Response from the business owner
Beste mevrouw de Wijn,
Wat vervelend dat u door het retourproces niet tevreden bent. De procedure met Kariboo is als volgt: voor retourneren via Kariboo hoeft u aan de balie niets te betalen en vervolgens worden de kosten, 7,50 euro, door ons ingehouden op het terug te storten bedrag. Van de 8,50 die u betaald heeft zouden we graag een betaalbewijs ontvangen zodat we dit met u kunnen oplossen en tevens actie kunnen ondernemen aangezien dit niet overeen komt met de procedure die we gewend zijn van kariboo. U kunt dit e-mailen naar [email protected] en dan helpen wij u graag verder.
We hopen u in de toekomst weer te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Jeroen Beekman
