Recensioner för OFM.

Beste Guus, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. Ook hebben wij sinds kort een nieuwe website met veel verbeteringen T.O.V. de vorige website. Maar hier zitten helaas nog wat foutjes in, uiteraard is onze ICT afdeling hard bezig om dat zo snel mogelijk te verhelpen. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for Men

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Tom! Graag tot een volgende bestelling!

Beste Antje, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for Men

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Dick! Graag tot een volgende bestelling!

Bedankt voor de vijf sterren! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Sjors, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te horen dat het bestellen niet zo soepel is verlopen. Wij hebben sinds kort een nieuwe website, daar zitten helaas nog wat bugs in. Wel goed om te horen dat je blij met de jas ondanks het kleurverschil in het echt en op de foto. Met vriendelijke groet, Team Only for Men

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Jeroen! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor je mooie beoordeling Jaap! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze retourafhandeling. Hopelijk tot een volgende bestelling.

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Koen! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Beste Ton, Bedankt voor je beoordeling! Wat jammer dat je ontevreden bent over de levertijd. Only for Men werkt samen met DHL. Samen streven wij ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Voor een groot deel van onze artikelen geldt: op werkdagen voor 15.00 uur besteld, morgen in huis. De andere artikelen op onze website hebben een levertijd van 1 tot 2 werkdagen, 2 tot 3 werkdagen of 3 tot 5 werkdagen. Op onze website kan je per artikel de levertijd terugvinden. Ook in de winkelmand wordt de levertijd nogmaals getoond. Wil je meerdere artikelen bestellen, en hebben deze artikelen verschillende levertijden dan geldt de langst getoonde levertijd. We versturen al je bestelde artikelen tegelijk. Wij hebben jouw pakket de volgende dag verstuurd. Echter, zie ik dat de versturing via DHL te lag heeft geduurd. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik heb dit doorgezet naar DHL, zodat zij dit in de toekomst kunnen optimaliseren. Bedankt voor het doorgeven en hopelijk zien we je toch snel weer! Met vriendelijke groet, Team Only for Men

Wauw, wat een mooie review Alfred! Bedankt en graag tot een volgende keer!

Bedankt voor de 5 sterren Theo! Graag tot een volgende keer!

Bedankt voor je beoordeling Martie! Leuk dat je zo tevreden bent, graag tot een volgende keer!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Patricia! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, N! Fijn dat de bestelling goed ontvangen is. Bedankt voor de goede feedback. Het klopt dat onze website nog niet optimaal werkt. In september zijn wij live gegaan met een nieuwe website. Ze zijn binnen Only For Men met verschillende teams bezig om de website te optimaliseren, zodat alles weer naar behoren werkt. Echter, kost dit toch wat tijd. Wij hopen dat alles zo snel mogelijk opgelost is. Hopelijk zien we je wel snel weer terug! Met vriendelijke groet, Demi Only For Men

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Rob! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Davy! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor je beoordeling Daniel! Graag tot een volgende keer!

Wat leuk dat je tevreden bent, Michel! Veel plezier van je truien, hopelijk houden ze je lekker warm deze winter! Graag tot een volgende keer.

Bedankt voor je beoordeling Joost! Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer!

Bedankt voor je mooie review, Marijke! Wat fijn dat je zo tevreden bent en dat je goed geholpen bent door onze klantenservice! Hopelijk tot ziens!

Bedankt voor je review Theo! Veel plezier met je bestelling gewenst!

Bedankt voor je beoordeling Mart! Wij gaan je feedback meenemen om onszelf te kunnen blijven verbeteren.

Bedankt voor het mooie cijfer Gideon! Veel plezier met de bestelling gewenst!