Recensioner för OFM.

Bedankt voor je mooie beoordeling Paul! Omdat wij samen met onze winkels het voorraadsysteem delen, kan de levertijd per artikel verschillen. Wij doen altijd ons best om je pakketje zo snel mogelijk te versturen!

Wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Peter! Heel veel plezier van je aankoop gewenst!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Alex! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Beste J.P., Bedankt voor de mooie beoordeling! Super fijn dat je het artikel alsnog op de website hebt kunnen bestellen in de goede maat. Veel plezier met je aankoop!

Dankjewel voor de mooie beoordeling! Graag tot een volgende bestelling!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Sandy! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Beste Mark, bedankt voor je beoordeling. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een tegemoetkoming die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected]

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Erik! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Bedankt voor je mooie beoordeling! Graag tot snel!

Wat fijn om te horen Mia! Veel draagplezier met je nieuwe items!

Bedankt voor de leuke beoordeling Jolanda! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Jan! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Wensley! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Beste Jeroen, Bedankt voor je mooie review en beoordeling! Wij begrijpen je onvrede wat betreft de maattabel, want niks is vervelender dan wanneer blijkt dat je de verkeerde maat hebt besteld. Wij doen ons best om via diverse kanalen een zo persoonlijk mogelijk advies te geven. Helaas blijft dit ook voor ons, zeker op digitale afstand, een uitdaging. Hierdoor kan het voorkomen dat de bestelde maat toch niet zo perfect past als je had gehoopt. Eventueel helpen onze verkoopspecialisten in onze OFM. winkels je graag verder om de juiste maat voor je te bepalen, uiteraard staan onze klantenservicespecialisten ook altijd voor je klaar! Mocht je naar aanleiding van je review nog vragen voor ons hebben, dan horen wij het graag. Onze welgemeende excuses voor het ongemak, we hopen je snel weer te zien in één van onze fysieke OFM. winkels of online! Met vriendelijke groet, Team OFM.

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Fred! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Beste Eric, Bedankt voor je review en feedback. Excuses voor het ongemak! Wat vervelend dat je de mail zo vroeg hebt ontvangen. We zullen hier in de toekomst proberen rekening mee te houden en nemen deze feedback mee voor overleg. We nemen dit ten harte. Hopelijk zien we je snel weer! Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support

Beste DK, Bedankt voor je mooie review en goede feedback! Excuus dat er verwarring is ontstaan door de deellevering. We zijn blij dat je toch alle artikelen hebt mogen ontvangen. Hopelijk zien we je snel weer en zal de bestelling soepelere verlopen! Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support

Beste Yolanda, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een tegemoetkoming die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team OFM.

Beste Frank, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een tegemoetkoming die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Jouw bestelling is als uitverkocht verwerkt op 06-04-2023. Vanaf dan kan het 3-5 werkdagen duren voor je het geld terug ontvangt. De terugbetaling kan je vinden onder de naam Igenico. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team OFM.

Wat een super mooie beoordeling geef je ons, bedankt Ton! Fijn dat de service goed is bevallen. Hopelijk tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Johan! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Beste Said, Hartelijk bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen via DHL. Wij begrijpen dat dit natuurlijk ontzettend vervelend is en daarom gaan wij gelijk een onderzoek starten bij DHL. DHL gaat onderzoeken waar het misloopt en waar je bestelling zich op dit moment bevindt. Normaliter ontvangen wij uiterlijk binnen vier werkdagen een terugkoppeling vanuit DHL. Wanneer wij meer informatie hebben ontvangen via DHL, brengen we je hier uiteraard direct van op de hoogte via de e-mail. Naar aanleiding van de uitkomst van het onderzoek zullen wij waar nodig actie ondernemen. Wij gaan het in ieder geval netjes voor je oplossen! Onze oprechte excuses voor het ongemak, je hoort snel van ons. Met vriendelijke groet, Demi OFM. Customer Support

Beste Marjolein, Bedankt voor je feedback. Wij nemen dit zeer ten harte, aangezien ik merk dat de bestelling niet netjes is verzonden. Helaas zijn er toch een aantal dingen verkeerd gegaan, wat erg vervelend is. Ik begrijp dat er contact is geweest met mijn collega en alles is opgelost. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Mieke! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Harry! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!