artikel ruilen daar dit wel heel erg klein valt.
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Tom! Graag tot een volgende bestelling!
Zeer goede service. Daarom kom ik hier graag shoppen
Hartelijk bedankt voor het compliment, Danny! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Prima!
Bedankt voor de vijf sterren, Stefan! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
keurig netjes geleverd van mijn bestelling
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Hein! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Mooi assortiment, makkelijk online alles regelen. Top!
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Rob! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Snelle Reactie
Hartelijk bedankt voor het compliment! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Een ster minder omdat ik drie truien in dezelfde maat had besteld, maar één trui bleek een maat kleiner dan besteld. Omdat ik hem wel mooi vind en hij past, hoewel ik liever een wat ruimere had, heb ik hem gehouden.
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Ewout! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Helaas niks ontvangen
Beste Gerry, bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat de bestelling vanmiddag is bezorgd, klopt dit? Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij het graag zodat we je verder kunnen helpen!
Snelle levering, goede communicatie. De app kan beter.
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Nils! Graag tot een volgende bestelling!
Top kwaliteit kleding, duidelijke site, en snelle afhandeling van bestelde kleding.
Bedankt voor de vijf sterren, Berry! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
Een blauwe jas besteld, maar kregen een andere beige jas geleverd. Gebeld met klantenservice, bleek de jas die besteld was niet leverbaar. Het was netjes geweest als we hierover geïnformeerd zouden worden ipv van totaal iets anders sturen.
Beste Tineke, bedankt voor je bericht. Wat ontzettend vervelend dat we de verkeerde kleur hebben geleverd! We hopen dat je ondanks dit vervelende vooral nog een keer komt shoppen zodat we het goed kunnen maken met een fijne winkelervaring!
Ze adverteren heel mooi met voor 15:00 volgende dag in huis!. Dat lukt ze niet! Dat is in principe niet erg. Maar het is handig als je op de hoogte wordt gehouden van je bestelling. Nu staat er constant in je account dat ze bezig zijn! En weet je niks. De klantenservice via email is wel top!!
Bedankt voor je beoordeling! Wat jammer dat je ontevreden bent over de levertijd. Only for Men werkt samen met DHL. Samen streven wij ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Voor een groot deel van onze artikelen geldt: op werkdagen voor 15.00 uur besteld, morgen in huis. De andere artikelen op onze website hebben een levertijd van 1 tot 2 werkdagen, 2 tot 3 werkdagen of 3 tot 5 werkdagen. Op onze website kan je per artikel de levertijd terugvinden. Ook in de winkelmand wordt de levertijd nogmaals getoond. Wil je meerdere artikelen bestellen, en hebben deze artikelen verschillende levertijden dan geldt de langst getoonde levertijd. We versturen al je bestelde artikelen tegelijk. Tijdens het bestelproces hebben we een levertijd van 2 werkdagen aan je gecommuniceerd, we hebben de bestelling dan ook binnen de eerdere afgesproken levertijd aan je geleverd. Onze welgemeende excuses als dit niet helemaal duidelijk voor je was, we hopen je desalniettemin snel weer te mogen verwelkomen online of in één van onze fysieke Only for Men winkels!
Bijvoorbeeld bij het selecteren van MAAT XL worden ook artikelen getoond waarbij deze maat niet meer op voorraad is. Onlangs weer meegemaakt bij het kiezen van schoenen met maat 46.
Bedankt voor je review, Jurgen. We zijn er inderdaad van op de hoogte dat de filterfunctie op onze website niet goed werkt. Onze excuses hiervoor! We hopen dit probleem snel opgelost te hebben!
mooie fijne jas houd er wel rekening mee dat de jas wat klein uitvalt
Hartelijk bedankt voor het compliment, Jan! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Mooi aanbod online, in de winkels wat minder. Goede service in de winkels. Levertijd en online komen niet overeen met de werkelijkheid, dit is werkelijk vaak langer
Dankjewel voor de mooie beoordeling! Graag tot een volgende bestelling!
Lekker makkelijk, en voordelig .
Bedankt voor de vijf sterren! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
Kon de bestelling niet afronden. bleef hangen. Later lukte het in eens wel. Dus eind goed al goed.
Bedankt voor je review, Ton! Fijn dat alles uiteindelijk gelukt is!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer