Recensioner för OFM.

Via online bestellen is steeds prima verlopen.

maatje te klein gekocht werd goed geregeld bij ons ,vriedelijk personeel volgende bestelling is al geplaatst groeten uit druten

Duidelijk, klopt allemaal, Mvrgrt w

Snel en goede communicatie

Erg behulpzaam in de winkel met hulp 2 overhemden kunnen bestellen , de site gooide me er telkens uit maar de dame in kwestie bleef erg rustig en vriendelijk!

Nav een sale mailing en overhemd besteld waarbij staat vandaag besteld morgen geleverd. Ook nog een aantal anderen besteld. Betaald en bevestiging ontvangen. Na een week nog niks gehoord of gezien. Na telefonische contact kreeg ik bericht dat ze die dag verzonden zouden worden. Daarna bericht dat het ene overhemd dat op voorraad was (een week eerder) en binnen 24 uur geleverd kon worden, ineens niet meer leverbaar was en , zonder enige vorm van overleg geannuleerd was.

Oké webshop. Kleding laat vaak te wensen over, maar dat komt door de fabrikanten.

Online mijn aankopen gedaan en producten voldoen aan de verwachting welk wordt geschetst op de site. Ruime keuze

Ik ging tevreden weg uiteindelijk. In het begin leek het erop dat niemand geïnteresseerd was om me te helpen. Met name de jongere werknemers hadden weinig zin. Uiteindelijk bediend door een sympathieke werknemer. Eind goed al goed.

Mijn bestelling kwam met schade binnen, onderweg tijdens het transport is een rode kleurstof door de verpakking op een lichte broek beland. Teleurstellend natuurlijk. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice die het heel vervelend vond. Alles was mogelijk: eerst zelf proberen te wassen maar ruilen of alleen retourneren mocht ook. Een paar dagen later ontving ik een heel leuk presentje voor het ongemak dat was ontstaan. Van teleurstelling naar verrassing. Problemen kunnen ontstaan, maar wat voor oplossing(en) je biedt is twee. Hier een 10 voor de oplossingsbereidheid!

Na een foutief vest te hebben ontvangen en t niet goed ging met de betaling is t prima opgelost door de klantenservice.

Alleen ik was niet goed bezig, had verkeerd mailadres ingevuld. Kwam er zelf achter, dus wel bij mijn account het veranderd. Maar de bestelling stond al op het verkeerde, dus klantenservice gebeld en een vriendelijke mevrouw heeft mij geholpen. Omdat wij op vakantie zijn, heeft ze een aantekening gemaakt dat het pakket in de winkel in Geldermalsen blijft liggen. Dus super service Nu staat het hieronder ook nog verkeerd dus ik zal hier geen mail van krijgen Moet zijn [email protected]

Snelle levering.

.

Het online systeem werkt altijd op de juiste wijze.

Geweldig

Snelle levering, goede kwaliteit.

Netjes bezorgd en netjes geld terug gestort bij de maat die mij te groot was

Makkelijk besteld, prijs ok. Helaas iets langere levertijd deze keer

Indien je precies je maat weet, en het is op voorraad. Bovendien 40 % korting. Helemaal goed dus. Snelle levering, afhalen in de shop is geen probleem

Snel verzonden en overzichtelijke webshop.

Aankoop en verzenden gaan zeer vlot. Ook de garantie op de gekochte goederen is zeer soepel. Met vriendelijke groeten Marinus Terlouw .

Schoenen besteld en 2 dagen later had ik ze binnen. Leuke schoenen voor weinig

Ik bestel regelmatig in de sale maar na bestelling en betaling blijkt een artikel niet beschikbaar. En lijkt een structureel probleem. Ook in dit geval plaats ik de bestelling juist om een specifiek item en vul m aan met wat “nice to havens’ dus weer jammer dat dit item niet te leveren is en een week duurt voordat ik hier bericht over krijg…. Prima om mij 10% op de volgende aankoop aan te bieden (te gebruiken binnen 1 maand), maar volgens mij moet je dan een alternatief aanbieden als je niet kan leveren wat je al verkocht hebt en schandalig dat je dan nog verzending in rekening brengt Ik koop altijd een hoop, vind de afhandeling van een klacht wat een structureel probleem aankaart met de opmerking “waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt” beetje makkelijk en zeker met hedendaagse geaut. Voorraadbeheer systemen Succes ermee

Voor de 2de keer in korte tijd moet ik veel te lang wachten op mijn bestelling. De eerste keer, omdat de winkel was vergeten mij te berichten dat de bestelling was aangekomen. Bij de tweede bestelling was aanvankelijk een beschadigd artikel verzonden, maar nog net op tijd teruggehaald. De levering van het goede artikel laat alweer een tijdje op zich wachten.