Recensioner för OFM.

Bedankt voor je review Klaas! Wij zijn geen Bomont, maar hopelijk ben je ook heel tevreden met je bestelde artikelen bij OFM! ;)

Dankjewel voor de mooie beoordeling Stephan! Hopelijk zien we je snel weer online of in één van onze winkels!

Bedankt voor je mooie beoordeling Marko!

Beste Johan, hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van OFM.! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzend- en retourkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Ditzelfde geldt voor de retourkosten. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzend- en retourkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden en retourneren. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected].

Bedankt voor de vijf sterren Bert! Tot de volgende keer!

Dankjewel voor het compliment Wim! Veel plezier van je aankoop gewenst!

Beste Sylvia, dankjewel voor je review. Wat vervelend dat we je bestelling niet volledig konden leveren. Onze excuses hiervoor! Wij doen altijd ons best om je bestelling naar wens te leveren. Helaas lukt dit ons niet altijd. Achter onze webshop schuilt een flink aantal fysieke OFM. winkels. Hierdoor zijn onze voorraden constant in beweging, en kan het gebeuren dat een artikel plotseling niet leverbaar is. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de leverancier. Dit is niet gelukt voor jouw bestelling, ook wij balen hiervan! Als je een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website. Interesse in wat extra korting? Neem contact op met onze Customer Support Hero's. Hopelijk tot een volgende keer. We hopen het dan goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring!

Bedankt voor je leuke review Melvin! Leuk om te horen dat je zo tevreden bent!

Bedankt voor je mooie beoordeling Ben! Graag tot snel!

Bedankt voor je mooie beoordeling Marika!

Wat leuk om te horen Theo! Veel plezier met je aankoop!

Bedankt voor je mooie beoordeling Willem! Graag tot snel!

Wat fijn om te horen Ron! Veel plezier met je aankoop!

Bedankt voor je mooie beoordeling Susanne, graag tot snel!

Wat fijn dat je tevreden bent Cindy, veel plezier met je bestelling!

Wauw, wat geef je ons een leuke beoordeling Mustafa! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service!

Bedankt voor de beoordeling Bas!

Bedankt voor je mooie review Daisy! Super leuk om te horen dat je zo tevreden bent!

Dankjewel voor je review Jan. Op dit moment loopt het onderzoek bij DHL inderdaad nog. Zodra wij meer horen vanuit DHL, laten we het meteen aan je weten. We gaan het uiteraard netjes voor je oplossen!

Bedankt voor de leuke beoordeling Laura! Hopelijk tot de volgende keer!

Dankjewel voor het mooie cijfer Peter! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen!

Dankjewel voor de vijf sterren Dennis!

Wat fijn dat je tevreden bent Wil. Graag tot snel!

Bedankt voor je mooie beoordeling Wim! Jammer dat de maat niet goed is, we zien graag je retourzending tegemoet!

Dankjewel voor je review Roel! Heel veel plezier van je aankoop gewenst!