Op verzoek van OnlyforMen een aangepaste feedback. Levering duurde relatief lang, 2-3 werkdagen. terwijl het artikel op voorraad was. Ofwel het is op voorraad en het wordt direct uitgeleverd ofwel het ligt bij een dropshipper. Die info was bekend maar dan nog kan dat in mijn beleving wat vlotter. Omdat de pasvorm niet geheel naar wens was is helaas een deel van de bestelling geretourneerd. Via Track en Trace is niet alleen de bestelling te volgen maar ook de retour nauwkeurig inzichtelijk. Ik vermoed dat dit nog niet bij iedereen bekend is aangezien de verwerking een behoorlijke tijd op zich heeft laten wachten. Deze is op 8 sept afgeleverd, de bevestiging is ontvangen op 10 sept en de terugbetaling duurt een week. Een reactie op deze feedback was er eerder (inhoudelijke discussie met klanten is niet altijd handig) dan een ontvangstbevestiging dus dat is de bevestiging dat het sneller kan. Er is nog voldoende ruimte voor verbetering. Volgende keer gewoon de nette service van de Bijenkorf.
Bedankt voor je review! Eén van de artikelen uit je bestelling had een levertijd van 2 tot 3 werkdagen, het andere artikel van 1 tot 2 werkdagen. Deze levertijden vermelden wij op de website en in de bevestigingsmail die je van ons ontvangt. We hebben je bestelling op werkdag 3 bij je geleverd. We vinden het erg jammer als de levering toch anders dan verwacht was! Je retourzending heb je gisteren afgegeven bij het DHL servicepunt volgens de Track&Trace gegevens van je retouretiket. We hebben je pakketje ook vandaag al ontvangen van DHL. Dit betekent dat je retour vandaag, uiterlijk morgen door ons behandeld wordt. Ook hier vinden we het jammer als je dit te lang vindt duren. Ik hoop je hiermee meer duidelijk te hebben gegeven.
Original recension
Levering duurde relatief lang, 4-5 werkdagen. terwijl het artikel op voorraad was. Omdat de pasvorm niet geheel naar wens was is helaas een deel van de bestelling geretourneerd. Via Track en Trace is niet alleen de bestelling te volgen maar ook de retour nauwkeurig inzichtelijk. Ik vermoed dat dit nog niet bij iedereen bekend is aangezien de verwerking een behoorlijke tijd op zich heeft laten wachten. Er is nog voldoende ruimte voor verbetering.
Bedankt voor je review! Eén van de artikelen uit je bestelling had een levertijd van 2 tot 3 werkdagen, het andere artikel van 1 tot 2 werkdagen. Deze levertijden vermelden wij op de website en in de bevestigingsmail die je van ons ontvangt. We hebben je bestelling op werkdag 3 bij je geleverd. We vinden het erg jammer als de levering toch anders dan verwacht was! Je retourzending heb je gisteren afgegeven bij het DHL servicepunt volgens de Track&Trace gegevens van je retouretiket. We hebben je pakketje ook vandaag al ontvangen van DHL. Dit betekent dat je retour vandaag, uiterlijk morgen door ons behandeld wordt. Ook hier vinden we het jammer als je dit te lang vindt duren. Ik hoop je hiermee meer duidelijk te hebben gegeven.
Enige minimaal puntje van kritiek is dat de levertijd relatief lang blijft.
Bedankt voor je beoordeling Paul! Ik zal de feedback wat betreft de levertijd doorgeven!
Veel later verstuurd als beloofd op de site. Verder gewoon goed
Bedankt voor je beoordeling Frenk! Mijn excuses voor de vertraging in levertijd.
Mooie merken en interessante aanbiedingen. Zendingen zijn compleet en op tijd!
Bedankt voor je beoordeling Hans!
Uitstekende kwaliteit, scherpe prijs en snelle levering
Bedankt voor de mooie review Jeanne. Veel plezier met uw bestelling!
Heb 3 mooie shirts bij jullie gekocht voor een prima prijs en deze waren er precies op de dag dat we hadden afgesproken.
Er is nu inderdaad een mooi actie lopen, 3 topkwaliteit shirts voor de prijs van 1. Bedankt voor de positieve recensie en veel plezier met uw bestelling.
Mijn bestelling was te laat. Er was iets mis gegaan met het bestelsysteem. 1 whatsappje en het probleempje was opgelost, binnen een uur. Goed gedaan! 3n natuurlijk koop je hier de mooiste kleren en de beste merken.
Bedankt voor het compliment, wij doen er alles aan om de klant tevreden te stellen.
Snelle levering.
In de winkel was de broek niet die ik zocht, in de webshop wel. Snel geleverd, en past perfect.
Bedankt voor de mooie beoordeling Jan! Veel plezier met je aankoop gewenst.
De verkopers zijn vakmensen
Bedankt voor het mooie compliment Fred!
Product snel gevonden, besteld en binnen 2 dagen geleverd. Top!
Fijn om te horen Jos! Bedankt voor je mooie beoordeling.
Goed geholpen door die jongeman, deed zijn best om voor ons te zoeken naar een oplossing.
Heel erg bedankt voor je beoordeling Jan! Goed om te horen dat je fijn geholpen bent.
Was heel blij met deze poloshirt en hoge korting. Snelle levering
Bedankt voor je mooie beoordeling Richard! Veel plezier met je aankoop gewenst!
Mooie site met veel producten en heel erg overzichtelijk
Bedankt voor je beoordeling en het mooie cijfer Jur! Fijn om te horen dat je tevreden bent!
Mooie kleding snelle levering
Bedankt voor het mooie cijfer Koen!
2paar schoenen besteld, 1 paar was niet beschikbaar, kan gebeuren. Bij levering van het paar dat WEL beschikbaar was, was dat 2 maal de linker schoen. Contact gehad, terug gestuurd en andere besteld. Week later dan verwacht heb ik toch mijn schoenen binnen, een linker EN een rechter, loopt goed op die manier.
Bedankt voor je beoordeling Bastiaan! Fijn om te horen dat het alsnog opgelost is.
geheel tevreden!!!
Bedankt voor het mooie cijfer jha!
Zie boven. Ik begrijp niet dat jullie gebruik maken van DHL. Opnieuw ging het mis. Je zit thuis en krijgt bericht dat ze paar minuten ervoor je niet thuis troffen. Dit is niet eerste keer en als je reakties op www leest is het een zeer slechte service. Gevolg is dat het pakket veel later komt en dat je nog niet op vakantie kunt. Klachten kun je niet indienen bij hen en je ontvangt botte of helemaal geen reaktie. Dit kan jullie klanten kosten.
Bedankt voor je beoordeling Maris! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze webshop, ik zal de feedback wat betreft onze vervoerder doorgeven!
Netjes op tijd wordt geleverd. Leuke aanbiedingen Gratis bezorgd worden zou fijn zijn
Bedankt voor je beoordeling Farhad! Ik zal de feedback wat betreft bezorgkosten intern doorgeven.
Precies wat ik wilde was aanwezig op de site en het bestelde paste exact.
Bedankt voor de mooie beoordeling G.J.!
heb al vele malen besteld en ben zeer tevreden over de service. Het enig punt dat ik kan aangeven ter verbetering is de policy om producten te ruilen. Nu moet het ontvangen product terugsturen en tegelijk een nieuwe bestellen. Dat is best wel omslachtig.
Bedankt voor je mooie review, Romeo! Leuk dat je tevreden bent over onze service. Je feedback over het ruilen nemen wij zeker mee! Graag tot snel.
Overhemden besteld, via de website maat gecontroleerd. mooie aanbiedingen. overhemden zijn van goede kwaliteit. in het echt zijn ze nog mooier dan op de foto. Hier bestel ik volgende keer weer mijn overhemden.
Bedankt Theo!
Had hier nog niet gewinkeld, omdat ik kleding gewoonlijk in een fysieke winkel koop. Was blij verrast over de mogelijkheden van levering, betaling, enz. Maar belangrijker: de gekozen maat klopte. Dus geen gedoe met terugsturen! Heb nu een aantal kwaliteitshemden met stevige korting.
Wat goed om te horen, Luud! Veel plezier van je mooie items!
Prima geregeld
Bedankt Ylona! Graag tot snel!
Top
Dankjewel voor de vijf sterren, Chris!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.