Recensioner för OFM.

Pluspunten

Goede levering en houdt mij op de hoogte over de status van de bestelling

Geen

Pluspunten

Website is overzichtelijk Voorbeeld foto wordt ook aangegeven met maat voorstelling, daarmee extra informatie beschikbaar. levering is goed eventuele retourzending goede en snelle afwerking

Kleding op de website zou meer informatie met betrekking tot de stof moeten bevatten; ook toevoegen van was voorschriften helpen om de juiste keuze te maken. Account informatie uitbreiden met status: zending, retour etc.etc. Jammer dat voor kleding van meer de €100 toch nog kosten voor verzenden bij komt.

Pluspunten

- overzichtelijke pagina's in de webwinkel. - veel groter aanbod dan in de winkel zelf. - klantvriendelijke oplossing bij een probleem.

- geen verbeterpunten kunnen bedenken.

Pluspunten

Kwaliteit en service. Vriendelijke en hulpvaardige klantenservice.

Pas goed op met adressen en emails. Sommige klanten hebben dezelfde NAAM maar hebben verschillende woonplaatsen en dus ook verschillende mailadressen. Ik zit niet op facturen en bestellingsoverzichten van mijn naamgenoot aan de andere kant van het land te wachten.

Pluspunten

Prima collectie, klantvriendelijk!

Aangeven dat de levering vanuit de webshop via de winkels (iets) langer duurt.

Pluspunten

Onjuiste levering, maar snel en correct opgelost

Pluspunten

Ruime keuze, alle maten leverbaar. Goede kwaliteit. Betrouwbaar als webshop en deskundig winkelpersoneel

Pluspunten

Afspraak wordt nagekomen, prijs/kwaliteit prima

Geen

Pluspunten

Snelle levering,ruime keuze, geen extra kosten retourzending,goede betalingsvoorwaarden

Pluspunten

kan geen negatieve dingen bedenken

ga zo door

Pluspunten

Snelle levering en een persoonlijk kaartje!

Pluspunten

.

ik heb nog niets ontvangen!

Pluspunten

Mooie webshop en winkel

Kleur aanduiding kan wat beter.

Verbeterpunten

Afhandeling van een online bestelling duurt wel erg veel langer, dan bij concurrenten. Tussen mijn moment van bestellen en het kunnen ophalen van bestelling in de winkel zit een week.

Pluspunten

Ruime keuze en overzichtelijke website

Kom de afspraken na die op de website aangegeven staan. Onlangs online schoenen besteld, keurig een mailtje ontvangen dat de schoenen bij controle beschadigd waren en daardoor iets meer levertijd op zou zitten. Geen punt van mijn kant aangezien ik er niet op zat te wachten. Echter vandaag een telefoontje gekregen dat de binnengekomen schoenen wederom een vlek(je) zat !!! De schoenen waren nergens meer te bestellen en ze werden mij aangeboden met 10% extra korting. Afgesproken om ze alsnog af te sturen en het vlekje zelf te beoordelen. Voor mijn gevoel zijn dit de schoenen waar al eerder over aangegeven was dat ze beschadigd waren. Afwachten tot ik ze ontvang om dit zelf te beoordelen.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Kwalitatief goed, mooie aanbiedingen en snel geleverd!

Op dit moment nog geen.

Pluspunten

Volledig aanbod, mooie kwaliteit en snelle levering

Pluspunten

Snelle service, duidelijke website, bezorgd wat besteld is. Top!

Pluspunten

Goede service en mooieen producten.

Geen

Pluspunten

goede service en prijs kwaliteitsverhouding

geen

Verbeterpunten

Sorry dat ik de overhemden moest terug sturen maar ik had nergens gelezen dat de maat XXL getailleerd was. Een van de overhemden had ik uitgepakt om te passen echter het weer inpakken van dat overhemd is mij niet gelukt. Met vriendelijke groet, Wim Vink.