Recensioner för OFM.

Ik had een jeans besteld maar aan het eind kreeg ik de melding dat de transactie niet door kon gaan omdat de jeans niet meer voorradig was. Dus vervolgens een andere bestelling gedaan met de hoop dat die jeans zou passen. Vervolgens blijkt dat de eerste bestelling toch doorgegaan was. Hierdoor heb ik onnodig 2 keer verzendkosten moeten maken

Voldoet aan de omschrijving qua kleur en pasvorm.

Omdat ik blijkbaar een keuze had gemaakt uit de outlet ipv de sale, en het betreffende product niet paste en dus geruild moest worden, hebben de winkelmedewerkers er alles aan gedaan om de ruiling zo soepel mogelijk te laten verlopen, zonder dat er extra geldhandelingen verricht hoeven te worden. Dank.

Fijne winkel, makkelijk met bestellen, goede producten.

Ik was op zoek naar een shirt voor mijn zoon en doordat er shirts van dat merk in de aanbieding waren heb ik er 2 gekocht. Zondag besteld, woensdag geleverd. De shirts heb ik nog niet gegeven, dus over een eventueel retour beleid kan ik niks zeggen

Ik heb jullie betaald om mijn bestelling bij mijn voordeur te bezorgen! Jullie droppen mijn pakket echter zo maar ergens in het pand zodat ik er naar op zoek moet. Dit is de laatste keer geweest dat ik iets bij jullie besteld heb.

Over de keuze en kwaliteit niet te klagen. Wat opvalt is dat inmiddels voor de tweede keer een bestelling vanuit OFM geannuleerd wordt omdat het artikel er niet is. Dat is best vervelend wanneer je al betaald hebt.

Snelle levering! Kwaliteit!

Alles is naar wens gegaan.

Snel binnen en kwaliteit

Ik ben klant bij OFM sinds 2021, dit zowel in de winkel in Alkmaar of Beek en slaag altijd. Vriendelijk en altijd behulpzaam personeel. 1 klein minpuntje toch vandaag in Alkmaar. Ik had het wel prettig gevonden als de verkoper mij op mijn spaarpunten (11000) had geattendeerd. Was toch weer een leuke loyaliteitsbonus geweest en aanmoediging om nog een aankoop te doen. Na mijn aankoop thuis gekomen dacht ik hier zelf ineens te laat aan. Zou toch een pluspunt voor de verkoper in kwestie zijn om hier aan te denken als men ziet dat men (vaste) klanten met een account heeft.

Wat mij betreft kan het niet makkelijker. Kleding komt overeen met hoe het gepresenteerd wordt op de website / past perfect en is van goede kwaliteit.

Zeer snelle levering en een prima kwaliteit Ben zeer tevreden

Oke

Zeer vriendelijk personeel bij een retour in de winkel. Alleen Hans praat niet terug als je de klantenservice belt. Prachtige winkel in Alkmaar kom er graag even kijken.

De bestelling verliep vlot was duidelijk en goed omschreven. Ik ben alleen benieuwd wanneer de bestelling wordt geleverd.

Kleidung in guter/sehr guter Qualität - feundliches Personal - guter Service ABER: Als Kunde mit (grenznaher) deutscher Wohnanschrift muss ich bei Bestellungen über den Webshop zwangsweise immer vorab bezahlen. Ich habe nicht die Möglichkeit später zu zahlen, wie die Kunden mit niederländischer Anschrift. Das sollte nun mal endlich geändert werden.

Duidelijke website en adequate communicatie over leveringstijden. Gewoon goed dus!

Als je wacht op je product en dan na een paar dagen bericht krijgt sorry toch niet leverbaar vind ik dat behoorlijk amateuristisch. Ben gelijk klaar met OFM, kom dan met een oplossing op zijn minst

Vlot , netjes verpakt, duidelijke foto's op website!

Ik heb vorige week een jasje besteld. Nu al meer dan een week aan het wachten niks ontvangen. Zou gister afgeleverd worden maar niet gelukt, zegt vervoerder. Erg raar heb het bewust op de zaak gedaan omdat daar altijd mensen aanwezig zijn bij goederenontvangst. Nu even afwachten of het komt

Het heeft zijn tijd nodig, winkelen op het web, afhalen in de winkel, maar het is foutloos gegaan. Ook het retourneren van 1 artikel in de winkel verliep moeiteloos met prompte terugbetaling.

Top!

Kan altijd slagen, en er zijn ook vaak goede aanbiedingen.

Meerdere malen via webshop besteld maar ook in winkel Geldermalsen zelf. Zowel online als fysiek is de service top. 1 ervaring met een overhemd die kapot was dezelfde dag nog, maar dit is gelijk top opgelost. Ze bellen je ook persoonlijk terug om update te geven als je een vraag hebt. Hiernaast was ik ook nog eens de gelukkige winnaar van de VIP kaarten voor Appelpop. Hier waren wij erg blij mee en hebben het super gehad.... dus ook nog dank hiervoor!!!