Duidelijke site en een goede klantenservice!
Normaal ben ik niet van de kleding via webshop kopen, maar ja sommige aanbiedingen... daar doe je het toch voor proberen. Zo ook de laatste sake op ofm.
3 broeken besteld met dik 250€korting. Alles loopt perfect, tot de DHL zijn werk niet deed....
Dus ik de OFM klantenservice gebelt, en voor ik het wist lagen de 3 bestelde broeken apart, wachtend op her bericht van dhl dat het pakketje kwijt was. 3 dagen later waren er 3 nieuwe broeken opweg naar mij! Kijk dat is service!
Helaas paste ze niet, en ging ik ze retourneren. En ook daar ging iets mis, mijn fout, maar ook dat was met een berichtje naar de klantenservice opgelost.
Eerder deze week toch nog een poging gedaan en 2 broeken besteld. Deze zitten top! r
